Рішення для телефонії зі ШІ від Ringostat (частини Netpeak Group) завершило бета-тестування та виходить на ринок

Ringostat, платформа колтрекінгу, телефонії та наскрізної аналітики, яка входить до групи IT-компаній Netpeak Group, оголосила про завершення тестування AI, вбудованого в віртуальну АТС.

Залишити коментар
Рішення для телефонії зі ШІ від Ringostat (частини Netpeak Group) завершило бета-тестування та виходить на ринок

Ringostat, платформа колтрекінгу, телефонії та наскрізної аналітики, яка входить до групи IT-компаній Netpeak Group, оголосила про завершення тестування AI, вбудованого в віртуальну АТС.

ШІ розшифровує діалоги в текст, перекладає діалог із мови комунікації на мову, зрозумілу користувачу, аналізує, фіксує настрій розмови та співрозмовників і надає поради щодо подальших кроків. 

Оновлений продукт зі штучним інтелектом уже доступний для українських компаній і вбудований інтерфейс. Бізнеси зможуть користуватись ним  безплатно перші 1000 хвилин, це приблизно 100–200 розмов.

«Відділ продажів Ringostat першим протестував можливості ШІ. Раніше наші керівники та куратори витрачали в середньому пів години на аналіз розмови, що тривала 7–13 хвилин. Окрім безпосереднього прослуховування, треба було дати рекомендації співробітнику, як покращити роботу. Зараз нам у цьому всьому допомагає ШІ», — зазначив Олександр Максименюк, CVO і засновник Ringostat.

Запуск сервісу зі штучним інтелектом відбувся у квітні 2023 року. За цей період ШІ проаналізував для Ringostat понад 8240 дзвінків, сумарною тривалістю понад 510 годин. Це понад 70 робочих днів керівника — якщо вважати, що в цей час він тільки слухав би дзвінки. Якщо ж додати час на відповідне доопрацювання, вийшло би понад 140 годин. Детальніше про оновлену телефонію ми писали тут.

Продукт може бути корисний для відділів продажів, техпідтримці, маркетингу тощо.

Про Ringostat

Ringostat — це частина Netpeak Group, платформа колтрекінгу, телефонії та наскрізної аналітики. У портфоліо клієнтів Ringostat понад 1300 компаній, серед яких Peugeot, Bosch, Mercedes-Benz, OLX. Партнерами Ringostat є 120 топових digital-агенцій.

Читайте головні IT-новини країни в нашому Telegram
Читайте головні IT-новини країни в нашому Telegram
По темi
Читайте головні IT-новини країни в нашому Telegram
У Netpeak Group презентували рішення з телефонії що працює без світла й інтернету або без мобільної мережі
У Netpeak Group презентували рішення з телефонії, що працює без світла й інтернету або без мобільної мережі
По темi
У Netpeak Group презентували рішення з телефонії, що працює без світла й інтернету або без мобільної мережі
Netpeak Group планує перехід двох найбільших компаній групи на гіг-контракти
Netpeak Group планує перехід двох найбільших компаній групи на гіг-контракти
По темi
Netpeak Group планує перехід двох найбільших компаній групи на гіг-контракти
Шахраї маскуються під засновника Netpeak Group щоб випрошувати гроші в Telegram
Шахраї маскуються під засновника Netpeak Group, щоб випрошувати гроші в Telegram
По темi
Шахраї маскуються під засновника Netpeak Group, щоб випрошувати гроші в Telegram
Другий сезон проєкту Ukrainian Underdogs.

Що сьогодні відбувається між державою та IT

УЧАСТЬ В АЗАРТНИХ ІГРАХ МОЖЕ ВИКЛИКАТИ ІГРОВУ ЗАЛЕЖНІСТЬ. ДОТРИМУЙТЕСЯ ПРАВИЛ (ПРИНЦИПІВ) ВІДПОВІДАЛЬНОЇ ГРИ.
Ліцензія видана ТОВ "СЛОТС Ю.ЕЙ." на провадження діяльності з організації та проведення азартних ігор казино у мережі Інтернет від 15.09.23 (рішення КРАІЛ №245 від 31.08.2023); ТОВ "СЛОТС Ю.ЕЙ." – на провадження діяльності з організації та проведення азартних ігор казино у мережі Інтернет від 26.04.2021 (рішення КРАІЛ №150 від 12.04.2021); ТОВ «СПЕЙСИКС» – на провадження діяльності з організації та проведення азартних ігор казино у мережі Інтернет від 08.02.2021 (рішення КРАІЛ №34 від 02.02.2021); ТОВ «ГЕЙМДЕВ» – на провадження діяльності з організації та проведення азартних ігор казино у мережі Інтернет від 16.02.2021 (рішення № 47 від 10.02.2021).
Читайте також
Roosh запускає нову освітню платформу AI HOUSE CLUB для ML/AI-спеціалістів та дата сайнтистів. Розповідаємо, як подати заявку та чому навчатимуть
Roosh запускає нову освітню платформу AI HOUSE CLUB для ML/AI-спеціалістів та дата сайнтистів. Розповідаємо, як подати заявку та чому навчатимуть
Roosh запускає нову освітню платформу AI HOUSE CLUB для ML/AI-спеціалістів та дата сайнтистів. Розповідаємо, як подати заявку та чому навчатимуть
Штучний інтелект DALL-E навчився домальовувати картини. Як це виглядає
Штучний інтелект DALL-E навчився домальовувати картини. Як це виглядає
Штучний інтелект DALL-E навчився домальовувати картини. Як це виглядає
Як нейромережі бачать вільну та незалежну Україну? Тест dev.ua
Як нейромережі бачать вільну та незалежну Україну? Тест dev.ua
Як нейромережі бачать вільну та незалежну Україну? Тест dev.ua
Нейронні мережі для генерації зображень бачать світ по-своєму, їхню логіку зрозуміти часом зовсім неможливо. Але таки хочеться. На честь Дня Незалежності України редакція dev.ua вирішила провести невеликий експеримент. Ми задали чотирьом різним нейронним мережам п’ять однакових запитів: «прапор України», «День Незалежності України», «український Крим», «перемога України» та «українці». Отриманими результатами ми ділимося з вами нижче.
У TikTok тепер можна генерувати фон за допомогою нейромережі. Ми протестували її та ділимося результатами
У TikTok тепер можна генерувати фон за допомогою нейромережі. Ми протестували її та ділимося результатами
У TikTok тепер можна генерувати фон за допомогою нейромережі. Ми протестували її та ділимося результатами
У TikTok з’явилася нова функція «Розумний фон». З її допомогою як фон для тіктоків можна підставляти згенеровані нейромережею зображення. Редакція dev.ua протестувала цю технологію і ділиться своїми враженнями.

Хочете повідомити важливу новину? Пишіть у Telegram-бот

Головні події та корисні посилання в нашому Telegram-каналі

Обговорення
Коментарів поки немає.