💳 Trustee Plus — твоя персональна картка європейського банку: 3 хвилини і 10 євро 👉
Марія БровінськаВойти в IT
7 февраля 2024, 14:45
2024-02-07
UPD. Бухгалтерша, которая планировала изучить UI/UX дизайн в GoIT, оформила оплату в рассрочку, а затем изменила планы. Вот как основатель компании предложил разрешить ситуацию
Бухгалтерша Вита Костюк решила изучить UI/UX дизайн, и выбрала для этого известную IT-школу. Впрочем, после оформления рассрочки первого платежа жизненные обстоятельства женщины изменились, и она решила отложить обучение на неопределенный срок и захотела вернуть средства или, по крайней мере, прекратить рассрочку. Впрочем, сделать это оказалось непросто, и вот почему.
«То, что будет написано ниже, мой опыт и такой отклик я пишу впервые. Уверена, что будут люди, у которых все было иначе, или есть положительный опыт. Однако у меня такой… Предоставляю: отзыв о курсах GoIT — start your career in IT, которые не советую по какой-то причине», — написала Вита в LinkedIn.
Женщина рассказала, что прошла в GoIT марафон по UX/UI дизайну. «Все понравилось. Несмотря на то, что я сейчас без работы подсчитала свой бюджет, прикинула, что скоро пойду на свою основную работу, а дизайн будет как хобби, решила попробовать», — делится Вита.
Она отметила, что для оплаты курса оформила рассрочку через monibank, первый взнос уплатила. Однако за день до начала непосредственного обучения у нее появилась возможность пройти курс по основной профессии и устроиться на работу.
«Поэтому я написала в GoIT, что поскольку обучение еще не началось, хочу прекратить договор и проникнуть в профессиональное обучение, которое даст мне доход и возможность жить здесь и сейчас», — рассказала Вита.
Но GoIT, по словам женщины, такая причина не устраивает. «И вообще, для них любая причина — не причина. Они предлагают заморозку обучения на год или оформление обучения на родственника, но средства нужно оплатить уже сейчас. Но если я не буду и через год учиться?», — задает риторический вопрос Вита.
Она рассказала, что, обратившись в школу, услышала вопрос о том, читала ли она договор, в котором написано, что разрыв со стороны заказчика (то есть студента) не освобождает от обязанности оплатить обучение.
Однако в договоре еще есть пункт о том, что любые изменения в него можно внести подписанием дополнительного соглашения, добавляет Вита.
«Но оказалось, что в слово „любые“ не входит финансовая сторона. Единственная причина, по которой договор разрывается без финансовых обязательств — у тебя должна попасть ракета», — говорит бухгалтер.
Банк, по ее словам, тоже ничего не решает: «Ибо рассрочку может прекратить только GoIT, а если платить не будешь, то через 90 дней придут коллекторы и потребуют взыскания долга!».
Банк со своей стороны помочь не может. Чтобы закрыть рассрочку, ему нужна заявка от Исполнителя, а он до сих пор уговаривает меня либо все-таки начать обучение, либо перевести обучение и оплату на брата, свата и тому подобное. Одним словом, ну очень хотят сделать из меня ИТ специалиста», — отмечает женщина.
По словам Виты, менторы в GoIT работают по инструкции, которая называется «свести студента с ума и получить свое» и пишут, что каждый случай рассматривают в индивидуальном порядке, но только на условиях GoIT.
«Скажу так: обучение тому не стоит! Компания совершенно не идет навстречу, деньги для них прежде всего. Знаю другие курсы, какие средства возвращают, но я даже возврата не хочу первого платежа) просто не взимайте с меня дальнейшую рассрочку за услугу, которую я не получила», — говорит Вита.
Женщина посетовала, что с руководством ее соединять не хотят, пишут, что это коммерческая тайна. «Поэтому мое общение с GoIT сводится к тому, что я пытаюсь решить все мирным путем, но по факту — веду переписку с ничего не решающим ментором, а руководству все равно, потому что политика компании — можно изменить любые условия договора., но не финансовые», — говорит она.
Более того, женщина уверяет, что в такую ситуацию она попала не сама — ей известны и другие подобные случаи.
В комментариях к сообщению пользователи советуют женщине проконсультироваться с юристом по договору. Также в комментариях призывают ситуацию прокомментировать основателя GoIT Антона Черного.
dev.ua также обратился к GoIT, чтобы получить разъяснение этого кейса, и ожидает комментария.
UPD. На сообщение Виты 5 февраля отреагировал Антон Черный. Он извинился и пообещал разобраться в ситуации. «Прошу прощения за ситуацию и наши ошибки. Вам вернут деньги и за первый месяц, и за все последующие. Сегодня свяжемся и все устроим», — отметил он.
Также Черный попросил Виту о возможности оплатить новое обучение по основной профессии. «Так будет справедливо. Напишу в личные, чтобы узнать детали», — написал он.
UPD2. 7 февраля Вита сообщила dev.ua, что школа вернула ей средства в полном объеме.
Моя історія. Один в один. Але я одразу запитував чи будуть проблеми, бо в мене може все змінитися в зв'язку з тим, що я мобілізований. Так само все що мені запропонували - заморозку курсу.
Правда ще я дійсно отримав перевод і обставини сильно змінилися, а тому потребував ноутбука. То мені старенького, але досить швидкого таки надіслали. За що вдячний, звісно.
Я тут теж вчився. На жаль це кантора, яка працює за законами диких джунглів. Не можна порівнювати з нормальними курсами чи освітою в цивілізованій країні, хоча вони себе рівняють з високорозвинутими країнами. Але на жаль , це всі такі ці кантори в Україні. Документи ніякі не дають, щоб поставити на витрати, договір треба робити з фопом Петренко, і повернення коштів навіть не думайте. Але люди ведуться. Нема на жаль законодавства.
Моя історія. Один в один. Але я одразу запитував чи будуть проблеми, бо в мене може все змінитися в зв'язку з тим, що я мобілізований. Так само все що мені запропонували - заморозку курсу.
Правда ще я дійсно отримав перевод і обставини сильно змінилися, а тому потребував ноутбука. То мені старенького, але досить швидкого таки надіслали. За що вдячний, звісно.
Я тут теж вчився. На жаль це кантора, яка працює за законами диких джунглів. Не можна порівнювати з нормальними курсами чи освітою в цивілізованій країні, хоча вони себе рівняють з високорозвинутими країнами. Але на жаль , це всі такі ці кантори в Україні. Документи ніякі не дають, щоб поставити на витрати, договір треба робити з фопом Петренко, і повернення коштів навіть не думайте. Але люди ведуться. Нема на жаль законодавства.