Блоги

У сучасному бізнес-середовищі, де швидкість реакції на запити клієнтів стає вирішальним фактором успіху, аутсорсинг контакт-центрів набуває дедалі більшого значення. Це рішення дозволяє компаніям зосередитися на своїх стратегічних завданнях, залишаючи питання комунікації з клієнтами професіоналам. Аутсорсинг не лише економить час і ресурси, але й забезпечує вищу якість обслуговування завдяки досвіду і технологіям спеціалізованих провайдерів. У світі, де кожна секунда на рахунку, це може стати ключовою перевагою для бізнесу будь-якого розміру.

Уявімо собі 2074 рік. Прокидаємось, надягаємо контактні лінзи або окуляри й потрапляємо у віртуальний світ, який є повноцінним продовженням нашого реального життя. Робота, навчання, спілкування з друзями — усе відбувається тут, у цій цифровій реальності, де більше немає потреби у фізичних зустрічах або поїздках.

Чи це фантастика? Можливо, бо вже зараз багато ознак вказують на те, що через кілька десятиліть віртуальні світи можуть стати не просто доповненням до реальності, а її повною заміною. Що це за ознаки та чи дійсно вони ввірвалися у всі сфери нашого життя?

Під час співбесід я часто ставлю кандидатам, на перший погляд, передбачуване, утім, важливе професійне питання: «Який результат роботи тестувальника ти вважаєш найкращим?». Єдиноправильного формулювання немає — на курсах чи у книгах наводяться різні визначення. За 17 років роботи в цій ніші особисто я звів ціль тестування до простої й лаконічної дефініції: «Користувачі мають знайти якомога меншу кількість критичних проблем у продукті після того, як QA-спеціалісти його перевірили». 

У публічному просторі дуже активно обговорюється новина про масовий перехід інтернет-провайдерів зі спрощеної системи оподаткування на загальну. Якщо звертати увагу на яскраві заголовки, то на нас чекають жахливі жахи. Спробую зі свого погляду та знань ринку розвіяти деякі страхи.

Як і у всіх нас, останнім часом мій ментальний стан потребує підтримки. Алкоголь не варіант, щось міцніше — не моя історія, спорт — класно, але потрібно багато часу, CBD — було, слабувато. Третій рік як я спробував екстракт мусцимолу, ефект мені сподобався — і сьогодні я хочу поділитися, чому бачу в ньому великі перспективи.

У цій статті я розповім про власний тестовий фреймворк для JavaScript/TypeScript, який допомагає мені полегшити процес тестування та забезпечити високу якість коду. Ми розглянемо основні можливості фреймворку, його архітектуру та приклади використання.

OKR-методологію вважають однією з найбільш ефективних для компаній, які хочуть активно розвиватися та виходити за межі очікувань. Такий підхід особливо актуальний для українського бізнесу, якому доводиться працювати у вкрай непростих обставинах і конкурувати на глобальній арені в нерівних умовах. 

Ми всі вже давно живемо у світі, де соціальні мережі можуть відповідати за всі види нашої діяльності, ба більше — у них можна цю саму діяльність вести.

З самого початку становлення криптовалют люди називали ці активи подібними до мильних бульбашок. Це пов’язано з тим, що їх було неможливо використовувати для повсякденних покупок, вони були ізольовані у вузькому колі програмістів і мало хто міг у них інвестувати. Зараз же крипторинок вийшов на новий рівень, проте його кругообіг ставить інвесторів і трейдерів у незвичні, часом навіть неприємні ситуації. Сьогодні поговоримо про криптовалютні бульбашки, чому вони виникають і як це явище використовувати для власної вигоди.

У сучасному бізнес-середовищі, де одночасно перебувають представники чотирьох різних поколінь, дизайн офісного простору — це  інструмент для підвищення продуктивності, залучення талантів та створення гармонійної робочої атмосфери. Яким має бути офіс, де комфортно і продуктивно  працюється і Baby Boomers, і Gen X, і Millennials, Gen Z і навіть підростаючому поколінню Альфа? Розібратися допомагаю я, Алеся Карнаухова, СЕО ZIKZAK Architects.

Щоб інвестори могли ухвалювати ефективні інвест-рішення, вони повинні оперувати певним масивом даних. І краще, щоб це були не лице сухі цифри. Одним із результативних інструментів у цьому для учасників може стати інформаційна панель. Саме такий дашборд ми віднедавна запровадили для інвесторів Getmancar і вирішили поділитись цим кейсом.

Бажання стати творцем контенту на YouTube зростає з кожним роком. Останні дослідження показують, що 54% дорослих готові залишити свої поточні роботи, щоб займатися створенням відео. Але з чого почати? У цій статті ми поділимося перевіреним семикроковим планом для успішного запуску YouTube-каналу.

Синдром самозванця — це настирливе відчуття власної недостатності, яке вражає багатьох людей на керівних посадах в управлінні й інженерії. Синдром особливо поширений під час переходу від виконавця до менеджера чи архітектора.

Сучасний світ динамічний, мінливий, часом непередбачуваний. Кожен день несе щось нове і, на жаль, не завжди позитивне. У таких умовах людина, безперечно, загартовується, але глибоко в душі мріє про бодай часткові стабільність і спокій. Насамперед ідеться про фінансову захищеність. Адже маючи фінансову подушку за плечима, ми вільніше дихаємо й дивимось у майбутнє з меншою пересторогою. Як створити й де зберігати фінансову подушку, щоб почуватися більш захищеним і впевненим у завтрашньому дні? Знаю відповіді на ці запитання й із задоволенням поділюся з вами своїми знаннями.

Правильно налаштований і оптимізований вебсайт здатний привернути цільову аудиторію, підвищити довіру до бренду й істотно збільшити продажі. На тлі зростаючої конкуренції важливо використовувати його не просто як вітрину, але як сильний маркетинговий інструмент. І зробити це можна з мінімальними витратами.

Сьогодні є багато сервісів, які допомагають легко створювати та налаштовувати сторінки для онлайн-магазинів без знання програмування. Так звані page builders (конструктори сторінок). 

Після пандемії COVID-19 віддалений формат роботи став «базовим» для більшості організацій у світі. Однак зараз бізнеси активно обговорюють, а деякі й запроваджують повернення працівників до офісного формату. Та підходи до організації роботи зазнали надто великих трансформацій, тому компаніям таки доводиться йти на компроміс. 

Функціонування ERP-системи зачіпає фактично всі операції, які відбуваються в компаніях. В системі створюються всі первинні документи та виникають всі необхідні транзакції, які дозволяють мати оперативну інформацію щодо стану ключових показників — будь-то залишки по складах, дебіторська і кредиторська заборгованість, собівартість, фінансовий стан і т. п. 

На днях стало відомо, що угода з купівлі оператора lifecell та провайдера фіксованого інтернету «Датагруп-Воля» остаточно закрита. Їхнім власником став французький мільярдер Ксав’є Ньєль, а компанії перетворились на один телеком-холдинг. На фоні повномасштабної війни подібна купівля-інвестиція виглядає підтвердженням того, що західні партнери вірять в нас не лише мілітарно, але й бачать для себе бізнес-вигоду у воюючій країні. 

Не секрет, що робота у сфері інформаційних технологій пов’язана з високим рівнем стресу та напруженості. Дослідження показують, що робота в умовах високої конкуренції і необхідності швидко реагувати на зміни часто призводить до емоційного вигорання, дисбалансу між зусиллями та винагородами, а також до порушень сну. Наприклад, згідно з дослідженням Аруни Раджу, існує значний зв’язок між дисбалансом зусиль і винагород і поганою якістю сну серед IT-фахівців.