Якщо після вчорашніх новин про Херсонщину та фото тварин у воді ви не могли нормально працювати й жити, то, повірте, ви не самі! Таких людей більшість. Розповідаємо, чому виникає цей стан, і як повернутися з нього до життя.
У кризові часи надійна команда стає точкою опори, яка допомагає бізнесу пережити турбулентність. Згідно з дослідженням Deloitte, 82% організацій вважають командну роботу критично важливою для успіху їхнього бізнесу. Проте ефективна робота можлива тоді, коли між керівником і колективом є довіра та розуміння. Що робити, коли з цим виникають проблеми?
Фахівці із кризових комунікацій наголошують на одному із базових правил комунікацій: бути в контакті з клієнтом. У час, коли питання «Як ти?» стало виявом турботи і піклування, а не простим початком розмови, грамотна побудова всіх частин комунікаційного процесу є чи не життєво необхідною для підприємців.
Використовуючи лише один канал звʼязку, ви можете легко забути /загубити певного кандидата. Інтегруючи омніканальний підхід, збільшуються можливості для keep in touch, і цим треба користуватися.
Omnichannel — одночасне використання різних методів взаємодії з кандидатом.
Привіт! Мене звати Дарія Отечко, і зараз я бізнес-аналітик у компанії HOSTiQ. Моє хобі — вчити та забувати іноземні мови: вивчила й ще не дуже забула англійську, не довчила латинь, забула німецьку, були епізоди турецької та словенської (ні слова не пам‘ятаю), ще тільки вчу італійську (все попереду). Тобто вчитися я люблю. Крім мов, бувають і інші навчання, які все ж переважно залишаються в пам‘яті.
Мені ніколи не доводилося надавати першу допомогу. Тільки призводити до неї, коли в дитинстві залила меншому братові в горлянку гаряче молоко. Денисе, ну тебе ж швидка тоді витягла, чого тримати зло, ну.
Костянтин Вечір, В2В-директор «Київстар»:
Підготовка продавців у B2B-бізнесі є одним із ключових моментів, який прямо впливає на відносини з клієнтами, а, відповідно, і на продажі й успіх розвитку самого підприємства.
Code Review — обов’язковий етап супроводу IT-початківця. Цей процес має допомогти джуну виявити помилки та задати певний напрям розвитку. За найгірших умов код рев’ю може й демотивувати новачка. Як уникнути цього? Поділюсь власним досвідом і порадами.
Рим не збудували за один день, так само й перехід на вищу посаду не відбувається раптово, а є результатом плавного та поступового розвитку. Ти починаєш братися за більш серйозні задачі, аж поки твій менеджер не вирішить, що ти готовий до підвищення. Я завжди усвідомлював, що бути Senior — це величезна відповідальність, а, отже, зменшується право на помилки. Проте коли ти плавно розвиваєшся в цьому напрямі, то все проходить без неприємних сюрпризів.
У травні Київ майже не спав через постійні нічні обстріли. У багатьох інших регіонах України — така сама ситуація. Люди втомлюються, працювати стає дедалі важче, а як повернути себе в нормальний психічний стан — незрозуміло.
Code Review — обов’язковий етап супроводу IT-початківця. Цей процес має допомогти джуну виявити помилки та задати певний напрям розвитку. За найгірших умов код рев’ю може й демотивувати новачка. Як уникнути цього?
Останні декілька років змінили умови праці та наше ставлення до роботи як такої. Історія з коронакризою, за якою прийшла війна, змусила багатьох українців переоцінити свої потреби на робочому місці. Зараз пошукачі, як ніколи, надають перевагу роботодавцям, які поділяють їхні цінності, ставлять добробут співробітників на перше місце і забезпечують можливості для навчання та розвитку.
Для будь-якого бізнесу одним із побічних ефектів, що ми переживаємо в періоди змін чи непередбачуваних подій, як-то війна чи економічна рецесія, є неможливість довгострокового планування. Це ускладнює ведення бізнесу, але водночас — вчить бути гнучким і краще відчувати коливання ринку. На плечах телеком-компаній лежить важлива місія — забезпечувати населення безперебійним зв’язком та інтернетом. Під час війни доступність зв’язку грає особливе значення.
IT-спеціалісти, які намагаються вдосконалити свою англійську мову, так чи інакше стикаються зі звичними проблемами: витрачають багато часу на вивчення граматики, слів і фраз, але ніколи не вдається «зібрати» цілісну картину, прокачати саме IT-інгліш. Мовна компетенція залишається на одному й тому ж рівні, ніяк не вдається перейти позначку «В1», а втрачена мотивація призводить до «і так нормально розмовляю, пізніше повернуся до цього».
Огляд ключових економічних та фінансових подій, які ви могли пропустити, від експертів Райффайзен Банку.
Робота на В2В-ринку докорінно відмінна від продажів товарів чи послуг кінцевому споживачу. Щоб отримувати тут кращі результати, потрібно чітко розуміти, як будувати відносини з клієнтом і часто на це йде набагато більше часу, ніж може здатися на перший погляд. Взаємодія з таким споживачем — це більше про тривале надійне партнерство, а не про разовий продаж товару. Тому тим, хто працює у форматі пропозицій «бізнес для бізнесу» доводиться враховувати багато чинників, які можуть вплинути на успішність угоди.
У сучасному IT спектр напрямів розвитку стає дедалі ширшим, і особливо це стосується нетехнічних спеціальностей: Marketing, Product, Analytics, PR, HR, Legal, Finance і багато інших.
Сьогодні хочу поговорити про те, як можна побудувати кар’єру у сфері Product Management і чому маркетинг — крута точка входу для non-tech спеціаліста.
Нещодавно ми у команді bill_line оновлювали документацію та зробили апдейт одного з найбільш «незручних» процесів, з якими стикається як бізнес і користувачі — як повернути кошти за покупку. Для цього є декілька процедур, однак сьогодні я буду намагатися систематизувати саме чарджбек (англійською chargeback — платіж-повернення). Розповім про технічний механізм його реалізації, алгоритми для бізнесу та платника. Заварюйте чай або робіть лавандовий раф, бо це лонгрід.
Ознайомившись із можливостями нових великих мовних моделей, навіть найскептичніші експерти у сфері розробки ботів усвідомили, що настав новий етап розвитку розмовного штучного інтелекту.
Професія DevOps — одна з наймолодших в IT. У цій сфері постійно все розвивається, від нових інструментів до підходів. Тому інженерам слід регулярно оновлювати свої знання. Початківцю може бути важко зорієнтуватися в цьому бурхливому різноманітті й зрозуміти, що треба вивчити тут і зараз. У цій статті я описав усе, що DevOps має знати хоча б на базовому рівні.
Повномасштабна війна та масові скорочення у світових tech-компаніях негативно впливають на українську ІТ-індустрію. У 2022-му наймання на вакансії в галузі зменшилося вперше за десять років. При цьому тисячі українців продовжують здобувати ІТ-освіту. Найбільша на ринку конкуренція — серед кандидатів без комерційного досвіду. Та чи справді отримати першу роботу в ІТ у 2023-му аж так важко? Розбираймось, спеціаліст із якими навичками та майндсетом точно не залишиться без оффера.
