Мы запускаем рассылку об украинском IT-комьюнити. Оставьте email, чтобы понимать больше. Премьера — скоро!
Спасибо! На указанный адрес отправлено письмо для подтверждения подписки.
Hot! dev.media шукає менеджера з продажу спецпроєктів

Клиент Rocket заявил, что у него украли деньги через приложение службы доставки. В компании ответили, что это невозможно. И вот почему

Пользователь службы доставки Rocket, ведущий на телеканале UA:Перший Вячеслав Матюхин заявил, что с его карты через приложение Rocket едва ли не сняли все деньги.

Оставить комментарий
Клиент Rocket заявил, что у него украли деньги через приложение службы доставки. В компании ответили, что это невозможно. И вот почему

Пользователь службы доставки Rocket, ведущий на телеканале UA:Перший Вячеслав Матюхин заявил, что с его карты через приложение Rocket едва ли не сняли все деньги.

«У меня чуть не сняли все деньги с карты через приложение доставки еды Rocket. В течение недели приходили смс с активацией, и сегодня начались списания средств. Благо, у меня стоял лимит», — написал он на своей странице в Facebook.

В комментариях к посту Матюхин уточнил, что в течение месяца были попытки авторизации этого приложения. «Хотя оно было удалено с телефона», — уточнил Вячеслав.

В комментариях к публикации Матюхину ответили SММ-специалисты Rocket, посоветовав обратиться в поддержку. 

Но в службе поддержки Матюхину ответили, что это проблемы с банком. «Банк заблокировал карту и мне все равно приходят попытки списания с Винницы в начале пробовали на 1465, потом на 1115 и вот сейчас на 200 и 45 грн. В течение недели приходили разные смс и сегодня пришла смс. Чтобы завершить операцию, введите код. Это уже от банка», — рассказывает пользователь.

Помимо этого, в комментариях откликнулся «коллега по несчастью», который утверждает, что у него через приложение сняли 370 грн перед Новым годом. 

dev.ua обратился за комментарием в пресс-службу Rocket. Вот что нам ответили:

«Сложно на 100% дать правильный ответ, в чем причина попыток списаний с вашей карты, так как в вашем посте мало информации, но мы разбирали подобные кейсы с представителями платежных систем, с которыми мы работаем (хотим отметить, что Rocket вообще не хранит у себя полные номера карт своих клиентов, обработка всех платежей проходит исключительно на стороне платежных систем).

Можем предположить, что для оплаты в приложении использовали GooglePay (ApplePay), в котором карта привязана просто по номеру и CVV2 без дополнительных проверок 3DS или подтверждения оплаты отпечатком пальца/FaceID.

Авторизация в приложении Rocket действительно проходит через номер мобильного телефона и из вашего сообщения о том, что приходили SMS для авторизации, мы можем предположить, что злоумышленник авторизовался на другом устройстве, используя ваш номер телефона.

SMS для подтверждения можно перехватить, если на телефоне установлен сторонний софт c функциями троянских программ (иногда такой размещается даже в официальных маркетах приложений), который имеет доступ к SMS, и пользователь может про это не знать.

Также обратите внимание на приложения телефона, которые установлены из-под Root, если вы такие используете (это в большей степени касается Android-устройств). Существует много других способов, и как именно похитили данные, к сожалению, угадать сложно.

Для выяснения подробностей в службе поддержки Матюхина попросили через dev.ua еще раз связаться с поддержкой, так как нужны детали транзакций. 

Наразі питання між сторонами вирішено, запевнили у Rocket. 

Массовые увольнения и нехватка инвестиций: Rocket сворачивает непрофильные бизнесы и переходит на самоокупаемость
Массовые увольнения и нехватка инвестиций: Rocket сворачивает непрофильные бизнесы и переходит на самоокупаемость
По теме
Массовые увольнения и нехватка инвестиций: Rocket сворачивает непрофильные бизнесы и переходит на самоокупаемость
В украинском офисе Rocket массовые увольнения. Что происходит?
В украинском офисе Rocket массовые увольнения. Что происходит?
По теме
В украинском офисе Rocket массовые увольнения. Что происходит?
Тот-кого-нельзя-называть. Как инвестор Rocket связан с громким делом о мошенничестве в Европе
Тот-кого-нельзя-называть. Как инвестор Rocket связан с громким делом о мошенничестве в Европе
По теме
Тот-кого-нельзя-называть. Как инвестор Rocket связан с громким делом о мошенничестве в Европе
Читайте главные IТ-новости страны в нашем телеграме
Читайте главные IТ-новости страны в нашем телеграме
По теме
Читайте главные IТ-новости страны в нашем телеграме
Про конкуренцію, ейджизм, працевлаштування, фейки та навчання.

«Стас IT-глаз» з черговою гарячею темою ІТ-курси в Україні.

Мы запускаем рассылку об украинском IT-комьюнити. Оставьте email, чтобы понимать больше. Премьера — скоро!
Спасибо! На указанный адрес отправлено письмо для подтверждения подписки.
Читайте также
Суд не нашел оснований для открытия производства о банкротстве Rocket. Компании придется уплатить долги?
Суд не нашел оснований для открытия производства о банкротстве Rocket. Компании придется уплатить долги?
Суд не нашел оснований для открытия производства о банкротстве Rocket. Компании придется уплатить долги?
Рестораторы рассказали, сколько денег должен им Rocket, который сейчас пытается обанкротиться
Рестораторы рассказали, сколько денег должен им Rocket, который сейчас пытается обанкротиться
Рестораторы рассказали, сколько денег должен им Rocket, который сейчас пытается обанкротиться
Сервис доставки еды Rocket начал процедуру банкротства. А DOU пишет, что по зарплате остались долги
Сервис доставки еды Rocket начал процедуру банкротства. А DOU пишет, что по зарплате остались долги
Сервис доставки еды Rocket начал процедуру банкротства. А DOU пишет, что по зарплате остались долги
Сервис доставки Rocket замораживает деятельность в Украине
Сервис доставки Rocket замораживает деятельность в Украине
Сервис доставки Rocket замораживает деятельность в Украине

Хотите сообщить важную новость? Пишите в Telegram-бот

Главные события и полезные ссылки в нашем Telegram-канале

Обсуждение
Комментариев пока нет.