Що під капотом в Uklon? Слухай TechPower Podcast 🎧
Стас ЮрасовГоряченькое
1 февраля 2023, 09:57
2023-02-01
IT-компания из Черкасс настроила чат-бот лидеру телекома США
Американский мобильный оператор, обеспечивающий покрытие общенациональной сети 5G и охватывающий более 315 млн американцев, обратился в глобальную IT-компанию с черкасскими корнями Master of Code Global для настройки виртуального помощника в виде чат-бота, а также для консультаций по разговорному искусственному интеллекту.
IT-компания Master of Code Global, представленная в Украине офисами в Черкассах и Киеве, настроила чат-бот на сайте и в мобильном приложении лидера телекома США. Название телеком-оператора не уточняется. Но известно, что крупнейшей сотовой компанией США Verizon.
В общей сложности в разговоры с чат-ботом уже вступили более 1,1 млн абонентов.
Чат-бот имеет более 70 функций для пользователей. Виртуальный помощник помогает настроить мобильные услуги, управлять мобильным планом, совершить платеж, устранить неисправности, обновить устройство и т. д.
Чат-бот позволил сэкономить расходы мобильному оператору. Вместо расширения штата информационной поддержки для обработки большего количества запросов мобильный оператор инвестировал в разговорные решения с использованием искусственного интеллекта и машинного обучения. А текущие эксперты-консультанты могут сконцентрироваться на более сложных запросах абонентов.
УЧАСТЬ В АЗАРТНИХ ІГРАХ МОЖЕ ВИКЛИКАТИ ІГРОВУ ЗАЛЕЖНІСТЬ. ДОТРИМУЙТЕСЯ ПРАВИЛ (ПРИНЦИПІВ) ВІДПОВІДАЛЬНОЇ ГРИ.
Ліцензія видана ТОВ "СЛОТС Ю.ЕЙ." на провадження діяльності з організації та проведення азартних ігор казино у мережі Інтернет від 15.09.23 (рішення КРАІЛ №245 від 31.08.2023); ТОВ "СЛОТС Ю.ЕЙ." – на провадження діяльності з організації та проведення азартних ігор казино у мережі Інтернет від 26.04.2021 (рішення КРАІЛ №150 від 12.04.2021); ТОВ «СПЕЙСИКС» – на провадження діяльності з організації та проведення азартних ігор казино у мережі Інтернет від 08.02.2021 (рішення КРАІЛ №34 від 02.02.2021); ТОВ «ГЕЙМДЕВ» – на провадження діяльності з організації та проведення азартних ігор казино у мережі Інтернет від 16.02.2021 (рішення № 47 від 10.02.2021).