Що під капотом в Uklon? Слухай TechPower Podcast 🎧

IT-компания из Черкасс настроила чат-бот лидеру телекома США

Американский мобильный оператор, обеспечивающий покрытие общенациональной сети 5G и охватывающий более 315 млн американцев, обратился в глобальную IT-компанию с черкасскими корнями Master of Code Global для настройки виртуального помощника в виде чат-бота, а также для консультаций по разговорному искусственному интеллекту.

Оставить комментарий
IT-компания из Черкасс настроила чат-бот лидеру телекома США

Американский мобильный оператор, обеспечивающий покрытие общенациональной сети 5G и охватывающий более 315 млн американцев, обратился в глобальную IT-компанию с черкасскими корнями Master of Code Global для настройки виртуального помощника в виде чат-бота, а также для консультаций по разговорному искусственному интеллекту.

IT-компания Master of Code Global, представленная в Украине офисами в Черкассах и Киеве, настроила чат-бот на сайте и в мобильном приложении лидера телекома США. Название телеком-оператора не уточняется. Но известно, что крупнейшей сотовой компанией США Verizon.

В общей сложности в разговоры с чат-ботом уже вступили более 1,1 млн абонентов.

Чат-бот имеет более 70 функций для пользователей. Виртуальный помощник помогает настроить мобильные услуги, управлять мобильным планом, совершить платеж, устранить неисправности, обновить устройство и т. д.

Чат-бот позволил сэкономить расходы мобильному оператору. Вместо расширения штата информационной поддержки для обработки большего количества запросов мобильный оператор инвестировал в разговорные решения с использованием искусственного интеллекта и машинного обучения. А текущие эксперты-консультанты могут сконцентрироваться на более сложных запросах абонентов.

О Master of Code Global

Master of Code Global — IT-компания, входящая в топ-10 мировых лидеров в разработке разговорных решений с использованием искусственного интеллекта. Компания основана в 2004 году и имеет центры разработки в Украине и Северной Америке. Команда состоит из 250+ мастеров.

Master of Code Global сотрудничает с клиентами из Северной Америки, Западной Европы и Ближнего Востока. Портфолио состоит из 400+ успешно реализуемых проектов для T-Mobile, World Surf League, Aveda, Jo Malone, LivePerson, eBags, Estee Lauder и многих других брендов.

Новий випуск «З фронту в IT» про айтівців, які повертаються до цивільного життя після ЗСУ.

Історія світчера з Тернопільщини, який змінив агро на IT, а IT на ЗСУ

УЧАСТЬ В АЗАРТНИХ ІГРАХ МОЖЕ ВИКЛИКАТИ ІГРОВУ ЗАЛЕЖНІСТЬ. ДОТРИМУЙТЕСЯ ПРАВИЛ (ПРИНЦИПІВ) ВІДПОВІДАЛЬНОЇ ГРИ.
Ліцензія видана ТОВ "СЛОТС Ю.ЕЙ." на провадження діяльності з організації та проведення азартних ігор казино у мережі Інтернет від 15.09.23 (рішення КРАІЛ №245 від 31.08.2023); ТОВ "СЛОТС Ю.ЕЙ." – на провадження діяльності з організації та проведення азартних ігор казино у мережі Інтернет від 26.04.2021 (рішення КРАІЛ №150 від 12.04.2021); ТОВ «СПЕЙСИКС» – на провадження діяльності з організації та проведення азартних ігор казино у мережі Інтернет від 08.02.2021 (рішення КРАІЛ №34 від 02.02.2021); ТОВ «ГЕЙМДЕВ» – на провадження діяльності з організації та проведення азартних ігор казино у мережі Інтернет від 16.02.2021 (рішення № 47 від 10.02.2021).

Хотите сообщить важную новость? Пишите в Telegram-бот

Главные события и полезные ссылки в нашем Telegram-канале

Обсуждение
Комментариев пока нет.