Роману Катеринчику, основателю IT-компании Artjoker и финансовому сервису Mycredit, во время войны удалось не только сохранить бизнес, но и выйти на новые рынки. Мы расспросили Романа, как он создал финтех-холдинг Space Crew Finance с компаниями в Украине, Вьетнаме, Шри-Ланке, Польше и Хорватии.
Роману Катеринчику, основателю IT-компании Artjoker и финансовому сервису Mycredit, во время войны удалось не только сохранить бизнес, но и выйти на новые рынки. Мы расспросили Романа, как он создал финтех-холдинг Space Crew Finance с компаниями в Украине, Вьетнаме, Шри-Ланке, Польше и Хорватии.
Продуктами этих бизнесов уже пользуются более 3 млн клиентов, а команда насчитывает 500+ специалистов.
Вот она, история Романа из первых уст, которую записал на диктофон журналист dev.ua.
MyCredit начал 2022-й год с рекордного для себя результата — 100 000 выданных кредитов в месяц. Компания активно размещала рекламу по телевидению и запускала коллаборации с поп-звездами.
«Когда ты видишь такие результаты, то уверен, что дальше — только лучше и больше», — говорит бизнесмен.
И вот, 24 февраля 2022 года.
В первую неделю вторжения в MyCredit в панике начали звонить партнеры и инвесторы, вложившиеся в корпоративные бонды. Тогда на рынке царил хаос. Не было понятно вообще ничего — даже наступит ли завтрашний день.
«Нам нужно быть открытыми и регулярно информировать их в ежедневном формате, что у нас происходит. План был простым — мы не отказываемся от обязательств и будем делать все возможное, чтобы удержать компанию», — рассказал Роман.
В конце апреля 2022 года MyCredit начали вновь предоставлять услуги одними из первых в Украине, поскольку были уверены, что это единственная возможность выжить — продолжать работать и начать зарабатывать деньги как можно быстрее. Когда компания начинает зарабатывать, ей есть из чего покрывать обязательства.
Из 100 000 клиентов, которым MyCredit дали деньги в январе, тогда вернули деньги где-то 10 000–15 000 человек.
Но дальнейшая выдача кредитов позволила оторваться от конкурентов на рынке, которые были еще в замороженном состоянии. Даже крупные бренды и банки — все стояло с закрытыми дверями.
«Мой план был в том, что если здесь, в Украине, ничего не работает, то мы будем потихоньку возобновлять бизнес и зарабатывать, так что все равно вернем долги!» — вспоминает Катеринчик.
Далее MyCredit пересмотрел стратегию расходов — компания максимально сократила буквально все, что возможно. Сотрудники были в курсе ситуации — в команде искренне всем сказали, что начинаем все с нуля, ищем клиентов, учимся продавать без бюджета на маркетинг, строим новые риски модели, и жестко экономим.
«Экономия — это наша идея фикс. Мы и сегодня продолжаем экономить и тратим на маркетинг примерно в 15 раз меньше, чем до 24 февраля», — подчеркивает предприниматель.
«Когда у тебя много ресурсов — ты не эффективен, даже несмотря на то, что ты можешь и хочешь быть эффективным. Но когда ты ограничен в ресурсах, ты фокусируешься на главном и оказывается, что твоя эффективность растет».
«Риск, на который мы пошли, — оказался оправданным. В конце 2022 года мы стали лидерами рынка, наконец вышли на первое место в Украине!» — поделился Роман Катеринчик.
Осенью 2022 Роман рассказал, что они открывают офис в Польше под брендом ClickCredit Poland. Это решение было подкреплено тем фактом, что 300 000–400 000 клиентов компании находились именно в этой стране. Так что ты не начинаешь с нуля на новом рынке — у тебя есть многочисленная группа поддержки.
Команда Click Credit Poland также была сразу почти в полном составе, потому что очень много сотрудников компании выехали в Польшу после начала полномасштабного вторжения, так что тратить время на рекрутинг не было нужды.
MVP команда запустила за 3 месяца, но из-за изменений в законодательстве Польши еще 5 месяцев пришлось потратить на переработку продукта под новые требования. Сейчас у компании более 5000 клиентов, и бизнес продолжает набирать обороты.
Из-за ограничения НБУ по валютным операциям, перед Space Crew Finance встал вопрос привлечения средств в стабильных валютах (вроде евро или доллара) для развития и буста своих существующих бизнесов.
По меньшей мере 3–4 крупных финтех групп, имеющих сети digital lending платформ в развивающихся странах (Вьетнам, Филиппины, страны Латам региона и т. п.) — в них всех есть платформа, привлекающая средства от граждан и резидентов стран ЕС, которые таким путем получают пассивный доход в размере 12–15 процентов в год, инвестируя в кредиты.
Роман с командой решили также воспользоваться этой стратегией, и через 3 месяца запустили на рынок Европы p2p investment платформу Lonvest.com, имеющую юридическую регистрацию в Хорватии.
В Европе есть площадки, которые собрали несколько миллиардов евро от частных инвесторов. Это огромный сегмент, и мы туда зашли», — рассказывает Роман Катеринчик.
Для нового бизнеса, основа которого — сбор денег, а не их раздача — самое главное — это доказать, что тебе можно доверять. И это касается не только клиентов, но и блогеров, являющихся основным маркетинговым каналом в подобном бизнесе. Из-за развитого института репутации в Европе и большой ответственности перед своей аудиторией блогеры не берут в рекламу те компании, в которых они не уверены.
«Ребята, вы из Украины, у вас бизнесы в Азии? Из Украины это риск, бизнесы в Азии двойной риск. Сори, мы вам не доверяем», — вспоминает первые коммуникации с блогерами украинский предприниматель.
Поэтому команде пришлось разработать так называемую Trust straregy в своем контент-маркетинге, с помощью которой они рассказывают больше о том, как работает финансовый бизнес, как делается скоринг, как компании строят прибыльный бизнес в странах, где они присутствуют, показывают лицо и многие документы и репорты.
Да, маленькими шагами компания идет к своей цели. По состоянию на момент интервью (начало октября) о Lonvest написали уже 10 авторитетных в своей нише блогеров, а клиенты разместили более 370 000 евро инвестиций на платформе.
«Каждое утро менеджер этого проекта мне присылает отчет, насколько растет объем инвестиций. Мы шаг за шагом идем к своей цели и строим новую платформу, важный элемент экосистемы группы», — говорит Роман Катеринчик.
Опыт Романа и его команды показывает, что рост благодаря расширению географии бизнеса и диверсифицирует риски, и позволяет масштабировать доходы. SpaceCrew Finance рассматривает такие страны как Филиппины, Казахстан, Кению и государства Латинской Америки.
