Не можете оторваться от телефона? Это фаббинг. Ученые выяснили, чем чревато такое поведение
Фаббинг ассоциируется с более низким социальным интеллектом, отмечают ученые. Это поведение, при котором собеседник не может оторваться от экрана телефона.
Фаббинг ассоциируется с более низким социальным интеллектом, отмечают ученые. Это поведение, при котором собеседник не может оторваться от экрана телефона.
Это слишком распространенный опыт игнорирования кого-либо в пользу своего смартфона. Конечно, это неприятная привычка — в Австралии даже была проведена национальная кампания Stop Phubbing против этой тенденции.
Исследования показывают, что на самом деле это явление связано со всеми видами неблагоприятных последствий — от более низкого качества общения до более высокого уровня одиночества и депрессии. Когда влюбленные переживают, их романтические отношения могут пострадать; когда это делают родители, основные психологические потребности детей могут остаться неудовлетворенными.
«По иронии судьбы, phubbing предназначен, вероятно, для того, чтобы связать вас с кем-нибудь через социальные сети или текстовые сообщения, — сказала Time в 2018 году Эмма Сеппяля, психолог из Стэнфордского и Йельского университетов и автор „Дорожки счастья“. — Но это может серьезно нарушить ваши текущие личные отношения».
А когда речь идет о личных отношениях, следует учитывать одну очень важную характеристику: социальный интеллект. Действительно ли созерцание наших смартфонов снижает наш социальный интеллект?
Когда психолог Колумбийского университета Эдвард Торндайк предложил концепцию «социального интеллекта» еще в 1920 году, он дал ей достаточно простое определение: «Способность понимать мужчин и женщин, мальчиков и девочек и управлять ими, действовать мудро в человеческих отношениях».
Но что это значит на практике? Современные социологи разбивают эту концепцию на ряд черт: люди, обладающие социальным интеллектом, например, являются эффективными слушателями и хорошими собеседниками. Они понимают неписаные правила разных социальных взаимодействий и знают, как управлять впечатлением, которое производят на других. Они знают, как заставить других людей работать — и как сгладить возникающие разногласия, когда это случается.
Короче говоря, социальный интеллект — это все, что мы ассоциируем с одним другом, которому мы все немного завидуем. Это человечность, тактичность, смекалка, способность нравиться и вписываться. Это, в сущности, противоположность социальной неуклюжести.
«Социальный интеллект широко проявляется в детской комнате, на детской площадке, в казармах, на фабриках и в торговых залах», — писал Торндайк в своей оригинальной статье об этой концепции 1920 года.
Но, отметил он, «лучший механик на фабрике может потерпеть неудачу, будучи мастером, за неимением социального интеллекта».
Связан ли фаббинг с низким социальным интеллектом? Неприятно считать себя социально неразумными, но в то же время сложно соединить характеристики социального интеллекта с внутренней концепцией фаббинга.
В конце концов, «если ваш… партнер разговаривает по телефону, это значит, что он предпочитает что-то другое, а не вас», — отметила Сеппяля.
И не только «всматриваться в экран телефона вместо того, чтобы общаться» словно препятствует всем аспектам социального интеллекта «хороший собеседник» и «эффективный слушатель», но и не влияет на вашу репутацию:
«Пользователи телефона, как правило, рассматриваются как менее вежливые и внимательные — и как худшие собеседники», — добавила она.
Исследование 2021 года, действительно обнаружившее связь фаббинга с низшим социальным интеллектом, отметило, что этот эффект был менее выраженным, когда для игнорирования собеседника использовался физический журнал, а не смартфон.
«Чтение журнала воспринималось положительно, тогда как использование смартфона воспринималось отрицательно, — пишут исследователи. Быть поглощенным чтением журнальчика числилось более понятным и даже описывалось как достойное восхищение, время от времени даже если это приводило к тому, что увлеченный читатель игнорировал его. Поглощение в смартфоне никогда не изображалось положительно и даже описывалось как «ярость».
В чем причина
По словам исследователей, люди просто не любят смартфоны. «Журналы описывались как образовательные, цивилизационные и полезные для развития концентрации», — отметили они, тогда как «считалось, что смартфоны разрушают способность концентрироваться».
Для других, однако, отсутствие именно этих знаний делало неприятным чувство. «Когда человек держит в руках учебник, очевидно, что он учится, а не смотрит на фотографии своего любимого инфлюенсера в Instagram», — пишут исследователи, — но если все, что вы видите, это ваш собеседник, который смотрит на экран, как узнать, что вас не игнорируют в пользу важного разоблачения или мема моли?
«Без понимания характера и цели деятельности, заставляющей кого-то игнорировать, чувство игнорирования остается неопределенным», — объясняется в документе: «Со смартфоном в руках можно изучать или просматривать фотографии в Instagram».
Хорошая новость: социальному интеллекту можно научиться
Хотя есть определенные доказательства биологической основы социального интеллекта, это далеко не та врожденная черта, как иногда может показаться. Физиологические устои включают такие вещи, как зеркальные нейроны, которые позволяют нам понимать других и сочувствовать им.
Вот пример того, что работает, — написали Дэниел Гоулман и Ричард Э. Боятзис для Harvard Business Review в 2008 году. — Оказалось, что существует подгруппа зеркальных нейронов, единственная работа которых — распознавать улыбки и смех других людей, побуждая ответные улыбки и смех… Другие исследования показывают, что хорошее настроение помогает людям эффективно воспринимать информацию и реагировать ловко и творчески. Другими словами, смех — это серьезное дело».
Хорошая новость заключается в том, что повышение вашего социального интеллекта, вероятно, само по себе снизит ваши показатели фаббинга. В конце концов, улучшение первого предполагает такие тактики, как внимательное обращение внимания на тех, кто вас окружает, и практика активного слушания — обе вещи, которые заметно сложнее, если вы просто крутитесь в Twitter.
«Исследуйте социальные ситуации. Обратите внимание на то, что люди делают хорошо и на ошибки, которых вы хотите избежать. После этого подумайте о том, что вы хотите по-другому сделать в следующей социальной ситуации, в которую вы попадете», — посоветовала Эми Морин, главный редактор Verywell Mind, клинический социальный работник и психотерапевт.
«Будь активен в совершенствовании своих навыков», — добавила она. «И помните… иногда вы собираетесь испортить что-нибудь. Учитесь как на своих неудачах, так и на успехах».
Что касается фаббинга, по крайней мере одно исследование показывает, что на самом деле избавиться от этой привычки может быть достаточно легко. Для этого даже не нужно отказываться от смартфона — все, что вам нужно сделать, это попытаться устоять перед соблазном.
«Мы считаем, что по крайней мере доступность мобильного телефона улучшила концентрацию, поскольку устройство оставалось доступным и приносило участникам психологический комфорт», — пишут авторы исследования.
«В отличие от других исследований, предполагающих, что мобильный телефон может иметь межличностные последствия для динамики разговора, наши данные свидетельствуют о том, что могут быть восприняты внутриличностные преимущества для тех, кто, по крайней мере, имеет телефон перед собой по сравнению с теми, кто его не должно».
Это может быть нелегко, но поскольку высший социальный интеллект связан с повышением удовлетворенности работой, популярностью среди сверстников и общей удовлетворенностью жизнью, это изменение может стоить того.
«Овладеть социальным интеллектом нелегко — если бы это было так, на вечеринке никогда не было бы еще одного неудобного разговора, — подытожил Морин. Однако работа над сильным социальным интеллектом может привести к более богатой жизни или, по крайней мере, легче завести нескольких новых друзей».
Мобильные телефоны массово переводят на спутниковую связь. Apple уже имеет такую модель, Samsung разрабатывает собственную технологию, а Oppo, Vivo и Xiaomi используют решения Qualcomm.
Мобильные телефоны массово переводят на спутниковую связь. Apple уже имеет такую модель, Samsung разрабатывает собственную технологию, а Oppo, Vivo и Xiaomi используют решения Qualcomm.
Читайте главные IT-новости страны в нашем Telegram
Читайте главные IT-новости страны в нашем Telegram
«Читання журналу сприймалося позитивно, тоді як використання смартфона сприймалося негативно, — пишуть дослідники. Бути поглиненим читанням журналу вважалося більш зрозумілим і навіть описувалося як гідне захоплення, іноді навіть якщо це призводило до того, що захоплений читач ігнорував його. Поглинання в смартфоні ніколи не зображувалося позитивно і навіть описувалося як «розлютливе».
Цікаво було почитати. Мені здається, що дійсно є негативна реакція до смартфону у таких ситуаціях, а з книгою, то навпаки.