JustSchool размещает записи звонков своего голосового бота, обзванивающего потенциальных клиентов, на российском сервисе «Селектел». Стажер компании заметил это и обратился к одному из сотрудников, на что тот ответил: «Стажер интересуется не тем, что входит в его обязанности, и это не его дело».
JustSchool размещает записи звонков своего голосового бота, обзванивающего потенциальных клиентов, на российском сервисе «Селектел». Стажер компании заметил это и обратился к одному из сотрудников, на что тот ответил: «Стажер интересуется не тем, что входит в его обязанности, и это не его дело».
С этих звонков российская компания может получать следующие данные о гражданах Украины:
Как сообщают «ТЕКСТЫ», пока не известно, размещаются ли на серверах только записи разговоров бота, или размещен голосовой бот (что даст полный доступ к разговорам).
Стажер компании, прорабатывая сделки голосового бота с клиентом в CRM (система отношений с клиентами), заметил, что в примечаниях к сделке имеется ссылка на сервис с российским доменом .ru. Узнав больше, выяснилось, что этот домен принадлежит российской компании «Селектел»:
https://www.reg.ru/whois/selcdn.ru
https://www.whois.com/whois/selcdn.ru
«ТЕКСТЫ» пытались послать официальный запрос в компанию, впрочем, на сайте не указана электронная почта для связи.
Игорь Фурманенко, основатель и генеральный директор компании JustSchool, сообщил, что указанная в статье информация является абсолютной неправдой. С началом полномасштабного вторжения России, школа осуществила переход со всех российских платформ: в частности на crm системы Creatio и Keepin CRM (на сундуке тому подтверждение). Все российские сотрудники были уволены еще с начала войны, российские и белорусские клиенты отключены, а их аккаунты заблокированы. Нет рекламы и вакансий в России и Беларуси.
Относительно голосового бота — компания использует разработку украинской компании https://intelza.ai , которая сообщила, что серверы размещены в Германии, где хранятся боты: «На сундуке виден диалог со ссылкой .ru — возможно, остались старые настройки конфигурации которые раньше использовали. Простите, что возникла такая ситуация. Уже проверяем это приоритетно».
Также Игорь Фурманенко отметил: «Исходя из этого, на российских серверах не размещаются ни сам бот, ни записи телефонных разговоров.
Украинская позиция нашей школы является абсолютной и неизменной. Мы поддерживали и в дальнейшем будем прилагать максимальные усилия для того, чтобы наша компания JustSchool росла и помогала тем, кто защищает нас».
