Представитель Министерства обороны Дмитрий Лазуткин рассказал, что некоторые ошибки, с которыми сталкиваются пользователи приложения для военнообязанных «Резерв+», вызваны человеческим фактором при внесении данных. В то же время в приложении есть и программные баги.
Представитель Министерства обороны Дмитрий Лазуткин рассказал, что некоторые ошибки, с которыми сталкиваются пользователи приложения для военнообязанных «Резерв+», вызваны человеческим фактором при внесении данных. В то же время в приложении есть и программные баги.
По словам представителя Минобороны, данные в реестр «Обериг» вносили с бумажных карточек, где «все было написано от руки и потому человеческий фактор тоже здесь присутствует». Поэтому в «Обериг» могла попасть устаревшая или ошибочная информация и поэтому в некоторых случаях пользователи «Резерв+» могли видеть, что они вроде бы находятся в розыске или их данные невозможно обновить.
О таких случаях сообщали даже военные, воюющие на фронте, отметил Лазуткин. В таких случаях он посоветовал обращаться в свой ТЦК или сервисный центр приложения «Резерв+».
«Будем откровенны: два дня существует этот проект, причем это MVP-версия, а полноценная версия будет в июне, где можно будет получить электронный соответствующий бумажный военно-учетный документ», — сказал спикер Минобороны.
Ранее заместитель Министра обороны Украины по вопросам цифрового развития, цифровых трансформаций и цифровизации Екатерина Черногоренко сообщила, что «Резерв+» стал доступным в 176 странах мира. Она не уточнила, о каких именно странах идет речь, но некоторые находящиеся в Великобритании украинцы сообщают, что до сих пор не имеют доступа к приложению на Android в Google Play.
В то же время айтишник Виктор Солтис, загрузивший «Резерв+» за границей и попытавшийся обновить данные, рассказал, что приложение может отображать неправильные даты, если тайм-зона устройства отличается от украинской. Об этом он написал на форуме DOU.
«Сегодня утром удалось обновить данные в этом приложении „Резерв+“ и я чуть-чуть не понял — сфига у меня не моя дата рождения написана, потом посмотрел подробнее и дата прохождения ВЛК тоже не моя. Пытался обратиться в саппорт „Резерв+“ в вайбере, но там другой прикол — ошибка на ошибку», — рассказал айтишник. По его словам, он был исключен из военного учета еще до войны.
Виктор Солтис добавил, что, когда попытался воспользоваться приложением «Резерв+» на телефоне с «украинскими настройками», тот начал отображать корректные даты. Айтишник объяснил, почему так происходит.
«Можно заключить, что они используют стандартные настройки контроля отображения даты с учетом тайм-зоны устройства, то есть если у пользователя тайм-зона минусовая — то у него будет отображаться предыдущий день, вместо корректного», — предположил Солтис.
Чтобы исправить этот баг, он посоветовал сменить временную зону на украинскую. По словам айтишника, он пытался зарепортить ошибку разработчикам «Резерв+», но не смог с ними связаться.
