🚀 Trustee Plus - ваш криптогаманець з вбудованою платіжною карткою тут 👉
Анна НагорнаТакая жизнь
21 января 2022, 13:27
2022-01-21
Суд обязал monobank вернуть клиентке деньги, украденные мошенниками
Полтавский районный суд обязал monobank вернуть клиентке 19 500 гривен, которые с ее карточного счета украли мошенники. При этом банк изначально обвинил постраждавшую в том, что она якобы сама передала пароли третьим лицам.
Инцидент произошел в апреле 2021 года. Пострадавшая полтавчанка заметила, что на ее смартфоне Samsung пропала связь, а затем пришла смс о замене SIM-карты. Она сразу позвонила оператору Vodafone, где подтвердили, что замена сим-карты произошла путем подачи телефонной заявки. Номер не был привязан к паспорту.
Далее женщина попыталась войти в приложение monobank, чтобы заблокировать карту. Но не удалось: мобильный банкинг требовал пройти авторизацию по мобильному номеру, который в то время был заблокирован.
Полтавчанка немедленно позвонила в monobank, где узнала, что со счета уже списали кредитные средства — двумя платежами на общую сумму 17 680 гривен на неизвестный счет «ПУМБ». Транзакцию осуществили с устройства Elephone U3H.
Женщина попросила заблокировать карту и отменить несанкционированную транзакцию, однако оператор monobank сказал, что вернуть средства невозможно.
А в Viber-чате monobank вообще обвинил пострадавшую в передаче данных по карте третьим лицам, чего она не делала. И посоветовал написать заявление в полицию по приложенному шаблону, в котором женщина заявляет, что якобы сама передала по телефону пароли и пин-код. В таком случае вина легла бы исключительно на пострадавшую.
Впрочем, 17 декабря 2021 года Полтавский райсуд удовлетворил иск полтавчанки к monobank и признал недействительным мошеннические транзакции.
Суд обязал банк вернуть на карточный счет пострадавшей украденные 17 680 гривен, а также восстановить еще 1900 гривен, которые истица внесла за погашение долга перед банком.
Кроме этого, monobank должен оплатить судебный сбор в размере 2270 гривен.
УЧАСТЬ В АЗАРТНИХ ІГРАХ МОЖЕ ВИКЛИКАТИ ІГРОВУ ЗАЛЕЖНІСТЬ. ДОТРИМУЙТЕСЯ ПРАВИЛ (ПРИНЦИПІВ) ВІДПОВІДАЛЬНОЇ ГРИ.
Ліцензія видана ТОВ "СЛОТС Ю.ЕЙ." на провадження діяльності з організації та проведення азартних ігор казино у мережі Інтернет від 15.09.23 (рішення КРАІЛ №245 від 31.08.2023); ТОВ "СЛОТС Ю.ЕЙ." – на провадження діяльності з організації та проведення азартних ігор казино у мережі Інтернет від 26.04.2021 (рішення КРАІЛ №150 від 12.04.2021); ТОВ «СПЕЙСИКС» – на провадження діяльності з організації та проведення азартних ігор казино у мережі Інтернет від 08.02.2021 (рішення КРАІЛ №34 від 02.02.2021); ТОВ «ГЕЙМДЕВ» – на провадження діяльності з організації та проведення азартних ігор казино у мережі Інтернет від 16.02.2021 (рішення № 47 від 10.02.2021).
Айтишник не смог оплатить жилье на Aіrbnb картами ПриватБанка и monobank. В сервисе ему сообщили о санкциях против украинских финучреждений. Что происходит?