Жители Киева сегодня столкнулись с массовым отключением интернета от одного из крупнейших интернет-провайдеров Украины — компании Ланет. Проблема началась 21 апреля 2023 года и затронула несколько районов города, в частности, Оболони и Борщаговки. Как следствие, жители не могут получить доступ к личным кабинетам или воспользоваться услугой доступа в интернет.
Жители Киева сегодня столкнулись с массовым отключением интернета от одного из крупнейших интернет-провайдеров Украины — компании Ланет. Проблема началась 21 апреля 2023 года и затронула несколько районов города, в частности, Оболони и Борщаговки. Как следствие, жители не могут получить доступ к личным кабинетам или воспользоваться услугой доступа в интернет.
Пока проблемы с доступом к интернету у провайдера исправлены.
В компании объяснили, что отключение связано с глобальными сетевыми проблемами.
«Сегодня, 21 апреля 2023 года, в 15:05 произошел критический сбой на центральном ядре Сети Ланет, что привело к аварийной ситуации. Поэтому часть абонентов наблюдала трудности с доступом к интернету. Поскольку сбой задел также некоторые внутренние сервисы компании, у пользователей были проблемы с доступом к Личному кабинету и сайту Сети „Ланет“. Также отсутствовала телефонная связь с горячей линией», — отметили в компании.
После возобновления работы сервисов и технического анализа, специалисты отследили всю последовательность событий во время этого инцидента.
В компании объяснили, что произошло во время аварии:
«Специалисты Сети Ланет проводят детальный разбор как хронологии, так и причинно-следственных связей событий, происходивших во время развертывания ситуации», — отметили в компании, извинившись за неудобства у абонентов.
