Приложение выдает ошибку «Проблема с подключением».
На канале «Підслухано в ІТ» сообщают, что причина в фишинговом письме, которое положило корпоративную почту и систему.
UPD. В компании сообщили поломка в системе произошла не из-за фишинга, а это лишь технический сбой. «Новая почта» сообщила dev.ua, что сбой затронул только мобильное приложение, все остальные функции и отделения работают.
Приложение выдает ошибку «Проблема с подключением».
На канале «Підслухано в ІТ» сообщают, что причина в фишинговом письме, которое положило корпоративную почту и систему.
UPD. В компании сообщили поломка в системе произошла не из-за фишинга, а это лишь технический сбой. «Новая почта» сообщила dev.ua, что сбой затронул только мобильное приложение, все остальные функции и отделения работают.
В сервисе компании «Новая почта» произошел сбой в системе: нельзя отправить посылку в отделениях и не работает приложение. На это обратил внимание журналист dev.ua.
Вот что пишет в приложении компании:
Менеджер dev.ua пытался получить посылку в отделении «Новой почты», там ему сообщили, что система пока не работает. Когда именно состоится возобновление работы системы, работники не отметили.
В настоящее время в соцсетях компании о сбое не сообщается.
UPD 18.06.2023 09:25 Как сообщают в «Підслухано в ІТ», фишинговое письмо стало причиной взлома корпоративной Gmail-почты и системы.
«В сортировочные центры выводят все изменения. Оценок и прогнозов никто не дает», — сообщают на канале.
Кроме того, этот же источник сообщает, что, похоже, 18 мая отделения «Новой почты» будут работать в ручном режиме.
UPD 18.06.2023 11:25 Как сообщили dev.ua в пресс-службе компании, сейчас сбой только в мобильном приложении. Все остальные сервисы работают.
На сайте компании отметили, что поэтому невозможно воспользоваться почтоматом и всеми услугами из приложения.
В компании сообщают, что все, кто ожидает посылки в почтомат сегодня, — в ближайшее время позвонит оператор и уточнит удобный способ доставки или предложит возможность подождать получения в почтомате.
В то же время все услуги по отправке посылок и грузов, а также финансовые услуги клиенты могут получить в любом отделении. Все остальные цифровые точки контакта — API, бизнес-кабинет, сайт — работают.
«Мы прилагаем все усилия, чтобы как можно быстрее возобновить работу мобильного приложения. Как только мы возобновим его работу — сразу сообщим в социальных сетях и на сайте компании», — отметила «Новая почта».
В пресс-службе компании также добавили, что сбой задел только украинских пользователей, в других странах все работает в обычном режиме. Причины проблем пока не озвучивают.
UPD 18.06.2023 14:20 В «Новой почте» сообщили, что это был не фишинг, а только технический сбой.
Поддержи dev.ua временем вместо денег
Olx доставка через НП також не працює
А у мене взагалі видалена посилка і також видалився мій акаунт в додатку Нової пошти.
особистий кабінет на сайті теж не працює, і сайт погано грузить