Збираємо базу IT-компаній. Приєднуйтесь 👇

Злоумышленники украли с карты monobank украинской писательницы 30 000+ гривен пока она спала. Как отреагировал банк

Сегодня Екатерина Бабкина временно проживает в Лондоне.

Оставить комментарий
Злоумышленники украли с карты monobank украинской писательницы 30 000+ гривен пока она спала. Как отреагировал банк

Сегодня Екатерина Бабкина временно проживает в Лондоне.

Злоумышленники украли с карты monobank украинской писательницы Екатерины Бабкиной 30 000+ гривен, пока она спала. Об этом писательница сообщила в Facebook.

«С карты monobank, которая существует только в приложении, даже физически ее нет, пока я спала какой-то Chempion Casino DS снял 30к+ гривен. С заблокированного телефона. Всегда интересно было, как в Украине клиенты банка от такого защищены, вот сейчас узнаю», — написала Екатерина.

Писательница объяснила, что после снятия средств ее выбросило из приложения и если она снова залогинится, банк не гарантирует безопасность средств на других счетах. «Служба поддержки не может предоставить квитанцию, а в киберполицию никак нельзя оформить заявление без данных транзакции. Зачем служба поддержки меня туда послала в четыре утра?», — отметила пострадавшая.

Сначала в службе поддержки банка сказали, что не могут ничего с этим поделать, потому что все системы безопасности работают стабильно.

В дальнейшем в комментариях служба поддержки mono отметила, что некоторые сайты могут производить платежи без ввода CVV-кода и не запрашивать код подтверждения в вашем приложении. При этом они берут ответственность на себя за проведение данных платежей и в случае обжалования такие платежи обжалуются гораздо успешнее.

«Вопрос был передан коллегам, занимающимся обжалованием операций через платежные системы. Сделаем все, чтобы поскорее вернуть ваши средства», — сказали в службе mono.

В комментарии к посту пришел сооснователь monobank Олег Гороховский и написал «вернуть деньги клиенту».

monobank за день получил 50 000 предзаказов на карточки нового банка stereo в Польше
monobank за день получил 50 000 предзаказов на карточки нового банка stereo в Польше
По теме
monobank за день получил 50 000 предзаказов на карточки нового банка stereo в Польше
Пишут, что мошенники оформляют кредиты в monobank через Действие. Это правда или ложь? Вот наш эксперимент
Пишут, что мошенники оформляют кредиты в monobank через Действие. Это правда или ложь? Вот наш эксперимент
По теме
Пишут, что мошенники оформляют кредиты в monobank через Действие. Это правда или ложь? Вот наш эксперимент
Читайте главные IT-новости страны в нашем Telegram
Читайте главные IT-новости страны в нашем Telegram
По теме
Читайте главные IT-новости страны в нашем Telegram
dev.ua запускає джобборд з акційною пропозицією для IT-роботодавців

Надсилайте вакансії

Мы запускаем рассылку об украинском IT-комьюнити. Оставьте email, чтобы понимать больше. Премьера — скоро!
Спасибо! На указанный адрес отправлено письмо для подтверждения подписки.
Читайте также
Айтишник не смог оплатить жилье на Aіrbnb картами ПриватБанка и monobank. В сервисе ему сообщили о санкциях против украинских финучреждений. Что происходит?
Айтишник не смог оплатить жилье на Aіrbnb картами ПриватБанка и monobank. В сервисе ему сообщили о санкциях против украинских финучреждений. Что происходит?
Айтишник не смог оплатить жилье на Aіrbnb картами ПриватБанка и monobank. В сервисе ему сообщили о санкциях против украинских финучреждений. Что происходит?
Не только mono. Где можно купить валюту по официальному курсу и что изменится в работе обменников в ближайшее время
Не только mono. Где можно купить валюту по официальному курсу и что изменится в работе обменников в ближайшее время
Не только mono. Где можно купить валюту по официальному курсу и что изменится в работе обменников в ближайшее время
Валюту в обменниках будут продавать по кардинально новым правилам.
UPD. Купить доллар в приложении monobank теперь можно по 36,6. Но есть одно условие
UPD. Купить доллар в приложении monobank теперь можно по 36,6. Но есть одно условие
UPD. Купить доллар в приложении monobank теперь можно по 36,6. Но есть одно условие
monobank с понедельника отменит льготы по обслуживанию кредитов. Какими будут тарифы
monobank с понедельника отменит льготы по обслуживанию кредитов. Какими будут тарифы
monobank с понедельника отменит льготы по обслуживанию кредитов. Какими будут тарифы

Хотите сообщить важную новость? Пишите в Telegram-бот

Главные события и полезные ссылки в нашем Telegram-канале

Обсуждение
Комментариев пока нет.