Релоцировались в Польшу, подняли зарплату и разработали новый продукт. Что изменилось в 3DLOOK во время войны

Релокация

В первую очередь в компании отметили, что готовились к войне и ввели ряд мер .

• Перенесли все данные на облачные серверы.
• Разработали план поддержки клиентов, которые должны были взять на себя зарубежные сотрудники, пока краинцы релоцируются в безопасное место.
• Разработали коммуникационный план для клиентов;
• Заложили предварительный бюджет на релокацию сотрудников (на месяц-два).
• Создали план релокации в Польшу, а также маршруты, рейсы из всех городов Украины, где находятся команды и отели, куда планировали эвакуировать людей.

«В ночь с 23 на 24 февраля, когда мы узнали, что все рейсы отменены, за пару часов до первого удара HR-команде удалось выкупить номера в гостиницах Черновцов и Ужгорода. С самого утра все сотрудники с семьями, решившими уехать машинами, выехали в указанные гостиницы. Часть сотрудников смогла добраться до границы и уехать. Мы решали миллион текущих задач и вопросов от команд и семей», — комментирует Ксения Прожогина.

Ксения отметила, что компания понесла непрогнозируемые потери по релокейту, но их удалось компенсировать посредством перераспределения бюджета и работы команды продаж.

Операционная работа с начала войны

Ксения говорит, что в большинстве своем операционный процесс в 3DLOOK почти не изменился, а именно:

• международная команда продолжила работать отдаленно, этому поспособствовал опыт в пандемии;
• временно закрыли офисы в Киеве и Одессе, но открыли временную локацию в Ужгороде и постоянную в Варшаве;
• всем сотрудникам сохранили рабочие места;
• заработную плату за февраль оплатили всем авансом 24 февраля, за март даже подняли зарплату на 15%;
• не приостановили найм (+ 5 сотрудников за время войны, да еще +3 офера на момент выхода материала).

В связи с войной компании пришлось прибегнуть еще к ряду мер, а именно:

• обеспечили работой людей сразу в десятках локаций;
• решали вопросы релокации людей в Европу, помогали им с жильем.

Заказчики

Основным рынком, на котором присутствуют продукты 3DLOOK, являются США. Что иллюстрирует отношения компании с заказчиками:

• никто не отказался от партнерства из-за войны;
• американская команда взяла на себя самые важные задачи и проекты во время релокации украинских сотрудников;
• процесс релокации проходил максимально прозрачно для американских коллег и заказчиков;
• все сотрудники присоединились к работе, как только смогли;
• За время войны 3DLOOK удалось обнаружить еще несколько новых партнеров.

Что дальше

О будущем компании Ксения рассказала следующие:

• 3DLOOK однозначно остается в Украине;
• компания продолжает довоенную стратегию — расширяется и открывает офисы в других странах;
• 3DLOOK будут развивать продукт, который удалось запустить в марте, виртуальную примерочную YourFit 2.0. Его интегрируют с новыми платформами и будут разработаны дополнительные функции.

Читайте главные IT-новости страны в нашем Telegram

По теме

Читайте главные IT-новости страны в нашем Telegram