Как мы писали сегодня утром со ссылкой на издание Forbes.ua, ставшие массовым явлением фейковые записи в системе Helsi — дело рук не хакеров, а медиков, имеющих исключительное право вносить данные в систему. На этом вроде бы можно было зарабатывать.
Как мы писали сегодня утром со ссылкой на издание Forbes.ua, ставшие массовым явлением фейковые записи в системе Helsi — дело рук не хакеров, а медиков, имеющих исключительное право вносить данные в систему. На этом вроде бы можно было зарабатывать.
1. Принципиальная позиция «Хелси» относительно ситуации:
«Мы разобрали кейсы, о которых пользователи писали в Facebook, и все стало на «свои места». Большинство непонятных визитов — приемы, когда делали вакцинацию. Но действительно редко бывает дописывание врачами не происходивших приемов.
Когда пользователь Helsi находит в своем кабинете некорректные данные — это результат работы прозрачной системы Helsi, в которой пациент контролирует свои медицинские данные. Именно благодаря Helsi и удалось разоблачить кейсы сообщений врачами приемов.
Именно врачи ответственны за внесение медицинских данных пациента. Helsi — это связующее звено между врачом и пациентом, то есть никто, кроме врача, больше не вносит туда никаких данных».
2. Комментарий по публикации: «В медицинском сервисе Helsi годами создавали фейковые записи к врачам. Поэтому государство могло терять средства. Как эту проблему будут решать Минздрав и медстартап»:
«Статья и, в частности, заголовок создали искаженное некорректное впечатление, будто „Хелси“ вносили фейковые записи. Это совсем не так. На самом же деле, наоборот, — „Хелси“ смог показать пациентам, что фактически вносят врачи».
3. Относительно заголовка
Helsi является электронной медицинской информационной системой и не может сама по себе что-либо создавать. Любые медицинские записи могут создаваться только врачами и медицинскими работниками. За внесение данных ответственны они и заведение, в котором они работают. Кроме них, больше никто не может внести медицинские данные, приемы и тому подобное.
К сожалению, из заголовка читатель понимает это так, что именно Helsi создавал такие записи, чтобы государство тратило больше просто так. Однако целью Helsi всегда было создавать лучшую медицинскую систему, делать получение услуг более комфортным. Компания даже технически не в состоянии создавать и удалять никакие фейковые записи пациентов или каким-либо образом влиять на перерасход средств государства. Порядок внесения медицинских записей, записей о направлении и рецептов в электронной системе здравоохранения регламентирован законодательством и оператор медицинской информационной системы не имеет никаких прав или технической возможности влиять и изменять его, а может только реализовываться в соответствии с утвержденными требованиями.
Helsi не влияет на расходы государственного бюджета на медицинское обслуживание населения. Никаким образом не контролирует средства и расходы, а следовательно, некорректно обвинять медицинскую информационную систему в том, к чему она не имеет отношения. Helsi обеспечивает техническую возможность взаимодействия врач-пациент. Врачи отвечают за внесение данных, Helsi не контролирует отдельно врачей относительно правильности введения приемов, ведь это ответственность врачей. Helsi не имеет права контролировать медицинских работников, их контролирует медучреждение, где они работают. Однако «Хелси» смогло помочь пациентам увидеть, что вносят врачи и это помогает раскрывать такие случаи и тем самым контролировать случаи внесения недостоверной информации, которые могут приводить к расходам из бюджета.
4. Другое
«Что не так с Helsi» в заголовке — неверно так утверждать, ведь платформа не вмешивается в работу врачей. Только они могут внести данные о приемах. Если данные были внесены некорректно — у пациентов есть возможность обратиться в заведение здравоохранения, которое исправит ошибку.
По статистике, большинство «фейковых записей» оказываются приемами, сделанными в рамках вакцинации от ковида, которая пациенту фактически проводилась, но пациент, когда их видит в кабинете, не ассоциирует с проведенной прививкой.
К сожалению, о вакцинациях не уточнено в материале.
В статье указано, что точной информации об оплате лечения от государства нет, в то же время заголовок читается так, будто Helsi виноват в перерасходах, но никто не знает каких. Тем более ни одна медицинская информационная система не контролирует государственный бюджет.
Условия и порядок финансирования предоставления медицинских услуг, лекарственных средств и медицинских изделий на средства Государственного бюджета Украины по программе медицинских гарантий определены законодательством. Основанием для оплаты тарифа, осуществляемого Уполномоченным органом, является отчет, который формируется в электронной системе здравоохранения на основании информации и документов, внесенных предоставлением медицинских услуг в эту систему (ч. 8 ст. 10 ЗУ «О государственных финансовых гарантиях медицинского обслуживание населения»).
То есть для получения финансирования по программе медицинских гарантий могут учитываться только информация и документы, которые внесены предоставителем медицинских услуг (заведение здравоохранения или врач-ФЛП).
