Бывший курьер Glovo Андрей Шандур жалуется, что уже несколько месяцев ему звонят коллекторы и требуют деньги, которые тот якобы задолжал компании после увольнения. Речь идет о 12 тыс. грн.
Бывший курьер Glovo Андрей Шандур жалуется, что уже несколько месяцев ему звонят коллекторы и требуют деньги, которые тот якобы задолжал компании после увольнения. Речь идет о 12 тыс. грн.
Эту информацию сначала Андрей обнародовал на форуме DOU.
dev.ua пообщался с участниками конфликта и выяснил, откуда взялись коллекторы и что происходит с потерянными деньгами компании.
По словам Андрея Шандура, он сотрудничал с Glovo три года назад. «Сначала работал маркетологом через партнеров — напрямую невозможно, они же прячутся, чтобы налоги не платить. Затем попытался курьером работать, проработал очень мало времени, буквально месяц-два», — рассказывает Андрей.
Шандур признается, что на момент увольнения он задолжал компании чуть меньше 2 тыс. грн.
Шандур говорит, что пытался записаться на встречу или договориться вернуть долг по безналу. Однако не смог.
А полгода назад ему начали звонить какие-то коллекторы и говорить про долг в 12 тыс. грн. «В итоге — мне и моим родственникам наяривают коллекторы. Я уже начал записывать разговоры на диктофон и готовлю обращение в суд за вымогательство, если Glovo не объяснит, откуда такая сумма, или хотя бы ответит на мои звонки и письма», — говорит мужчина.
По его словам, долг перед компанией составлял 1600–1700 грн, а коллекторы из компании «Пристав» в разное время называли разные суммы — от 7 тыс. грн до 15 тыс. грн. При этом никакой конкретики о происхождении долга Шандур не получил и от коллекторов.
В Glovo эту ситуацию прокомментировали так:
В компании отметили, что курьеры — это свободные контрагенты, подключаются и отключаются от платформы по собственному желанию. «При подключении к платформе курьеры проходят онбординг-сессии, и в случае возникновения каких-либо вопросов могут обратиться в курьерский центр. Кроме этого, компания Glovo может отключить курьера от платформы в случае значительного снижения его рейтинга, или при обнаружении недопустимого поведения (например, мошенничества)», — отметили в Glovo.
В то же время dev.ua сообщили, что инцидент с Андреем передали для рассмотрения в специальное подразделение.
Дополнено. 13 июля в компании сообщили dev.ua, что «в этом случае ситуация, описанная курьером, является неправдивой. Мы не можем предоставить публичного рассмотрения больше информации, ведь упомянутый инцидент должен быть решен в диалоге между платформой и ее бывшим участником. В случае возникновения вопросов курьеры могут обращаться в Glovo-центр».
