Федеральная торговая комиссия выдвинула обвинения против Microsoft в нарушении Закона о защите конфиденциальности детей в Интернете (COPPA — Children’s Online Privacy Protection Act) при сборе личной информации детей, зарегистрировавшихся в игровой системе Xbox, не уведомив своих родителей или не получив согласия от них.
Федеральная торговая комиссия выдвинула обвинения против Microsoft в нарушении Закона о защите конфиденциальности детей в Интернете (COPPA — Children’s Online Privacy Protection Act) при сборе личной информации детей, зарегистрировавшихся в игровой системе Xbox, не уведомив своих родителей или не получив согласия от них.
Чтобы получить доступ и играть в игры на консоли Xbox или использовать любые другие функции Xbox Live, пользователи должны создать учетную запись, которая требует от пользователей предоставить личную информацию, включая свое имя и фамилию, адрес электронной почты и дату рождения.
Даже для пользователей моложе 13 лет его также просили до конца 2021 года предоставить дополнительную личную информацию, включая номер телефона, и согласиться отправлять рекламные сообщения и делиться данными пользователей с рекламодателями.
Лишь после того, как пользователи предоставили эту личную информацию, Microsoft требовала от всех, кто указал, что им меньше 13 лет, привлечь своих родителей. Затем родители ребенка должны были завершить процесс создания аккаунта, прежде чем ребенок сможет получить собственную учетную запись.
После того, как ребенок создаст учетную запись, он может создать профиль, содержащий его «тег игрока», который является основным идентификатором, видимым для пользователя и других пользователей Xbox Live, а также может загрузить изображение или включить аватар, являющийся фигурой или изображением, представляющее пользователя.
По правилам COPPA, онлайн-сервисы и веб-сайты, предназначенные для детей младше 13 лет, сообщали родителям о личной информации, которую они собирают, и получали согласие родителей, подлежащих проверке, прежде чем собирать и использовать любую личную информацию, собранное от детей.
Согласно жалобе, с 2015 по 2020 год Microsoft хранила данные (иногда годами), которые она собирала от детей во время создания учетной записи, даже если родители не завершили процесс.
Кроме того, в жалобе говорится, что Microsoft объединила профиль с уникальным постоянным идентификатором, который она создает для каждого владельца учетной записи, даже для детей, и могла предоставить эту информацию сторонним разработчикам игр и программ.
В рамках предложенного приказа, поданного Министерством юстиции от имени ФТК, Microsoft, кроме денежного штрафа, будет обязана сделать несколько шагов, чтобы усилить защиту конфиденциальности для детей-пользователей ее системы Xbox:
Указ должен быть одобрен федеральным судом, прежде чем он вступит в силу.
