«Вы – шарлатаны и проходимцы, которые спекулируют своим монопольным положением». «Киевстар» ответил Гороховскому в схватке за спам. Мол, сам такой 

Сооснователь monobank Олег Гороховский пожаловался на сообщения, которые приходят ему на смартфон от мобильных операторов. 

Оставить комментарий
«Вы – шарлатаны и проходимцы, которые спекулируют своим монопольным положением». «Киевстар» ответил Гороховскому в схватке за спам. Мол, сам такой 

Сооснователь monobank Олег Гороховский пожаловался на сообщения, которые приходят ему на смартфон от мобильных операторов. 

«Уважаемые телефонные операторы, Lifecell, Киевстар и Vodafone!

Хочу сообщить вам страшную тайну — ваша практика непрерывной отправки спама вашим абонентам, которую вы гордо называете своим бизнесом, монетизацией базы или использованием доступа к клиентам это типичная «ошибка выжившего»», — написал он.

По его словам, логика заработка на таких сообщений ему ясна: если из миллионов украинцев  на смс отреагирует хотя бы тысяча, то это уже неплохо.

«Но смотреть вам стоит не на ту тысячу, которая согласилась, а на те миллионы, которым это сообщение было ненужным. Знаете, что они думают — они думают, что вы шарлатаны и проходимцы, которые спекулируют своим монопольным положением», — подчеркивает сооснователь мобильного банка.

Гороховский привел пример такого сообщения:

«Радіо без перерв на рекламу — в один клік! Встановлюйте безкоштовний додаток на смартфон та насолоджуйтеся хітами на будь-який смак: https://ссылка на бред.ком».

В комментариях к своему посту Гороховский показал скрины сообщений. Оказалось, что в некоторых из них речь идет о рекламе услуг «Киевстар».

Например, об онлайн-радио компании или о сети LTE.

Редакция dev.ua связалась с «Киевстаром» и запросила комментарий. Следует ли рассматривать эти сообщения как спам?

Итак, ответ «Киевстар»: «Мобильные операторы рассылают действующим абонентам SMS-сообщения, в том числе, чтобы информировать их о новых продуктах и ​​услугах, которые становятся доступными. Это право прямо предусмотрено законодательством. Благодаря такому информированию мы выполняем обязательства перед клиентом по полному и всестороннему донесению информации о всех доступных услугах». 

Представитель оператора добавляет: если абонент категорически против получения таких SMS, он вправе потребовать отключить доставку информационно-служебных сообщений, а оператор обязан выполнить это требование. 

«Однако мы не рекомендуем такое решение, поскольку, в этом случае, абонент может пропустить информацию важного характера», — говорят в «Киевстаре».

В комментарии мобильного оператора также содержится «ответочка» Гороховскому:

«Коммерческие банки также рассылают абонентам сообщения о новых продуктах и ​​услугах, которые у них появляются, используя различные каналы коммуникаций, в частности мессенджеры и мобильные приложения. Как видим, это рыночная практика — рассказывать клиентам о продуктовых новинках. Мы с радостью готовы выслушать опыт уважаемых представителей „Монобанка“ по поводу их практики информирования клиентов и надеемся найти для себя новые подходы».

Хочете повідомити важливу новину? Пишіть у Telegram-bot.

А також підписуйтесь на наш Telegram-канал — dev.ua: IT України.

Читайте также

«Эту битву мы проиграли». Сооснователь Monobank анонсировал изменение тарифов с 1 декабря
«Эту битву мы проиграли». Сооснователь Monobank анонсировал изменение тарифов с 1 декабря
«Эту битву мы проиграли». Сооснователь Monobank анонсировал изменение тарифов с 1 декабря
1 комментарий
Четыре года monobank. 10 главных цифр
Четыре года monobank. 10 главных цифр
Четыре года monobank. 10 главных цифр
monobank подготовил к выпуску карту в биткоинах. Что по этому поводу думают в Нацбанке
monobank подготовил к выпуску карту в биткоинах. Что по этому поводу думают в Нацбанке
monobank подготовил к выпуску карту в биткоинах. Что по этому поводу думают в Нацбанке
8 технологических компаний попали в сотню крупнейших налогоплательщиков Украины
8 технологических компаний попали в сотню крупнейших налогоплательщиков Украины
8 технологических компаний попали в сотню крупнейших налогоплательщиков Украины

Обсуждение

Комментариев пока нет.