lifecell подала в суд на Vodafone из-за услуги «Сохранение номера»
В Хозяйственный суд Киева поступило обращение от ООО «Лайфселл» с иском в «ВФ Украина». lifecell просит суд обязать Vodafone в прекращении услуги «Сохранение номера».
В Хозяйственный суд Киева поступило обращение от ООО «Лайфселл» с иском в «ВФ Украина». lifecell просит суд обязать Vodafone в прекращении услуги «Сохранение номера».
В обращении lifecell утверждает, что эта услуга «противоречит требованиям действующего законодательства», нарушает право на предоставление электронных коммуникационных услуг и право на получение прибыли.
Хозяйственный суд признал достаточными аргументами для принятия к рассмотрению и открытию производства. Подготовительное заседание назначено на 5 февраля 2024 года.
Ранее Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сферах электронных коммуникаций, радиочастотного спектра и предоставление услуг почтовой связи, оштрафовала Vodafone на 68 000 грн за отказ 37 абонентам в переходе к другой сети с сохранением номера.
«Суть вопроса, на который жалуются потребители, состоит в том, что при попытке перенести свой номер телефона из сети «ВФ Украина» в сеть другого поставщика, абоненты получают отказ из-за подключенной услуги «Сохранение номера», — отметили в НКЭК.
В Vodafone сообщили, что эти абоненты самостоятельно подключили себе услугу «Сохранение номера», которая призвана предотвратить мошенничество и делает невозможным перенос номера в другую мобильную сеть без ведома владельца. То есть предотвращает несанкционированный перенос.
«Стоит отметить, что более половины абонентов, которые пожаловались в НКЭК, активировали номер в день подачи заявки на перенос, самостоятельно активировали услугу „Сохранение номера“ и сразу подали заявку на перенос. Это вызывает определенные вопросы относительно целей жалобщиков и их обращений в НКЭК», — отметили в компании.
В Vodafone не согласились с решением НКЭК и начали обжаловать в суде предписание о нарушении требований Закона Украины «Об электронных коммуникациях» о предоставлении электронных коммуникационных услуг конечным пользователям.
Читайте главные IT-новости страны в нашем Telegram
Читайте главные IT-новости страны в нашем Telegram
UPD. НКЭК оштрафовала Vodafone за отказ абонентам в переходе в другую сеть с сохранением номера. Компания не согласна с этим решением и подала в суд
UPD. НКЭК оштрафовала Vodafone за отказ абонентам в переходе в другую сеть с сохранением номера. Компания не согласна с этим решением и подала в суд
Антимонопольный комитет Украины вернул французской компании заявление на покупку lifecell. Что не так с документами?
Антимонопольный комитет Украины вернул французской компании заявление на покупку lifecell. Что не так с документами?
Депутат Федиенко: «Работаем над тем, чтобы возможно расширить для Vodafone и lifecell полосы радиочастот»
Депутат Федиенко: «Работаем над тем, чтобы возможно расширить для Vodafone и lifecell полосы радиочастот»
