Олексій Дзюба ШІ (ai) 7 декабря 2023, 08:30

McDonald's будет использовать ИИ от Google в своих ресторанах. В Украине сейчас почти 100 заведений: что изменится

Каким будет сотрудничество двух глобальных корпораций.

Компания McDonald’s и Google объявили о многолетнем глобальном партнерстве для подключения технологий Google Cloud и искусственного интеллекта в тысячах ресторанов по всему миру.

Внедрение решений искусственного интеллекта в ресторанах во всем мире будет включать в себя автоматизацию процессов, которые помогут уменьшить сбои в работе, упростить работу команд и ускорить обслуживание клиентов.

«Мы рады видеть, как McDonald’s будет использовать наши инструменты генеративного ИИ, облачных вычислений и периферийных вычислений, чтобы улучшить свои культовые впечатления от обедов для своих сотрудников и клиентов по всему миру», — сказал генеральный директор Google и Alphabet Сундар Пичаи.

Начиная с 2024 года, McDonald’s начнет внедрять новое универсальное программное обеспечение, на котором будут работать все цифровые платформы для клиентов и ресторанов. Специально разработанная ОС должна позволить внедрять инновации быстрее.

Также компания объявила планы по расширению глобальной сети ресторанов до 50 000 (сейчас более 100 стран 40 000 заведений) к 2027 году и увеличить базу пользователей своей программы лояльности до 250 млн клиентов. Сегодня в Украине работают 98 заведений McDonald’s.