Темная лошадка. О Kyivstar.Tech изнутри — идея, деньги, «Дія City», команда, зарплаты и диджитал-продукты

Андрей Жуковский, СЕО Kyivstar.Tech, бывший директор по информационным технологиям «Киевстара»

«Киевстар» зависим от ИТ и диджитала, поэтому мы не могли делать поспешных шагов и сначала провели глубокий анализ, который показал, что у отдельной технологической команды есть потенциал. К тому же в «Киевстаре» уже давно была необходимость уделять большее внимание диджитал- и бэкенд-направлениям.

Андрей Жуковский, СЕО Kyivstar.Tech, бывший директор по информационным технологиям «Киевстара»

Сейчас инвестиции в Kyivstar.Tech составляют около 20 млн грн. 100% инвестиций от «Киевстара». Эти деньги пойдут на поддержку операционных процессов, а вот дальнейшее развитие уже будет зависеть от того, насколько быстро мы масштабируем свою работу и сможем привлекать внешних клиентов в перспективе года-полтора.

Андрей Жуковский, СЕО Kyivstar.Tech, бывший директор по информационным технологиям «Киевстара»

Также мы («Киевстар») вступили в «Дія City» — появление этого спецрежима стало катализатором нашего выделения в новую компанию.

Пока мы не видим никаких негативных моментов или неудобств в «Дія City». Еще один нюанс — понятная и прозрачная система налогообложения, мы не вынуждены переходить на такие серые схемы, как «зарплатные ФЛПы». Для нас это неприемлемо. Раньше мы были в неравном положении с другими игроками на рынке, и для нас себестоимость талантливого человека была выше.

Андрей Жуковский, СЕО Kyivstar.Tech, бывший директор по информационным технологиям «Киевстара»

Пока обслуживаем сам «Киевстар» и нашу Ukrainian Tower Company.

Ожидаем, что пул других клиентов наработаем в течение года-полтора. Сначала, вероятно, начнем сотрудничать с украинскими компаниями, но не исключаем возможности выхода на международный рынок.

Среди потенциальных заказчиков — средний и крупный бизнес, заинтересованный в автоматизации своих процессов, — например, это могут быть большие ритейл-сети.

Андрей Жуковский, СЕО Kyivstar.Tech, бывший директор по информационным технологиям «Киевстара»

Мы с первого дня являются прибыльной организацией. Сначала (планируем) — 10–15% от общей доходности (ориентировочно в 2024 году), а за 3-4 года хотим масштабировать это сотрудничество до 40–50% доходов от внешних клиентов.

Андрей Жуковский, СЕО Kyivstar.Tech, бывший директор по информационным технологиям «Киевстара»

Основа — это люди, которые входили в ИТ-отдел и диджитал-команды «Киевстара».

Татьяна Богданова, HR Lead Kyivstar.Tech

Большинство сотрудников, которые перешли из «Киевстара» в Kyivstar.Tech, оформлены по трудовому договору, потому что это для них привычно. Но 5–10% уже работают по гиг-контрактам.У нас работают 390 специалистов, и мы будем расширять штат. Ищем еще 70–80 специалистов на разные позиции.

Средний возраст у Kyivstar.Tech — 35 лет. В команде 30% женщин и 70% мужчин.

Сейчас ориентировочно 15% команды Kyivstar.Tech после начала полномасштабной войны выехали за границу. Из 85% оставшихся до 25% ходят в киевский офис, остальные работают дистанционно.

Михаил Нестор, CPO Kyivstar, бывший директор по разработке диджитал-продуктов «Киевстар»

Мы нанимаем полный стек скрам-команд: продактов, продуктовых и бизнес-аналитиков, Scrum-мастеров, UX-дизайнеров, фронтендеров на React и React Native, бекендеров на Java. Есть команда, которая пишет на Go. А также отдел тестирования — причем часто мы принимаем хорошего мануальщика и «дотягиваем» его до QA Automation.

Андрей Жуковский, СЕО Kyivstar.Tech, бывший директор по информационным технологиям «Киевстара»

Мы всегда отслеживаем зарплатные рейтинги и стараемся предлагать рыночные зарплаты. Понятно, что Senior-разработчики получают больше. А если вспомнить, что «Мой Киевстар» написан на React Native, то можем посмотреть, сколько стоят такие разработчики (на Djinni актуальная зарплатная вилка React Native составляет $2000–4000 — ред. DOU).

Михаил Нестор, CPO Kyivstar, бывший директор по разработке диджитал-продуктов «Киевстар»

Мы платим бонусы всем сотрудникам. Раньше мы платили раз в год, но недавно перешли на ежеквартальные бонусы, размеры которых зависят от результатов продукта.

Михаил Нестор, CPO Kyivstar, бывший директор по разработке диджитал-продуктов «Киевстар»

Self-service — когда человек не звонит в поддержку, не идет в магазин, а открывает приложение в мобильном телефоне и может самостоятельно найти ответы на свои вопросы. Это продукт «Мой Киевстар», который в настоящее время имеет около 4 млн активных пользователей.

Для B2B мы делаем систему в web. Обычно в таких компаниях есть специалисты, которые это координируют, и им удобнее это делать с компьютера.

Вторая часть нашей работы — развитие приложения JET. Его создали для сотрудников фирменных магазинов «Киевстар», он помогает решать сервисные вопросы клиентов с обычного планшета или смартфона.

Развиваем и свой онлайн-магазин, где «Киевстар» продает смартфоны и разные девайсы.

Есть еще один B2B-проект ADWISOR — это сервис автоматизации маркетинга для SMS- и Viber-рассылок, который основывается на всех наших базах данных.