Марія БровінськаИстории
19 декабря 2023, 10:09
2023-12-19
Извините, но деньги даже не могут, а будут украдены. На самом деле – нет. История чудо-проекта от Райфа, уже сэкономившего украинцам сотни миллионов гривен
Представьте, как работники одного из крупнейших банков Украины сквозь джунгли проникают в цель в игре, в которую позволили играть даже в рабочее время. В то же время директор какого-нибудь департамента может быть киберджуном, который встречает на своем пути в игре киберзверей — начиная от киберсуслика и заканчивая кибертигром. В этой игре он зарабатывает баллы, грейды и одновременно повышает свою осведомленность в кибербезопасности.
Так сотрудников Райффайзен банка обучают основам кибербезопасности в рамках специально созданной для этого программы RASP. В финучреждении доказали, что геймификация с наградами и ценными подарками может уберечь от интернет-мошенников, которые с каждым днем придумывают новые схемы завладения миллионами украинцев, которые являются пользователями всемирной сети.
Теперь киберспециалисты и коммуникационники Райфу решили открыть новую вершину — выйти на национальный уровень с образовательной инициативой против кибермошенников, в которой рассказывают пользователям о полезных цифровых привычках, защите своих данных и эффективном использовании технологий.
dev.ua пообщался со специалистами департамента информационной безопасности Екатериной Мащенко и Русланой Округ об идее создания такого проекта и перспективы его масштабирования для защиты от мошеннических действий в интернете как можно больше украинцев.
Защитить от мошенников всех
В начале 2022 года Райф решил научить противостоять киберугрозам 5300 работников, чтобы они сами не стали жертвами мошеннических схем. Так у банка появилась многоуровневая программа для работников по осведомленности по вопросам информационной безопасности — Raiffeisen Awareness Security Program (RASP).
Протестировав идею на сотрудниках, специалисты Райфа с началом великой войны, когда мошенники активизировались, решили вывести проект в публичную плоскость. «Так вот мы пошли в более высоком формате, мы начали не говорить, что нельзя, мы начали объяснять, почему это нельзя, например, какие могут быть последствия этого всего», ― рассказывает Руслана Округ.
Для распространения полезной информации в банке выбрали Youtube, чтобы привлечь активную аудиторию и обеспечить пользователям свободный доступ к полезному контенту в любое удобное для них время. Также контент проекта будут выкладывать в соцсетях — в Facebook, Instagram, Tik-Tok.
Так райфовцы планируют поощрить больше людей воспользоваться опытом, советами и наставлениями специалистов, которые ежедневно выявляют сотни мошеннических схем. Это один из продуктов, которые мы разрабатываем внутри, с помощью которого мы хотим повысить уровень знаний украинцев, чтобы они были более защищены от кибератак и фрода. Мы будем пытаться стать точкой экспертизы в инфополе Украины на тему security», — рассказывает Евгений Балютов, директор по информационной безопасности Райффайзен Банка.
За 2023 год киберспециалисты банка обнаружили и заблокировали более 300 фишинговых сайтов, из-за которых клиенты финучреждения теряли деньги. Интересно, что жертвами мошенников становились в основном молодые украинцы в возрасте 30-40 лет. Общая сумма сохранных средств клиентов — около 100 млн грн.
Теперь каждый желающий может научиться распознавать мошенничество, защититься от скамеров и сохранить заработанное состояние. Для этого нужно подписаться на Youtube-канал проекта, чтобы не пропустить интересный обучающий сериал.
Кстати, первые эпизоды уже доступны.
Киберкоманда
В преодолении финансового мошенничества Райффайзен Банк помогают Киберполиция, Госспецсвязи, НБУ и ассоциация ЕМА. Если киберспециалисты Райфа находят в соцсетях или где-либо информацию о скамерах, то сообщают правоохранителям, регулятору и всем остальным участникам инициативы.
Самыми распространенными схемами мошенников сейчас псевдосайты, где украинцам якобы раздают финансовую поддержку. Сообщения о выплатах тиражируются в соцсетях, и люди с низким уровнем финансовой грамотности и доходов становятся жертвами мошенников.
Пока команда работает над целым циклом материалов, которые помогут украинцам защититься от незапланированных расходов на мошенников, узнать о защите своих аккаунтов в соцсетях, о безопасности онлайн оплат и о манипуляции мнениями в инфопространстве.
Уже в эфире ролик о рисках пользователей, которые не заморачиваются паролями на различных сервисах.
Далее запланирован выпуск о конфиденциальности, таргетированной рекламе, манипулировании мнениями и OSINT. Пользователи узнают, как компании отслеживают пользователей, и почему мы видим в рекламе товар, о котором только что говорили с друзьями или коллегами, и даже не вбивали в поисковую строчку в Google. А еще ― эксперты коснутся истории о том, как защищать свои профили в социальных сетях.
Екатерина Мащенко добавляет, что еще один вектор развития проекта в 2024 году — масштабное обучение корпоративных клиентов Райфу в формате вебинаров. Уже сейчас специалисты финучреждения проводят лекции для клиентов по теме мошенничества в интернете, приватность в сети и защиту мобильных девайсов. И эту историю, говорит Екатерина, точно будут масштабировать и за пределами окружения банка.
В дальнейшем команда проекта, над которым работают шесть человек и куча приглашенных экспертов, публичный RASP продолжит информировать украинцев о базовых правилах безопасности в интернете и описывать ситуации, которых каждый человек предпочел бы избегать, однако угроза стать жертвой мошенников всегда.
А вы сталкивались с кибермошенниками? Расскажите историю и получите приятный подарок. Или даже два.
«Если наши хакеры соберутся, чтобы дать им люлей, то, возможно, у них получится». Готова ли Украина отражать новые удары и наносить их в ответ. Интервью
В прошлом месяце, когда политики и эксперты только обсуждали возможность физического вторжения РФ на территорию Украины, гибридная война уже началась.
дуже в тему. пам'ятаю як читав матеріал про шахраїв у вас же. і це вберегло мене. волонтерам зараз непереливки. я ось про цей текст https://dev.ua/news/shakhraistvo-1661584525
дуже в тему. пам'ятаю як читав матеріал про шахраїв у вас же. і це вберегло мене. волонтерам зараз непереливки. я ось про цей текст https://dev.ua/news/shakhraistvo-1661584525