Оксана Мандрыка, региональный маркетинг менеджер JetBrains Munich (ранее занималась маркетингом в украинском «Яндексе»), сообщила, что ее волонтерский счет в Revolut был заблокирован по неизвестным причинам.
Оксана Мандрыка, региональный маркетинг менеджер JetBrains Munich (ранее занималась маркетингом в украинском «Яндексе»), сообщила, что ее волонтерский счет в Revolut был заблокирован по неизвестным причинам.
«Свой подарок ко Дню Независимости я получила еще вчера — утром Revolut сообщил мне, что закрывает мой аккаунт, и попросил вывести с него деньги», — написала она.
Переписка с поддержкой причин такого решения не прояснила:
Unfortunately, we can’t share specific details about this decision.
Девушка написала, что волонтер и собирает деньги для украинской армии на этот счет, привела ссылки на сборы и публичные отчеты.
«Все то же самое, впрочем, я уже писала и приводила в апреле, когда проходила идентификацию. Мне нужен этот счет», — пишет она.
Какая называется причина отказа:
I understand your concern that you would like to know more regarding this matter, I know how troublesome it is when you don’t have enough information, I’m afraid I can’t share with you any further details about this. However, be advised that the decision has been made after a thorough review on your account.
«Я была очень зла вчера, очень. Какого черта? Что это за диверсия без объяснения причин? От сервиса, в чьих сооснователях числится украинец, я не ждала подножки. С другой стороны, это разве первые палки в колеса за полгода? Надеюсь, с Bunq у нас сложатся более длительные отношения. Через пару часов после письма от Revolut в реквизитах для актуального сбора уже был указан новый счет. Продолжать делать то, что я делаю — лучший способ праздновать день нашей независимости, какой я знаю», — написала девушка.
Напомним, основатель Revolut — Николай Сторонский. Его отец — директор в российском Gazprom Promgaz.
