Прокачайте свій бізнес з інструментами від Київстар 🧑‍💻

ПриватБанк, monobank, Vodafone, lifecell. Как страдает бизнес от сбоя в сети «Киевстар»

Утром, 12 декабря, абоненты мобильного оператора «Киевстар» со всей Украины не могут воспользоваться услугами мобильной связи и доступом в интернет из-за масштабного сбоя. В компании заявили о технических проблемах. Из-за сбоя также не работает Нацроуминг.

Оставить комментарий
ПриватБанк, monobank, Vodafone, lifecell. Как страдает бизнес от сбоя в сети «Киевстар»

Утром, 12 декабря, абоненты мобильного оператора «Киевстар» со всей Украины не могут воспользоваться услугами мобильной связи и доступом в интернет из-за масштабного сбоя. В компании заявили о технических проблемах. Из-за сбоя также не работает Нацроуминг.

ПриватБанк

Сбой в сети мобильного оператора «Киевстар» частично повлияет на работу некоторых терминалов и банкоматов «ПриватБанка», сообщил спикер «ПриватБанка» Олег Серга в комментарии hromadske.

Часть банков, банкоматов и POS-терминалов работает на мобильных картах. То есть в POS-терминале стоит мобильная карта. «Для тех терминалов, которые работают на мобильных карточках „Киевстара“, конечно, эта проблема влияет на их работу», — отметил Серга.

По его словам, некоторые банкоматы также используют мобильную связь, но в банкоматной сети ПриватБанка это до 5% от всей сети. «То есть на работу банкоматной сети это почти не повлияло. Мы полагаем, что максимальный риск до 5% у нас. Это не массовое. На часть сетей это может повлиять, но не во всю», — подчеркнул Серга.

«За неимением мобильной связи клиенты могут позвонить в поддержку с помощью Приват24, а также написать в чат-онлайн, для этого достаточно лишь доступа к интернету. Просим наших клиентов и всех граждан Украины сохранять спокойствие и руководствоваться своими решениями информацией из официальных и проверенных источников», — добавил Олег Серга в комментарии dev.ua.

EasyPay

«Мы получили очень много обращений от клиентов, не живущих в больших городах. Более 2000–3000 сел остались отрезаны от финансовой системы Украины, так как терминал EasyPay там — единственный способ обналичить безналичную форму и рассчитаться за нужные услуги (пополнить мобильный, оплатить кредит, перевести средства по реквизитам и т. п.). Поэтому я принял волевое, главное человечное решение: до возобновления работы КС мы отключили OTP-пароль для всех клиентов. Отдельным письмом мы проинформируем об этом инциденте НБУ, и уверен, что в НБУ работают такие же люди, как и мы с вами, которые не будут нас штрафовать за такой вынужденный и человечный шаг с нашей стороны», — написал Алексей Авраменко, CEO/Founder EasyPay.

monobank

«Написал о нашем eSIM, но зря. Наш сервис уже был вложен. Теперь все долго. Огромная очередь. Желаю „Киевстар“ поскорее преодолеть этот кризис», — отметил соучредитель monobank Олег Гороховский.

Напомним, что eSIM — это цифровая SIM-карта, позволяющая активировать связь оператора без использования физической SIM-карты.

Vodafone

Vodafone сообщает о большом количестве обращений от абонентов «Киевстар», желающих подключиться. В компании заявили, что с их стороны услуга нацроуминга работает корректно. В то же время Vodafone сообщает о всплеске трафика на своих системах, в частности, увеличения нагрузки на платежные системы, из-за чего возможны задержки с зачислением денег.

Lifecell

Также наблюдаются перебои в работе применения абонентов Lifecell, специалисты работают над проблемой, сообщила компания на Facebook-странице.

Правэкс банк

«Могут не работать банкоматы и терминалы, не поступающие SMS от данного оператора. Рекомендуем воспользоваться услугами других мобильных операторов. Если доступно Wi-Fi, активируйте push-сообщение в приложении PRAVEX ONLINE. Для покупок в Интернете, пожалуйста, используйте подтверждение Face или Touch ID. Надеемся на скорейшее решение проблемы!», — отметили в банке.

«Шериф»

Охранная компания «Шериф» предупредила, что из-за отсутствия мобильного интернета возможны сбои в работе вашей охранной сигнализации. Как только стабилизируется связь, системы безопасности заработают стабильно.

Райффайзен Банк

ДОПОЛНЕНО 17:10 12.12.2023

В связи с временным сбоем в работе компании «Киевстар» есть трудности в коммуникациях банка с абонентами этой сети. На этот временный период до возобновления работы оператора предлагают клиентам неотложные обращения в банк осуществлять альтернативными каналами — звонками через сети других операторов мобильной и стационарной связи, общением через чат в приложении Raiffeisen Online, в отделениях банка.

Также часть POS-терминалов может быть частично недоступна на кассах магазинов. В банке советуют воспользоваться терминалом другого банка или произвести наличный расчет.

«Напоминаем, что большинство клиентов Райфа могут получать средства с карточек в банкоматах и своего, и других банков без комиссии. Извиняемся за возможные неудобства! Райф с пониманием относится к этой нестандартной ситуации и рассчитывает на понимание наших клиентов. Можем также заверить, что банк продолжает работать стабильно, все средства и данные клиентов надежно защищены», — отметили в банке.

Через сколько заработает сеть «Киевстар». Версия министра Кубракова
Через сколько заработает сеть «Киевстар». Версия министра Кубракова
По теме
Через сколько заработает сеть «Киевстар». Версия министра Кубракова
Мы узнали почему в «Киевстар» произошел массовый сбой и проходят ли в компании обыски
Мы узнали, почему в «Киевстар» произошел массовый сбой и проходят ли в компании обыски.
По теме
Мы узнали, почему в «Киевстар» произошел массовый сбой и проходят ли в компании обыски.
В работе «Киевстар» 24 млн абонентов имеет масштабный сбой. Связь и сайт оператора не работают вот что говорят в компании
В работе «Киевстар», у которого 24 млн абонентов, масштабный сбой. Связь и сайт оператора не работают, вот что говорят в компании
По теме
В работе «Киевстар», у которого 24 млн абонентов, масштабный сбой. Связь и сайт оператора не работают, вот что говорят в компании
Читайте главные IT-новости страны в нашем Telegram
Читайте главные IT-новости страны в нашем Telegram
По теме
Читайте главные IT-новости страны в нашем Telegram
Другий сезон проєкту Ukrainian Underdogs.

Що сьогодні відбувається між державою та IT

УЧАСТЬ В АЗАРТНИХ ІГРАХ МОЖЕ ВИКЛИКАТИ ІГРОВУ ЗАЛЕЖНІСТЬ. ДОТРИМУЙТЕСЯ ПРАВИЛ (ПРИНЦИПІВ) ВІДПОВІДАЛЬНОЇ ГРИ.
Ліцензія видана ТОВ "СЛОТС Ю.ЕЙ." на провадження діяльності з організації та проведення азартних ігор казино у мережі Інтернет від 15.09.23 (рішення КРАІЛ №245 від 31.08.2023); ТОВ "СЛОТС Ю.ЕЙ." – на провадження діяльності з організації та проведення азартних ігор казино у мережі Інтернет від 26.04.2021 (рішення КРАІЛ №150 від 12.04.2021); ТОВ «СПЕЙСИКС» – на провадження діяльності з організації та проведення азартних ігор казино у мережі Інтернет від 08.02.2021 (рішення КРАІЛ №34 від 02.02.2021); ТОВ «ГЕЙМДЕВ» – на провадження діяльності з організації та проведення азартних ігор казино у мережі Інтернет від 16.02.2021 (рішення № 47 від 10.02.2021).
Читайте также
«Киевстар» возобновляет поиск айтишников для разработки собственных диджитал продуктов. Кого ищут
«Киевстар» возобновляет поиск айтишников для разработки собственных диджитал продуктов. Кого ищут
«Киевстар» возобновляет поиск айтишников для разработки собственных диджитал продуктов. Кого ищут
Айтишник не смог оплатить жилье на Aіrbnb картами ПриватБанка и monobank. В сервисе ему сообщили о санкциях против украинских финучреждений. Что происходит?
Айтишник не смог оплатить жилье на Aіrbnb картами ПриватБанка и monobank. В сервисе ему сообщили о санкциях против украинских финучреждений. Что происходит?
Айтишник не смог оплатить жилье на Aіrbnb картами ПриватБанка и monobank. В сервисе ему сообщили о санкциях против украинских финучреждений. Что происходит?
"Киевстар" досрочно погасил долги перед банками на 4,8 млрд грн
"Киевстар" досрочно погасил долги перед банками на 4,8 млрд грн
"Киевстар" потерял более миллиона абонентов. Отток клиентов может продолжиться
"Киевстар" потерял более миллиона абонентов. Отток клиентов может продолжиться

Хотите сообщить важную новость? Пишите в Telegram-бот

Главные события и полезные ссылки в нашем Telegram-канале

Обсуждение
Комментариев пока нет.