12 декабря 2023 года сеть Киевстара испытала самую масштабную в истории глобального телеком-рынка хакерскую атаку, из-за чего абоненты оператора не имели возможности пользоваться услугами связи.
«Благодарим всех абонентов за понимание и поддержку. Мы начинаем постепенно восстанавливать связь», — сообщает пресс-служба оператора.
По состоянию на 20:00 12.12.2023 года специалисты компании частично возобновили работу услуг фиксированной связи. Они работают над возобновлением других услуг, и сделают все возможное, чтобы окончательно завершить эту работу в течение 13 декабря 2023 года.
«Восстановление сервисов может происходить постепенно, о чем мы будем сообщать дополнительно», — рассказывают в «Киевстаре».
Компания выражает благодарность правоохранительным органам, государственным службам, Службе безопасности Украины за мгновенную реакцию и профессиональную помощь в разрешении этой беспрецедентной ситуации.
После стабилизации работы сети все абоненты и корпоративные клиенты, которые в результате хакерской атаки не могли воспользоваться сервисами компании, обязательно получат компенсацию.
«Вся команда „Киевстар“ выражает благодарность абонентам, коллегам по телеком рынку, корпоративным клиентам за понимание и поддержку», — подчеркивают представители оператора.
Напомним, что сегодня в работе «Киевстар», имеющем 24 млн абонентов, произошел масштабный сбой, из-за которого не работает связь и сайт оператора.
Ранее некоторые Telegram-каналы распространили информацию о якобы обыске правоохранителей в компании, но источники dev.ua это опровергли.
Впоследствии CPO «Киевстар» подтвердил хакерскую атаку на компанию. Абонентам, не имеющим связи, пообещали компенсацию .
В результате атаки на «Киевстар» многие украинские бизнесы столкнулись с проблемами в работе. Среди них: ПриватБанк, Monobank, Vodafone, Lifecell.
Украинцы уже отреагировали на ситуацию с Киевстар сотнями мемов. Вот подборка от читателей dev.ua.
Министр развития общин, территорий и инфраструктуры Александр Кубраков предположил, что работа будет возобновлена «в течение четырех-пяти часов» .
Но генеральный директор «Киевстар» Александр Комаров сообщил, что атака частично разрушила IT-инфраструктуру, а сроки восстановления сервисов пока неизвестны. Военный-связист спрогнозировал, когда «Киевстар» может реально возобновить работу. Спойлер — не очень скоро
Как рассказали источники dev.ua, «Киевстар», вероятно, был вынужден самостоятельно выключить свои сервисы из-за скомпрометированного «критического аккаунта» .
Мы также опубликовали гайд с советами для абонентов «Киевстар», как оставаться на связи.
