«Мы – конкурентоспособная IT-компания второго уровня». Откровения президента «Киевстар» о разработке, инновационном call-центре и мобильной связи

Президент Киевстар Александр Комаров рассказал о технологическом развитии мобильного оператора. dev.ua побывал на пресс–ланче компании и пересказывает главные тезисы из выступления ее главы.

6 комментариев
«Мы – конкурентоспособная IT-компания второго уровня». Откровения президента «Киевстар» о разработке, инновационном call-центре и мобильной связи

Президент Киевстар Александр Комаров рассказал о технологическом развитии мобильного оператора. dev.ua побывал на пресс–ланче компании и пересказывает главные тезисы из выступления ее главы.

1. На IT–рынке и рынке цифровой разработки происходит «адский ад». Мы более чем конкурентоспособны как IT–компания, но на втором уровне. На первом уровне находятся компании, которые нанимают людей из Украины для работы над международными проектами, типа Amazon или Viber. У нас такого масштаба нет. Но Киевстар имеет масштабные проекты, понятные трудоустройство и миссию, результатами нашей работы пользуются миллионы людей. 

2. Мы активно идем в направлении привлечения клиентов. Простейшая услуга для нас — фиксированный широкополосный интернет. Вторая по популярности наша услуга — Киевстар ТВ. Сегодня более 6 млн клиентов компании пользуется другими сервисами, кроме базовых услуг мобильной связи. Мы не развиваем сервисы ради сервисов. Все они комплиментарны к нашему главному бизнесу.

3. Сегодня праздничный день. У нас была обязанность — покрытие Украины интернетом. Сегодня мобильная сеть 4G от Киевстар доступна для 90% населения Украины. Это около 16 000 населенных пунктов. Это крупнейшая и самая быстрая сеть по результатам исследований в первой половине 2021 года. 

Фото — dev.ua

4. Киевстар совершил определенный прорыв. На сегодня мы в ТОП–3 по предоставлению услуг платного ТВ. По сути, это три оператора-MEGOGO, Воля и Киевстар. Кто первый-или MEGOGO, или Воля-непонятно. Если мы берем классических OTT–провайдеров, а не кабельных, то Киевстар — на втором месте после MEGOGO. 

5. На прошлой неделе мы также праздновали. Потому что Киевстар впервые нанял, научил и посадил удаленно работать агентов, которые никогда не были и не будут в офисе. Для нас это как проект «uberization call–центра». Это стало возможным лишь после того, как мы полностью изменили платформу call–центра. Это проект заканчивается в следующем году. Мне кажется, что нам нужно выходить во внешнюю разработку и предлагать клиентам новые продукты от своего имени.

6. Сегодня абонент села потребляет одинаковое количество развлечений и услуг через мобильный интернет с жителем города. Поэтому у нас большой фокус на развитие LTE. Сейчас мы имеем базу в 11 млн LTE–клиентов. При этом, 15+ млн могут поддержать этот сервис, мы видим, что этих клиентов нужно подключать. Общее количество data–клиентов в сети Киевстар — 18 млн человек, они пользуются широкополосной мобильной передачей данных. Мы сейчас на пицце разгона LTE-технологии.

У «Київстар» впроваджуватимуть NLU в IVR і чат боті. Для напрямку вже шукають PM
В «Киевстар» будут внедрять NLU в IVR и чат боте. Для направления уже ищут PM 
По теме
В «Киевстар» будут внедрять NLU в IVR и чат боте. Для направления уже ищут PM
«Київстар» Rozetka EPAM у ТОП-100 найбiльших компаній України. Хто ще потрапив у рейтинг Forbes?
» Киевстар», Rozetka, EPAM в ТОП-100 крупнейших компаний Украины. Кто еще попал в рейтинг Forbes?
По теме
» Киевстар», Rozetka, EPAM в ТОП-100 крупнейших компаний Украины. Кто еще попал в рейтинг Forbes?
2 Мбіт/сек - тепер гарантована швидкість мобільного інтернету в Україні. Чи готові Київстар lifecell Vodafone і які є нюанси
2 Мбит / сек-теперь гарантированная скорость мобильного интернета в Украине. Готовы ли Киевстар, lifecell, Vodafone и какие есть нюансы
По теме
2 Мбит / сек-теперь гарантированная скорость мобильного интернета в Украине. Готовы ли Киевстар, lifecell, Vodafone и какие есть нюансы
Нідерландський IT-шник закохався та переїхав до України.
До села Херсонської області, щоб працювати в EPAM та сподіватися тут на цифровізацію держструктур.

Хочете повідомити важливу новину? Пишіть у Telegram-bot.

А також підписуйтесь на наш Telegram-канал — dev.ua | IT України.

Читайте также

«Київстар» собирает большую команду для работы над мобильным приложением для ритейла: кого ищут
«Київстар» собирает большую команду для работы над мобильным приложением для ритейла: кого ищут
«Київстар» собирает большую команду для работы над мобильным приложением для ритейла: кого ищут
В Украине 285 000 айтишников. В 2021 году они сгенерировали $6,8 млрд экспорта услуг. Главные цифры из отчета IT Ассоциации
В Украине 285 000 айтишников. В 2021 году они сгенерировали $6,8 млрд экспорта услуг. Главные цифры из отчета IT Ассоциации
В Украине 285 000 айтишников. В 2021 году они сгенерировали $6,8 млрд экспорта услуг. Главные цифры из отчета IT Ассоциации
Миддлы получают $2500, архитекторы – $6200. Свежий рейтинг зарплат украинских разработчиков
Миддлы получают $2500, архитекторы – $6200. Свежий рейтинг зарплат украинских разработчиков
Миддлы получают $2500, архитекторы – $6200. Свежий рейтинг зарплат украинских разработчиков
1 комментарий
Дроны без GPS, свежие водоросли и майнинг Коломойского. Рассказываем, как устроено запорожское IT
Дроны без GPS, свежие водоросли и майнинг Коломойского. Рассказываем, как устроено запорожское IT
Дроны без GPS, свежие водоросли и майнинг Коломойского. Рассказываем, как устроено запорожское IT
Министерство цифровой трансформации опубликовало дашборд технологической экосистемы Украины. В него вошли 2234 IT-компании: из них 1701 — продуктовые и 533 сервисные. Все мы знаем о мощных IT–центрах типа Киева, Львова и Харькова. Поэтому dev.ua рассказывает о менее популярном регионе, а именно: как устроена технологическое жизни Запорожья, в котором действует 17 продуктовых и 23 сервисные IT–компании.

Обсуждение

Stas25
Stas25 dev.ua, chief editor
0

так это ж почти итоги года. Только елочки нет!:)

0

Елки–палки))

Stas25
Stas25 dev.ua, chief editor
0

Анонимус, кто ты?:)

0

Who are u, man?

0

Крутой колцентр? А разработчику коллцентра отказываются подписать пресс релиз об успехе. Двойные стандарты?

0

Компанія дуже навіть прибуткова, чистий прибуток в 2020 році - 10 млрд доларів (Вікіпедія), а власник взагалі нідерландська компанія. Якби Київстар хотів конкурувати за ітішників - він би конкурував.