Роман Скрупник, Head of Content агентства Inweb (Netpeak Group), узнал у коллег по рынку инсайты для понимания общих настроений в профессиях, связанных с созданием текстового контента. Исследование по состоянию на январь 2024 года.
Роман Скрупник, Head of Content агентства Inweb (Netpeak Group), узнал у коллег по рынку инсайты для понимания общих настроений в профессиях, связанных с созданием текстового контента. Исследование по состоянию на январь 2024 года.
Цель: разобраться, что беспокоит контент-специалистов, с какими сложностями сталкиваются, сколько зарабатывают.
Методология: анонимный опрос по вопросам закрытого и открытого типа.
Количество участников опроса: 54.
Опрос длился 14 по 18 января. Опубликовал в своем фейсбуке и таких группах и чатах: «Украинские копирайтеры», «Контент-маркетинг на украинском» (доступен по приглашению) и в чате телеграм-канала «БЛИЦ».
В исследовании приняли участие специалисты, так или иначе зарабатывающие на написании и публикации текстов.
— 22 — совмещают несколько функций: пишут, редактируют, ставят задачи, консультируют, совмещают с PR-задачами и т. п.;
— 20 — райтеры, учитывая различные направления и специализацию;
— 3 — редактора;
— 3 — менеджеры в контенте.
Среди других ответов также: Content Marketing Manager; контент-маркетолог; контент-менеджер; креативный копирайтер; контентщик; райтер, копирайтер, создатели баннеров, презентаций, креативов. Большинство совмещает функциональные обязанности.
— 32 — деньги;
— 31 — нравятся задачи;
— 28 — перспектива развития в профессии;
— 22 — возможность проявить творчество;
— 19 — публичность или осознание того, что мои тексты могут читать другие люди;
— 13 — не знаю, как реализоваться в другой профессии;
— 8 — причастность к писательству;
— Среди других открытых ответов повторяется возможность работать удаленно из дома, а также встречается социальная важность.
Сильные бренды могут позволить себе искать контент-специалистов, готовых работать из офиса, но это исключение из правил. Такие компании сознательно сужают воронку поиска и, очевидно, готовы удовлетворяться худшей качественной исполнительницей.
Многие ответы касаются творчества и креативности. Вместе с тем, с точки зрения работодателя, коммерческий райтер должен выполнять четкую задачу бизнеса. Здесь могут возникать некоторые недоразумения во взаимодействии заказчика с райтером.
Вопрос звучал так: Что больше всего раздражает вас или мешает вашей работе?
Ответы:
— 26 — уровень заработка;
— 22 — непонятные или недостаточно четкие задачи;
— 22 — сложности во взаимодействии с заказчиком;
— 18 — непризнание клиентом важности моей работы;
— 13 — неинтересные задачи;
— 8 — нестабильный график работы;
— 6 — не согласны с моими идеями;
— 5 — нет заказов;
Я попросил оценить респондентов, насколько они довольны своим видом деятельности. 1 балл — совершенно недоволен, 10 баллов — совершенно доволен.
Большинство опрошенных удовлетворены:
— «Четкие тз, более высокая оплата»
— «Меньшая нагрузка. Больше организаторской и креативной работы. Больше денег»
— «Чтобы было идеально, нужно просто иметь один проект, который будет приносить доход, совокупный потому, что у меня сейчас от нескольких»
— «Еще несколько часов в сутки, чтобы времени хватало и на свои проекты»
— «Оплата»
— «Большая организованность и пунктуальность клиентов»
— «Уровень оплаты»
— «Место работы»
— «Рынок контента должен созреть и вырасти. Сейчас больше напоминает подростка: клиенты не понимают, зачем что-то улучшать, потому что раньше работало и так»
— Бизнес должен серьезнее относиться к контенту, написанному специалистом определенной отрасли. Статьи, длинные сообщения, текстовые интервью — теряют актуальность. Тексты для веб-сайтов генерируют. Более смотрят короткие видео, типа reels и tik tok. Если мы перестанем создавать что-то уникальное, базирующееся на собственном опыте, то интернет станет помойкой»
— «В принципе полностью удовлетворена своим видом деятельности, не удовлетворена уровнем своих навыков в профессии: учусь доносить ценность того, что делаю, не умею просить повышения, уступаю когда просят „сделать что-то“ и отклоняюсь от собственного плана, из-за чего горят дедлайны, какие-то задачи выполняются хуже и результат некий»
— «Демпинг должен исчезнуть»
Вопрос звучал так: Какие из этих слов наиболее точно характеризуют атмосферу и настроение в комьюнити «работников сферы текстов»?
Ответы:
— 27 — конкуренция;
— 17 — поддержка;
— 12 — недоверие;
— 11 — замкнутость;
— 9 — доверие;
— 8 — откровенность;
— лицемерное общение;
— самореклама;
— юмор;
— понты;
— недопонимание;
— из-за определенных нюансов работы почти не общаюсь с другими работниками сферы текстов в профессиональной плоскости, но когда общаемся неформально, то, вероятно, «Взаимопонимание»;
— мне кажется это более национальное, чем райтерское, я в разных международных группах, и там гораздо более тактичное общение., но у нас гораздо больше замкнутостей в недоверии к словам других. типа «и где вы такие деньги зарабатываете?», или агрессии типа «ну вы сами виноваты, что таких заказчиков находите». Но есть и очень готовые помогать люди. это круто.
— отрицательное отношение ко всем и всему;
— есть токсичные группы в фб, где райтеры друг другу (и заказчикам) глотки грызут, есть адекватные чаты. Не имею целостного впечатления.
57,4% — не удовлетворены и скорее неудовлетворены уровнем заработка. 42,6 — удовлетворены и скорее удовлетворены, чем нет.
Контент-специалисты поделились неприятными ситуациями. Дальше прямой язык:
— «Дают тз. Отдаю текст. Первая реакция — боже, какой замечательный текст, интересно, эмоционально, спасибо. Через сутки „это совсем не то, что я хотела“. И это не перекуп, а прямой заказчик».
— «Позиционирование коллеги не соответствует качеству текстов. Многие я, тексты плохие. Не всегда, но есть. Когда заказчик бизнесмен считает, что он знает, как писать».
— «Это было давно, когда я еще начинала, случались заказчики, которые хотели за бесценок купить мои тексты, поэтому придирались к ним по показателям какого-то сервиса, таких клиентов было 2 или 3 всего, и сотрудничество с ними научило меня сразу распознавать подобных мошенников. в последние годы таких, к счастью, мне не случалось».
— В копилке их много, все переправлены на жизненные уроки и в процессе переваривания на статьи-истории.
— «Отказ от заказа».
— «Украденные тексты — опубликованы на сайте клиента именно в том виде, в каком я их написала, но не оплачена по причине „Это не тексты, а мусор“».
— «Приходит коллега за советом/помощью, а в результате садится на шею — неприятно, но приходится ставить на место».
— Было много всякого, но прямо какие-то конкретные ситуации трудно выделить.
— «Исчезновение заказчика без оплаты»
— «Общение через посредника привело к расторжению сотрудничества. Это было огромное облегчение. Однако больше не хочу общаться из-за кого-то».
