Новый скандал с WhatsApp. Компания просматривает сообщения и делится ими с властями.
Издание ProPublica выяснило, что мессенджер WhatsApp регулярно просматривает личные сообщения пользователей.
Издание ProPublica выяснило, что мессенджер WhatsApp регулярно просматривает личные сообщения пользователей.
Как пишет ProPublica, WhatsApp задействует больше 1000 подрядчиков как в США, так и за рубежом (Ирландия, Сингапур). Их задача — изучать личные сообщения, фото- и видеофайлы с помощью специального программного обеспечения Facebook и систем AI. Компания проверяет только сообщения из цепочек, которые были отмечены пользователями как потенциально оскорбительные. По данным издания, сотрудникам доступны имя и фото пользователя, номер телефона, связанные аккаунты в Facebook и Instagram, IP-адрес и пр.
Facebook Inc. также приуменьшает объем данных, которые он собирает от пользователей WhatsApp, не сообщает, что он с ними делает и в каких объемах делится с правоохранительными органами. Например, WhatsApp передает метаданные, незашифрованные записи, которые могут многое рассказать о действиях пользователя, правоохранительным органам, Министерству юстиции.
Данные пользователей WhatsApp помогли прокурорам построить громкое дело против сотрудника министерства финансов, который слил конфиденциальные документы в BuzzFeed News, раскрывающие, как грязные деньги проходят через банки США.
Проблемы баланса между конфиденциальностью и передачей информации правоохранительным органам усугубляются еще одним давлениям на компанию: необходимостью Facebook зарабатывать деньги на WhatsApp. С тех пор как в 2014 году Facebook заплатил $22 млрд за покупку WhatsApp, Facebook пытался выяснить, как получать прибыль от сервиса, который не взимает с пользователей ни цента.