Новый скандал с WhatsApp. Компания просматривает сообщения и делится ими с властями.

Как пишет ProPublica, WhatsApp задействует больше 1000 подрядчиков как в США, так и за рубежом (Ирландия, Сингапур). Их задача —  изучать личные сообщения, фото- и видеофайлы с помощью специального программного обеспечения Facebook и систем AI. Компания проверяет только сообщения из цепочек, которые были отмечены пользователями как потенциально оскорбительные. По данным издания, сотрудникам доступны имя и фото пользователя, номер телефона, связанные аккаунты в Facebook и Instagram, IP-адрес и пр.

Facebook Inc. также приуменьшает объем данных, которые он собирает от пользователей WhatsApp, не сообщает, что он с ними делает и в каких объемах делится с правоохранительными органами. Например, WhatsApp передает метаданные, незашифрованные записи, которые могут многое рассказать о действиях пользователя, правоохранительным органам,  Министерству юстиции.

Данные пользователей WhatsApp помогли прокурорам построить громкое дело против сотрудника министерства финансов, который слил конфиденциальные документы в BuzzFeed News, раскрывающие, как грязные деньги проходят через банки США.

Проблемы баланса между конфиденциальностью и передачей информации правоохранительным органам усугубляются еще одним давлениям на компанию: необходимостью Facebook зарабатывать деньги на WhatsApp. С тех пор как в 2014 году Facebook заплатил $22 млрд за покупку WhatsApp, Facebook пытался выяснить, как получать прибыль от сервиса, который не взимает с пользователей ни цента.