💳 Потрібна європейська картка з лімітом 50к євро? Встановлюй Trustee Plus 👉

«ПриватGPT»? ПриватБанк ищет систему ИИ для работы с клиентами — СМИ

Сообщается, что ПриватБанк хочет перейти на обслуживание обращений клиентов в чате с помощью системы искусственного интеллекта. Банк ищет разработчиков, способных предоставить систему ИИ, отвечающую большому списку требований.

Оставить комментарий
«ПриватGPT»? ПриватБанк ищет систему ИИ для работы с клиентами — СМИ

Сообщается, что ПриватБанк хочет перейти на обслуживание обращений клиентов в чате с помощью системы искусственного интеллекта. Банк ищет разработчиков, способных предоставить систему ИИ, отвечающую большому списку требований.

Об этом свидетельствует документ, попавший в издание ITC. Согласно ему, банк обратился к разработчикам и поставщикам ПО с запросом о решении на базе ИИ, предназначенного для автоматизации обслуживания клиентов в канале чат-Онлайн.

В документе также приведен список требований, которые ПриватБанк хочет видеть в своем ИИ-продукте. Система должна:

  1. Уметь узнавать и понимать запросы клиентов в чате, а также генерировать текстовые ответы. При этом ИИ должен узнавать язык пользователя: украинский, английский, русский, включая диалекты (суржик), а также понимать сленг и неформальные языки, неполные запросы и т. д.
  2. Быть оперативной, обеспечивать быструю обработку запросов и предоставление ответов.
  3. Учитывать индивидуальность пользователей, их предпочтения и потребности и предоставлять персонализированные ответы.
  4. Соблюдать этические стандарты и правила, а также учитывать соответствующие законодательные требования.
  5. Обеспечивать высокий уровень безопасности и конфиденциальности.
  6. Уметь масштабироваться при увеличении количества клиентов, чтобы обрабатывать большее количество запросов и данных.
  7. Вести логи и анализировать данные для совершенствования качества ответов и оптимизации работы.
  8. Иметь надлежащую документацию и доступ к технической поддержке для разработчиков и администраторов.
  9. Быть гибкой и легко расширяющейся, чтобы со временем удовлетворять новые потребности.

Утверждается, что ПриватБанк ожидает от разработчиков детальных характеристик их систем ИИ, которые могли бы использоваться для обработки обращений в чате.

Читайте главные IT-новости страны в нашем Telegram
Читайте главные IT-новости страны в нашем Telegram
По теме
Читайте главные IT-новости страны в нашем Telegram
Украина стала первой в мире, где заработала программа цифровой аутентификации платежей в электронной торговле. Это общий проект Visa и ПриватБанк.
Украина стала первой в мире, где заработала программа цифровой проверки подлинности платежей в электронной торговле. Это общий проект Visa и ПриватБанк.
По теме
Украина стала первой в мире, где заработала программа цифровой проверки подлинности платежей в электронной торговле. Это общий проект Visa и ПриватБанк.
OpenAI исподтишка запустила GPTBot — вебкраулер собирающий данные сайтов для обучения ИИ. Вебмастера уже занимают оборону
OpenAI исподтишка запустила GPTBot — вебкраулер, собирающий данные сайтов для обучения ИИ. Вебмастера уже занимают оборону
По теме
OpenAI исподтишка запустила GPTBot — вебкраулер, собирающий данные сайтов для обучения ИИ. Вебмастера уже занимают оборону
ПриватБанк и ZEN.COM запустили сервис денежных переводов без комиссий. Как он работает
ПриватБанк и ZEN.COM запустили сервис денежных переводов без комиссий. Как он работает
По теме
ПриватБанк и ZEN.COM запустили сервис денежных переводов без комиссий. Как он работает
Минцифра планирует регулировать искусственный интеллект в Украине и уже имеет четыре возможных стратегии. Кто и как будет контролировать ИИ
Минцифра планирует регулировать искусственный интеллект в Украине и уже имеет четыре возможных стратегии. Кто и как будет контролировать ИИ
По теме
Минцифра планирует регулировать искусственный интеллект в Украине и уже имеет четыре возможных стратегии. Кто и как будет контролировать ИИ
Підключай Megogo зі знижками за акційними тарифами.

від 99 гривень на місяць

Читайте также
Как работают почтоматы от «Новая почта», Meest, ROZETKA, и что нужно, чтобы ими воспользоваться
Как работают почтоматы от «Новая почта», Meest, ROZETKA, и что нужно, чтобы ими воспользоваться
Как работают почтоматы от «Новая почта», Meest, ROZETKA, и что нужно, чтобы ими воспользоваться
Сейчас, чтобы получить или отправить посылку, даже не нужно идти в отделение службы доставки, ждать длинные очереди и тратить кучу времени. Это можно сделать с помощью почтаматов — автоматических теминалов, которые расположены в местах активных перемещений людей, магазинах, супермаркетах и ​​даже в жилых домах. dev.ua собрал информацию о терминалах разных сервисов доставки, где они находятся, чем отличаются, как воспользоваться почтоматом и какие особенности они имеют. (обновленный текст от 17 ноября 2021 года)
Айтишник не смог оплатить жилье на Aіrbnb картами ПриватБанка и monobank. В сервисе ему сообщили о санкциях против украинских финучреждений. Что происходит?
Айтишник не смог оплатить жилье на Aіrbnb картами ПриватБанка и monobank. В сервисе ему сообщили о санкциях против украинских финучреждений. Что происходит?
Айтишник не смог оплатить жилье на Aіrbnb картами ПриватБанка и monobank. В сервисе ему сообщили о санкциях против украинских финучреждений. Что происходит?
Фрилансеры получили возможность выставить инвойс на оплату непосредственно через Privat24
Фрилансеры получили возможность выставить инвойс на оплату непосредственно через Privat24
Фрилансеры получили возможность выставить инвойс на оплату непосредственно через Privat24
ПриватБанк и monobank вернулись к рыночному курсу в карточных расчетах. Почему так произошло и что это значит для клиентов
ПриватБанк и monobank вернулись к рыночному курсу в карточных расчетах. Почему так произошло и что это значит для клиентов
ПриватБанк и monobank вернулись к рыночному курсу в карточных расчетах. Почему так произошло и что это значит для клиентов
ПриватБанк и monobank с сегодняшнего дня, 6 июля, резко повысили курс доллара, применяемый при расчетах картами за рубежом. Так финучреждения установили единый курс для клиентов и валютных операций. Объясняем, на кого повлияет такое изменение и почему это важно.

Хотите сообщить важную новость? Пишите в Telegram-бот

Главные события и полезные ссылки в нашем Telegram-канале

Обсуждение
Комментариев пока нет.