Как работают почтоматы от «Нова пошта», Meest, ROZETKA и «Укрпочта», и что нужно, чтобы ими воспользоваться

Инструкция

Как пользоваться почтоматом? Большинство работают по одной схеме:

1. Чтобы воспользоваться почтоматом, сначала нужно установить мобильное приложение службы, в некоторых из них это можно сделать с помощью чат-ботов. Сюда же приходит и оповещение о доставке посылки.
2. Оплатить отправку или получение.
3. Подойти к почтомату, подключиться к нему с помощью функции Bluetooth.
4. Пользуясь подсказками приложения или чат-бота, отправить или получить посылку: сконектившись с почтоматом система сама открывает нужную ячейку. После завершения операции надо только обязательно ее закрыть.

Но каждый сервис имеет определенные нюансы работы. Рассказываем как забрать посылку с почтомата.

«Новая почта»

Сервис доставки «Новая почта» устанавливают как домашние почтоматы в подъездах жилых домов, где пользоваться их услугами могут в основном жители, так и уличные почтоматы в разных общественных местах. Почтоматы сервиса работают только для получения, чтобы отправить посылку, придется обратиться в отделение.

В сети работает 9917 почтаматов в 380 населенных пунктах. Чтоб найти почтомат поблизости нужно пройти сюда.

Больше всего почтаматов Новой почты в Киеве — 3056, на втором месте Днепр — 1150, далее Львов — 608, Запорожье — 474, Одесса — 464 и другие города.

Через почтомат можно пересылать отправления, габариты которых не более чем 40*60*30, вес до 20 кг и оценочная стоимость на более 6000 грн.

В компании продлили акцию, и стоимость отправки посылки в почтомат «Новая почта» в 35 грн будет действовать до 31 марта 2022 года. Кроме этого до этой даты будет отсутствовать комиссия за услуги при оплате посылки наложенным платежом. Акционные условия распространяются только на отправки, которые по габаритам, весу и стоимости подходят к тем, которые можно переслать через почтамат.

Важный факт — этот тариф действует только на услуги перевозки посылок, дополнительные услуги в виде упаковки, комиссии от оценочной стоимости, страховка и прочее. Более детально про акционные тарифы тут.

Оплатить доставку можно с помощью приложения «Новая почта» или на сайте. Важно! Оплатить наличными на месте невозможно.

Пользоваться почтоматом можно через приложение из App Store, Google Play или App Gallery. Посылка хранится в почтомате 3 дня. Если ее не получить, то она будет перемещена в ближайшее отделение.

На другие вопросы «Новая почта» отвечает в вайбер.

Meest

С помощью Meest посылки можно не только получить, но и отправить. Установленная цена на отправку в почтомате действует 29 грн, и акционное ценовое предложение продлили до 31 марта 2022 года, но только на посылки весом до 10 кг.

Кроме этого до 10 февраля 2022 года в компании действует еще одна акция: стоимость отправки посылок между почтоматами 1 гривна. Чтоб воспользоваться акцией нужно:

• обновить приложение Meest до последней версии;
• зайти в приложение Meest;
• перейти к оплате стоимости доставки;
• в форму ввода данных платежной карты ввести данные своей карты Visa и оплатить доставку отправления;
• за доставку со счета будет взыскана 1 гривна.

Meest разместил более 1200 почтоматов по Украине.

Габариты посылок для почтомата могут варьироваться:

• 210×30×270 мм, весом до 1 кг;
• 350×115×590 мм, весом до 5 кг;
• 350×180×590 мм, весом до 10 кг;
• 350×360×590 мм, весом до 30 кг.

Оплатить пересылку может как отправитель, так и получатель. Это можно указать с помощью приложения. Выдается посылка только после оплаты.

У службы есть приложение в App Store или Google Play, или вы можете использовать чат-бот в Telegram или Viber для того, чтоб отправить или получить посылку, или чтоб задать другие вопросы. 

Служба Meest сотрудничает с интернет-магазинами и супермаркетами и для их клиентов действует бесплатная доставка.

ROZETKA

Интернет-магазин ROZETKA установил уже 52 почтомата по Киеву. Они работают с 6 утра и до полуночи, и размещены рядом с метро. 

Чтобы воспользоваться почтоматом при оформлении заказа, нужно указать способ доставки «самовывоз из почтомата» и оплатить заказ. Доставка заказа на почтомат бесплатно.

Чтобы открыть ячейку, ROZETKA отправляет шестизначный код на номер телефона, к которому привязан заказ. Его нужно ввести на сенсорном дисплее почтомата. 

«Укрпочта»

«Укрпочта» тоже тестирует выдачу отправлений через почтоматы, которые установлены в 30 отделениях Киева по обычным тарифам на отправку при поддержке компании Omnic.

Отправку нужно оформить без описи вложения, без заказного уведомления, без отметки «Наибольшая сторона от 71 см», без отметки «Курьерская доставка», без отметки «Обзор разрешено», без обратной доставки документов.

Чтобы воспользоваться почтоматом отправка должна быть оформлена за услугой «Укрпочта Стандарт» или «Укрпочта Экспресс, объявленная стоимость отправления — до 5000 грн, оплатить отправление должен отправитель, размер посылки должен соответствовать размеру ячейки, срок хранения — до 7 дней или до 14 дней.

Когда посылка поступит в почтомат, на телефон клиента придет SMS / Viber-оповещение с PIN-кодом. Его нужно будет ввести на экране почтомата. «Укрпочта» предупреждает, что это будет возможно только, если все ячейки закрыты.

Если после введения PIN-кода ячейка не открывается, то нужно ввести PIN-код повторно. В случае неудачи необходимо:

• обратиться в контакт-центр Omnic по номеру, указанному на почтомате 0 800 331 450;
• оператору техподдержки нужно назвать номер телефона, которые указан как номер телефона получателя, или номер отправки и оператор в удаленном режиме разблокирует ячейку; 
• либо оператор оформит заявку на выезд специалиста для ее открытия в аварийном режиме. Это произойдет в течение 8 рабочих часов.

Если сообщение с PIN-кодом случайно удалили:

• На почтомате под полем для ввода кода получения нажать «Забыли код?».
• Ввести номер телефона, указанный в качестве телефонного номера получателя. На него будет отправлен новый уникальный PIN-код для открытия ячейки.
• Ввести новый PIN-код, забрать посылку и закрыть ячейку.
• Если после 3-й попытки новый PIN-код так и не будет получен, необходимо обратиться в контакт-центр Omnic по номеру, указанному на почтамате: 0 800 331 450. При этом назвать оператору технической поддержки номер телефона, указанный как номер телефона получателя, или номер отправки. Оператор должен будет отправит SMS-сообщение с новым PIN-кодом.

Читайте главные IТ-новости страны в нашем телеграме

По теме

Читайте главные IТ-новости страны в нашем телеграме

Как получить ЭЦП, и чем он отличается от " действие.Подпись " и Кэп

По теме

Как получить ЭЦП, и чем он отличается от " действие.Подпись " и Кэп

«Новая почта» осуществила первую доставку беспилотником из Киева во Львов. Как это было. Репортаж    

По теме

«Новая почта» осуществила первую доставку беспилотником из Киева во Львов. Как это было. Репортаж    

dev.ua запускає джобборд з акційною пропозицією для IT-роботодавців

Надсилайте вакансії