Соучредитель компании Rozetka рассказал Forbes о работе во время войны, возобновлении разрушенных активов и планах на ближайшее будущее. Публикуем самое интересное из разговора.
Соучредитель компании Rozetka рассказал Forbes о работе во время войны, возобновлении разрушенных активов и планах на ближайшее будущее. Публикуем самое интересное из разговора.
С бытовой техникой ситуация плохая: если нет света, телевизоры, холодильники, стиральные машины никому не нужны. Rozetka традиционно сильнее в портативной электронике: ноутбуках, мобильных телефонах. Здесь наша доля значительно выросла. Думаю, что она составляет по всему рынку более 50% по ноутбукам, мелкой электронике и около 30% — по телефонам, смартфонам.
Мы нарастили долю. Трудно сказать, насколько, потому что нет единого точного измерителя, но в этом году он будет немного выше, чем был в 2021 году.
Выручка будет ниже. Выпала половина первого квартала, второй квартал ужасный. Третий и четвертый кварталы мы чувствуем себя лучше, гораздо лучше, чем могли бы.
С августа Rozetka близка к прошлогоднему товарообороту. Сейчас, правда, из-за блекаут меньше.
50% сотрудников от количества работавших уже восстановили.
Нам хватило сил, средств и предусмотрительности для того, чтобы организовать «Пункт несокрушимости» у себя. Начали это делать гораздо раньше государства. Мы оборудовали почти все магазины генераторами. В огромной части наших магазинов есть старлинки. Мы помогаем людям, где есть наши магазины, обогревом, электричеством, связью.
Наши войска вернули Херсон, и мы сразу, через четыре дня, начали работать в этом городе. Часть людей осталась там, и они охотно вернулись на работу. Мы были одними из первых, если не первыми, кто вернулся в Бучу и Гостомель. Также мы восстанавливали свои магазины и вернули там операции.
Мы понимали, что Кременчуг находится в опасном положении. В понедельник, накануне обстрела, когда в ТЦ «Амстор» попала ракета, мы еще раз настойчиво попросили людей соблюдать правила безопасности во время тревоги, просить клиентов покинуть магазин и готовиться к возможным ударам.
Когда прилетела ракета в ТЦ, никто из наших людей серьезно не пострадал. Двое получили контузии, но никто из клиентов не пострадал. Наши ребята буквально через неделю уже снова были на работе в другом магазине.
В том же Херсоне мы не вывезли товар, когда город уже был оккупирован. Мы могли увезти оттуда деньги. Но не вывезли, и они пошли на помощь нашим людям в Херсоне. Я думаю, что это не спасло жизни. Но, по меньшей мере, спасло нервы и дало людям возможность покинуть оккупированную территорию или остаться и ждать освобождения, но в лучших условиях.
Какие-то магазины были в оккупации, какие-то остались в оккупации, какие-то ограблены и уничтожены, какие-то магазины были ограблены своими же.
После того, как из Гостомеля вышли россияне, мы пришли сразу же с военными, и нам сказали, что все заминировано. Потом мы пришли, и в магазине ничего не осталось. Вынесли вообще все, даже мебель, все.
А есть сгоревшие магазины взорвались, как в Макарове или Мариуполе. До 24 февраля у нас было 270 магазинов.
Склад был в зоне боев. Люди туда не хотели ехать, лишнее движение транспортом привело бы к тому, что нас просто взорвали бы. Он не работал так, как должен был работать. Если говорить об удаче, то до войны мы начали большое строительство в 400 метрах от склада, и туда несколько раз прилетало. 400 метров для современной войны — ничего. Здесь чистая удача. Прилетало по строительству, а по складу ничего не прилетало. К мирным операциям этот склад перешел 25–26 марта.
Пока все происходит очень медленно, и хвастаться нечем. Мы на стадии заключения договоров, и для нас это происходит очень медленно. Пока тяжело.
Маркетплейсы и тысячи мелких предпринимателей реально рулят сейчас. Это было прогнозируемо, но сейчас видно, насколько лучше они себя чувствуют.
По моим ощущениям, количество продавцов увеличилось на 30%. Соотношение продаваемых товаров в Rozetka перекосилось очень сильно в пользу маленьких продавцов. Когда вы сейчас идете на Rozetka, то большинство товаров, которые вам нужны, есть на маркетплейсе у наших партнеров.
Rozetka с начала войны проверили 97 раз. Пока все штрафы номинальны — от 1700 до 51 000 гривен, все штрафы формальные, и по каждому из них мы судимся.
Определим, каков план украинского государства. Мы хотим зачистить существующий бизнес в Украине, чтобы потом пришли западные инвесторы и развивали нашу страну?
Абсолютное большинство в стране понимают, что сейчас не платить налоги — преступление против государства. Это уже не маленькие игры, а вопросы чести бизнеса. Но в то же время проверяющий не находит нарушений у нас, но продолжает ходить. Каковы цель и стратегия этого всего?
Главный план — выжить. Мы продолжаем развиваться, временно не с той скоростью, с которой они развивались до этого. Хотим быть более близкими к нашим клиентам, обеспечивать прогнозируемую и максимально быструю возможную логистику. Хотим быть номер один. И мы надеемся, что наша доля помощи нашим защитникам и волонтерам приблизит нашу победу.
