«Не ожидал такого свинства с их стороны». Upwork без объяснений заблокировал аккаунт украинца с $2000 на счету
Пострадавший Валерий Дебелий пытается разрешить неприятную ситуацию.
Пострадавший Валерий Дебелий пытается разрешить неприятную ситуацию.
Пользователь фриланс-биржи Upwork Валерий Дебелий рассказал на форуме DOU о неожиданной блокировке аккаунта со стороны платформы.
«Перед тем, как полностью заблокировать мой аккаунт, Upwork приостановил его, требуя подтверждения лица через документы и видеозвонок. Я немедленно выполнил все их требования, но, к моему удивлению, это не помогло восстановить доступ. Моя учетная запись была заблокирована навсегда», — пишет парень.
Пострадавший пишет, что в его аккаунте осталось $2000, которые были его «реальными деньгами». По словам Валерия, Upwork утверждал, что эти средства будут возвращены его клиентам. «Однако один из моих клиентов получил лишь $50 из $1000, которые он вложил. Если подобная ситуация случилась с другими клиентами, где тогда остальные деньги?» — удивляется парень.
В комментариях Валерий рассказал, что работал на бирже два года и что «не ожидал такого свинства с их стороны». Украинец звонил по телефону и пытался решить вопрос. При этом комментаторы сообщения напомнили парню, что в одном из пунктов пользовательского соглашения Upwork указано, что биржа может заблокировать доступ к аккаунту в любое время и без каких-либо объяснений.
Напомним, что с началом российского полномасштабного вторжения в Украину Upwork блокировал аккаунты россиян и белорусов, но если они переехали в другую страну, то платформа позволяет им работать.