В IT-компаниях есть так называемые реферальные программы. Это когда специалист рекомендует на определенную позицию знакомого и в случае найма получает за это денежный или другой материальный бонус. Коллеги из DOU выяснили, как такие программы работают во время войны. Рассказываем главное.
В IT-компаниях есть так называемые реферальные программы. Это когда специалист рекомендует на определенную позицию знакомого и в случае найма получает за это денежный или другой материальный бонус. Коллеги из DOU выяснили, как такие программы работают во время войны. Рассказываем главное.
В Infopulse с 2009 года с момента запуска реферальной программы в компании насчитали 1089 успешных рекомендаций на позиции разных уровней. Приблизительно такие же цифры называют и в GlobalLogic, где программа действует более 6 лет. Говорят, благодаря рекомендациям наняли около тысячи специалистов.
Одними из первых на украинском IT-рынке практиковать наем по рекомендациям начали в SoftServe: там это делали еще в 90-е. В 2021 году SoftServe ежемесячно закрывал более 30% вакансий пришедшими по рекомендациям кандидатами.
Это были в основном технические специалисты, ведь таких позиций у компании больше всего.
В DataArt, где реферальная программа была запущена более 10 лет назад, по меньшей мере 2000 специалистов из всех 6000 сотрудников пришли именно за ней. Это были разные специальности, квалификации и грейды: технические, нетехнические, от трейни до топ-менеджеров.
В Ciklum «Рефералка» работает уже восьмой год. Сегодня ориентировочно каждый пятый специалист приходит благодаря такой программе. В общей сложности около 1700 специалистов присоединились к компании по рекомендациям.
В 2018–2020 годах в N-iX более 160 специалистов наняли благодаря рекомендациям.
В 2021-м — 191 специалист, а в течение восьми месяцев 2022 года — уже 48 специалистов. Среди них: Senior QA Engineer, Senior Front-End Engineer, Senior DevOps Engineer (Azure) и другие. У Intellias примерно 60% специалистов и специалисток имеют тайтл Senior и выше, поэтому и вакансии в компании преимущественно предполагают поиск профессионалов того же уровня.
Несмотря на кризис на рынке, а также риск потерять клиентов, компании в большинстве своем не приостанавливали действие реферальных программ после начала широкомасштабного вторжения.
Мы не закрывали и не прекращали работу реферальной программы. С одной стороны, спрос от клиентов на услуги несколько снизился, но в то же время многие специалисты на рынке остались без работы. То есть эти люди могут попасть к нам по рекомендациям», — говорят в DataArt.
С начала войны в Intellias решили временно приостановить только тематические реферальные кампании, запускаемые дополнительно с периодичностью один-два раза в квартал. Однако уже в мае команда организовала реферальную кампанию, призы для участников которой выбирали среди украинских производителей.
А вот в Ciklum видоизменили программу рекомендаций с учетом релокации многих айтишников за границу, направив ее на деливери-центры в других локациях. Итак, реферальная программа имела опции Local to Local, когда местные работники рекомендуют друзей из своей локации; и Ukrainians Abroad, когда коллеги могут рекомендовать своих друзей-украинцев за границей на открытые позиции в соответствующем регионе.
Временно отменить все внутренние рассылки по поводу «рефералок» и любые промоактивности решили в GlobalLogic. В компании на это пошли, чтобы «не отводить фокус специалистов от срочных коммуникаций, касающихся ситуации в стране и волонтерских проектов».
Компании по большей части удовлетворены результатами реферальных программ, но о финансовых затратах на них готовы говорить далеко не все. Так, например, в N-iX подсчитали, что в 2021 году выплатили реферальные бонусы на сумму $250 000. Ежегодно у Ciklum вознаграждения рекомендаторам забирают ориентировочно до 5% рекрутмент-бюджета.
В октябре 2021 года в N-iX масштабировали реферальную программу. Теперь бонусы распространяются как на delivery, так и non-delivery позиции. Кроме того, в компании увеличили бонусы для особо «горячих» вакансий — они достигают $3000.
В DataArt еженедельно рекрутмент-команда определяет самые актуальные для поиска позиции, автоматически попадающие в раздел DataArt Referral на внутреннем корпоративном ресурсе. Хотя специалисты компании могут рекомендовать кандидата как на обычные, так и на горячие вакансии.
Специалист, предоставивший рекомендации и CV, получает материальный бонус, если кандидат начинает работать в компании. Есть стандартные бонусы: $1000 за Senior, $800 за Strong Middle. А есть бонусы за горячие вакансии и зависящие от готовности проекта выплатить ту или иную сумму.
У компании был опыт, когда выплачивали и $2000 и $5000 за рекомендацию, отмечают в DataArt.
В Ciklum решили дополнительно продвигать самые горячие предложения в реферальных рассылках, которые посылают еженедельно для каждой отдельной локации, с учетом ее специфики и потребностей. Бонус рекомендаторы получают после прохождения кандидатами трехмесячного испытательного срока.
В GlobalLogic тоже решили вознаграждать тех, кто рекомендует нужных специалистов, не только деньгами. В настоящее время в компании дополнительно дарят дроны или наушники.
Окончательная компенсация зависит от уровня квалификации рекомендуемого специалиста — за определенные позиции выплачивают даже двойное от стандартного вознаграждение.
А в SoftServe отмечают, что постоянно пересматривают условия рефералок и актуализируют их, чтобы специалистам было интересно участвовать. Одно из последних значительных изменений произошло примерно четыре года назад. Тогда в компании решили упростить условия предоставления бонуса: его стали выплачивать в 100% объеме после выхода рекомендованного специалиста на работу. Ранее компания практиковала 50% выплаты бонуса сразу, а 50% — по истечении испытательного срока.
