Використання тайм-трекерів, звіти, часті зідзвони, мікроменеджмент і вимоги бути на зв’язку 24/7. Розповідаємо головне з матеріалу DOU про нагляд за IT-спеціалістами.
Використання тайм-трекерів, звіти, часті зідзвони, мікроменеджмент і вимоги бути на зв’язку 24/7. Розповідаємо головне з матеріалу DOU про нагляд за IT-спеціалістами.
Найчастіше айтішники скаржилися на використання тайм-трекерів для контролю за роботою.
«На новому місці контролюють робочий день за Time Doctor. Це жахливий трекер, який робить скріншоти екрана, нагадує про себе постійно як у ввімкненому, так і ВИМКНЕНОМУ режимі», — розповів Junior PPC Specialist.
«Сисадмін встановлювала софт на ноути, щоб переглядати дії на робочому місці, інколи робились скриншоти, це було помітно. Також треба було вмикати власний інтернет на телефоні, щоб листуватись з кимось, бо трафік теж переглядався. Менджер з безпеки, колишній працівник СБУ, постійно всіх підслуховував і викликав на нараду до кабінету, якщо хтось спілкувався з колишніми колегами», — жаліється інженер пусконалагоджувальних робіт.
«Трекінг, шпигуни на компʼютерах, запис екранів і набору клавіатур», — коротко констатує український PHP Dev.
«На минулому місці у мене був трекер, який скринив монітор і активність клавіатури. На новому місці я щодня роблю звіт за виконаними завданнями. Загалом повна довіра. Такий підхід набагато краще зберігає час і продуктивність, ніж трекінг роботи», — ділиться досвідом Middle AQA.
Більшість ІТ-спеціалістів зазначили, що роботодавці та менеджери їх ніяк надмірно не контролюють і довіряють команді. Здебільшого фахівців збирають на дейлі-мітинги для уточнення статусу виконання завдань або звертаються тоді, коли з’являються помилки.
«Контролю нема, є довіра та співпраця як з боку принципал лідів у юніті, так і на проєктах», — розповів Lead Manual QA.
«Роботодавець не контролює взагалі. Він навіть не знає, напевне, хто чим займається», — незадоволений Senior Manual QA.
«Контроль, звичайно, є, але він не тисне, переважно реалізовується через дейлі-статуси, періодично можуть бути додаткові уточнення щодо мого прогресу роботи над певними задачами», — розповів про задовільні умови Senior Software Developer.
«Окрім daily standup meetings, контроль зводиться до повідомлення „how it’s going?“ декілька разів на тиждень», — каже Senior Java Dev.
«Мало, тільки дейлі-дзвінки зі статусами», — вважає Senior Front-end Developer.
«Останні два місяці я відчуваю контроль і мікроменеджмент дуже сильно. Щодня по два-три рази мене смикає менеджер в Teams з питаннями: „А той тікет глянеш? А це питання колеги вирішиш? А це в пріоритет поставиш?“ (Коли я писав цей рядок, менеджер подзвонив, після того як робочий день вже закінчився). Для статистики: у мене найбільше серед команди закритих завдань», — розповів Senior Application Engineer.
«На 99% контролює, гіперконтроль у дрібницях. Надто прискіпливий менеджмент, що ламає всю взаємодію та пріоритети команди», — каже QA Manager.
«Щоденно в кінці дня пишу звіт у довільній формі щодо проробленої роботи. Контроль не „тотальний“, але потрібно завжди бути онлайн і швидко відповідати на повідомлення або термінові завдання», — відмітив Junior QA.
«Не маю трекерів чи погодинної звітності, проте маю забагато звітних мітингів всередині команди. Три й більше на тиждень по годині», — каже Market Research Analyst.
