Приложение называется ANNA. И хотя ему всего несколько месяцев, им уже пользуются сотни бизнесов. Почему разработку назвали женским именем, какие функции доступны и что в планах, рассказал CEO стартапа Юрий Балогой.
Приложение называется ANNA. И хотя ему всего несколько месяцев, им уже пользуются сотни бизнесов. Почему разработку назвали женским именем, какие функции доступны и что в планах, рассказал CEO стартапа Юрий Балогой.
Приложение, где предприниматель в сфере услуг получает программу управления бизнесом и несколько способов для создания визитов онлайн для своих клиентов, а пользователь может найти и записаться на любимую процедуру, просмотреть отзывы, рейтинг, найти нужного мастера всего за несколько минут.
Предприниматели располагают всей необходимой информацией о визитах клиентов; могут отслеживать свои доходы; корректировать график и общаться с пользователями. Пользователи в свою очередь могут выбрать услугу в салонах красоты, найти адвоката, бухгалтера, нотариуса, заказать услуги клининга и т. д. При этом приложение своевременно информирует, когда и на какую услугу человек записался.
CEO стартапа Юрий Балогой говорит, что вынашивал идею создать подобный сервис давно и когда начал анализировать, что из подобного уже доступно пользователям — понял, что этот рынок заполонили сервисы с российскими корнями. Тогда решил действовать и создать для украинского бизнеса и пользователя платформу для взаимодействия, созданную в Украине, пишет Varosh.
За первые 3 месяца приложением ANNA, только благодаря органическому приросту клиентов, воспользовались 280 бизнеса. Всего создано около 2500 записей. Пока ежедневно в приложении создают по меньшей мере 25 записей.
Как назвать идею Юрий с командой выбирал с мыслью о пользователе: «ANNA — это самое распространенное женское имя в мире. Нам хотелось добавить проект персонализации; ощущение, что это не просто автоматизированная машина, а ассистент, созданный людьми и для людей».
Основная функция ANNA — онлайн бронирование: как из приложения непосредственно, так и с веб-ссылки. Также доступен электронный блокнот, где вы видите свой график записей, занятость и получаете важные уведомления. Если предприниматель создал запись, а у клиента нет приложения, он получит смс сообщения о записи. Также через 2 часа до визита придет напоминание о записи. Если у клиента есть приложение, уведомление придет в момент записи, за сутки до записи и через 2 часа.
ANNA двуязычная: украинская и английская. «Пока мы планируем максимально популяризировать приложение в Украине, но со временем намерены выходить и на зарубежные рынки», — говорит СЕО.
Также в приложение внедряют искусственный интеллект, задача которого будет максимально заполнить время специалиста, особенно в том случае, если пользователь отменил запись за несколько часов до начала.
Полезным искусственным интеллектом в ANNA будет и для пользователей, не только для бизнеса: «В приложении будет информация о том, куда вы ходите на ту или иную услугу. Через некоторое время программа пришлет вам уведомление, что пора записаться на процедуру и у вашего мастера, к которому вы всегда ходите на услугу, есть на завтра запись и можно сразу записаться».
Теперь пользование ANNA является бесплатной опцией, но с нового года приложение станет платным: «Плата будет символической и помесячной для украинского бизнеса и будет зависеть от количества работников. Например, если у вас один специалист — это 7 долларов, до трех работников — 12 долларов, от трех и более — 22 доллара. Оплата будет производиться путем подписки сразу в Play Market или App Store».
