«Не очікував такого свинства з їхнього боку». Upwork без пояснень заблокував акаунт українця з $2000 на рахунку
Постраждалий Валерій Дебелий намагається вирішити неприємну ситуацію.
Постраждалий Валерій Дебелий намагається вирішити неприємну ситуацію.
Користувач фріланс-біржі Upwork Валерій Дебелий розповів на форумі DOU про несподіване блокування акаунта з боку платформи.
«Перед тим, як повністю заблокувати мій обліковий запис, Upwork тимчасово призупинив його, вимагаючи підтвердження особи через документи та відеодзвінок. Я негайно виконав усі їхні вимоги, але, на моє здивування, це не допомогло відновити доступ. Мій обліковий запис було заблоковано назавжди», — пише хлопець.
Постраждалий пише, що в його обліковому записі залишилося $2000, які були його «реальними грошима». За словами Валерія, Upwork стверджував, що ці кошти будуть повернуті його клієнтам. «Однак один із моїх клієнтів отримав лише $50 з $1000, які він вклав. Якщо подібна ситуація трапилася з іншими клієнтами, де тоді решта грошей?», — дивується хлопець.
У коментарях Валерій розповів, що працював на біржі два роки та що «не очікував такого свинства з їхнього боку». Українець телефонував за номером підтримки та намагався вирішити питання. При цьому коментатори допису нагадали хлопцеві, що в одному з пунктів користувацької угоди Upwork зазначено, що біржа може заблокувати доступ до акаунту будь-коли та без будь-яких пояснень.
Нагадаємо, що з початком російського повномасштабного вторгнення до України Upwork блокував акаунти росіян та білорусів, але якщо вони переїхали до іншої країни, то платформа дозволяє їм працювати.
Українці обурені: Upwork відкрив доступ для росіян та білорусів, хоча раніше їх акаунти заблокував. Ось як це пояснили в компанії
Українці обурені: Upwork відкрив доступ для росіян та білорусів, хоча раніше їх акаунти заблокував. Ось як це пояснили в компанії
Читайте головні IT-новини країни в нашому Telegram
Читайте головні IT-новини країни в нашому Telegram
