JustSchool розміщує записи дзвінків свого голосового бота, що обдзвонює потенційних клієнтів, на російському сервісі «Селектел». Стажист компанії помітив це і звернувся до одного із співробітників, на що той відповів: «Стажер цікавиться не тим, що входить у його обов’язки, і це не його справа».
JustSchool розміщує записи дзвінків свого голосового бота, що обдзвонює потенційних клієнтів, на російському сервісі «Селектел». Стажист компанії помітив це і звернувся до одного із співробітників, на що той відповів: «Стажер цікавиться не тим, що входить у його обов’язки, і це не його справа».
З цих дзвінків російська компанія може отримувати такі дані про громадян України:
Як повідомляють «ТЕКСТИ», поки що не відомо, чи розміщуються на серверах лише записи розмов бота, чи розміщено самого голосового бота (що дасть повний доступ до розмов).
Стажист компанії, опрацьовуючи угоди голосового бота з клієнтом в CRM (система відносин з клієнтами), помітив, що в примітках до угоди є посилання на сервіс із російським доменом .ru. Дізнавшись більше, з’ясувалося, що цей домен належить російській компанії «Селектел»:
https://www.reg.ru/whois/selcdn.ru
https://www.whois.com/whois/selcdn.ru
«ТЕКСТИ» намагалися надіслати офіційний запит до компанії, утім, на сайті не вказана електронна пошта для зв’язку.
Ігор Фурманенко, засновник та генеральний директор компанії JustSchool, повідомив, інформація, вказана у статі, є абсолютною неправдою. З початком повномасштабного вторгнення рф, школа здійснили перехід з усіх російських платформ: зокрема на crm системи Creatio та Keepin CRM (на скріні є тому підтвердження). Усі російські співробітники були звільнені ще з початку війни, російські та білоруські клієнти відключені, а їхні акаунти — заблоковані. Немає реклами та вакансій в росії та білорусі.
Щодо голосовго бота — компанія використовує розробку української компанії https://intelza.ai, яка повідомила, що сервери розміщені в Німеччині, де зберігаються боти: «На скріні видно діалог з посиланням .ru — можливо, що залишились старі налаштування конфігурації в боті, які раніше використовували. Перепрошуємо, що виникла така ситуація. Вже перевіряємо це пріоритетно».
Також Ігор Фурманенко зазанчив: «Виходячи з цього, на російських серверах не розміщуються ні сам бот, ні записи телефонних розмов.
Українська позиція нашої школи є абсолютною і незмінною. Ми підтримували і надалі будемо докладати максимальних зусиль для того, аби наша компанія JustSchool росла та допомагала тим, хто захищає нас».
