Наталя ХандусенкоТаке життя
17 серпня 2023, 10:49
2023-08-17
Нічний кошмар: 3D-принтери Bambu почали друкувати, поки власники спали. Компанія назвала ймовірну причину збою
Прокинувшись вранці 15 серпня, власники популярних 3D-принтерів Bambu виявили, що їх пристрої вийшли з ладу. Вночі, без нагляду та додаткових налаштувань, принтери зробили попередні копії, деякі розбилися вщент або пошкодилися після спроби щось надрукувати. Ці випадки викликають занепокоєння, тому що 3D-принтери є одними з небагатьох дистанційно керованих пристроїв у будинку, які можуть нагрітися і спалахнути.
Прокинувшись вранці 15 серпня, власники популярних 3D-принтерів Bambu виявили, що їх пристрої вийшли з ладу. Вночі, без нагляду та додаткових налаштувань, принтери зробили попередні копії, деякі розбилися вщент або пошкодилися після спроби щось надрукувати. Ці випадки викликають занепокоєння, тому що 3D-принтери є одними з небагатьох дистанційно керованих пристроїв у будинку, які можуть нагрітися і спалахнути.
Ці всі випадки стосуються саме 3D-принтерів Bambu X1C або P1P. В офіційному блозі говориться, що ведеться розслідування, але є підозра, що виною тому збій хмари. Компанія каже, що у вівторок вранці на її серверах було два коротких збої, пише The Verge.
Ok so this is a bit concerning, I have zero clue how their system is setup (yay proprietary closed source) but it looks like a disruption in Bambulab`s cloud service cause a whole bunch of peoples printers to just.....start printing last night. pic.twitter.com/Sqbk9zmc60
Компанія взяла на себе повну відповідальність: «Ми хочемо принести наші щирі вибачення за цей інцидент. Наші команди досліджень, розробок і хмарних мереж невтомно працюють, щоб виявити першопричину та гарантувати, що подібне ніколи не повториться. Ми плануємо впровадити зміни, наприклад, додаткові перевірки перед початком друку, щоб запобігти проблемам у майбутньому».
Джерело: The Verge
У відповідь на запит The Verge компанія Bambu не стала обіцяти безкоштовний ремонт і заміну для всіх постраждалих клієнтів, але повідомила, що всі, хто зазнав збитків, повинні якомога швидше звернутися до служби підтримки Bambu: «Щодо збитків, спричинених цим інцидентом, ми запропонуємо необхідні рішення для наших клієнтів, які постраждали від відключення хмарних сервісів, у вигляді заміни деталей або заміни принтера, якщо цього вимагатиме ситуація».
Подібні проблеми також змушують замислитися про потенційні зловживання та хакерські атаки — якщо принтером можна дистанційно керувати через хмарні сервери, то що завадить співробітникам Bambu та хакерам зловживати цим, в тому числі й прямим відеозображенням з камер?
На користь Bambu, компанія має надійний режим роботи лише через локальну мережу, який можна ввімкнути в налаштуваннях принтера, що дозволяє надсилати завдання через дім або Wi-Fi замість Інтернету.
Java-розробниця з Харкова витратила $20 000 на створення сервісу діагностики захворювань у тварин, і вже має 42 потенційні бізнес-клієнти. Як влаштований Pet Tech стартап CheeryCat з ШІ
