Покупець придбав в українському магазині iLand (торгує продукцією Apple) офіційний годинник Watch Ultra Titanium Edition. Розпакував гаджет, а там — подряпини на корпусі.
Покупець придбав в українському магазині iLand (торгує продукцією Apple) офіційний годинник Watch Ultra Titanium Edition. Розпакував гаджет, а там — подряпини на корпусі.
Довелося везти топовий годинник за 40 000 грн до сервісного центру iSupport. Там не здивувався.
Про цей прикрий випадок розповів dev.ua керівник iLand Apple Reseller Юрій Власюк.
Як з’ясувалася, гарантія не поширюється на косметичні пошкодження, зокрема подряпини, ум’ятини або пошкоджений пластик в області роз’ємів, якщо тільки це не дефект матеріалів або виготовлення.
«Заявлена замовником несправність є косметичною і не потребує гарантійного обслуговування», — висновок сервісного центру.
Як додає Юрій, всі офіційні відвантаження продукції Apple відбуваються в Україні тільки через офіційного дистриб’ютора — ASBIS.
«Але там футболять. Кажуть, що все нормально», — підкреслює він.
А просто повернути не варіант?
Чувак задрот? Реально замовив гаджет офіційно так поверни до 14 днів. Але ж сервіс може відмовити бо є царапини. 1000$ за таку сбірку ...