Стас Юрасов Таке життя 20 липня 2022, 09:48

Користувачі виграли позов проти Apple. І тепер отримають $50 млн компенсації за недороблення в MacBook 2015 року

Кожен учасник позову отримає від $50 до $395, залежно від кількості замін клавіатури.

Починалося з пафосу Apple

У 2015 році Apple оголосила про те, що деякі моделі MacBook постачатимуться з переробленими клавішами, так званими «метеликами», призначеними для розміщення в менших корпусах ноутбуків. Замінивши традиційні перемикачі новим механізмом «метелик», компанія похвалилася тим, що зменшила товщину клавіші на 40%.

Але виникли проблеми. Під час використання в реальному світі клавіатури-метелики виявилися схильними до липкості та загалом не реагували, могли бути пошкоджені навіть невеликою кількістю пилу чи крихт.

Який був вихід

Apple запустила покращену конструкцію клавіатури на MacBook кінця 2019 року, але не раніше, ніж клієнти подали колективний позов до окружного суду США Північної Каліфорнії в Сан-Хосе, стверджуючи, що компанія знала — і приховувала — той факт, що її клавіші-метелики були схильні до фейлу.

Завершуючи сагу, Apple погодилася заплатити $50 мільйонів, щоби врегулювати справу, не визнаючи протиправних дій, згідно із заявою Reuters.

Яка компенсація, скільки отримають юристи

Якщо угоду буде схвалено, юристи клієнтів очікують на максимальні виплати від 300 до 395 доларів людям, які замінили кілька клавіатур, 125 доларів людям, які замінили одну клавіатуру, і 50 доларів тим, хто замінив кришки клавіш, повідомляє CNBC. Юридичні фірми Girard Sharp LLP і Chimicles Schwartz Kriner і Donaldson-Smith LLP можуть вимагати до $15 мільйонів із $50 мільйонів на покриття судових витрат.

Угода поширюється на клієнтів, які придбали MacBook, MacBook Air і більшість моделей MacBook Pro у період з 2015 до 2019 року в Каліфорнії, Флориді, Іллінойсі, Мічигані, Нью-Джерсі, Нью-Йорку та Вашингтоні.

Як замилювала очі

У роки після випуску клавіатур-метеликів Apple запропонувала способи очищення забитих клавіш і запустила програму обслуговування для власників, чиї клавіші були пошкоджені сміттям. У період із 2015 до 2019 року компанія внесла відносно мало змін у дизайн механізму, за винятком додавання мембрани, яку Apple назвала способом зробити клавіші тихішими, але необов’язково підвищити їхню надійність.

Відповідно до даних, зібраних AppleInsider, перше покоління клавіш-метеликів на моделях MacBook Pro мало вдвічі більше шансів вийти з ладу протягом першого року, у порівнянні зі старою конструкцією клавіш.

Apple подовжила чотири роки безплатного ремонту клавіш для клієнтів, які купили MacBook із клавішами-метеликами. Але, як зазначається в позові, компанія часто надавала замінні клавіатури з тими самими проблемами.