Ютубер Даніель (@ZONEofTECH) розповів про те, що батарея смарткільця Samsung Galaxy Ring розбухла в нього на пальці й не давала його зняти, коли він перебував в аеропорті. З проблемою довелося звертатися до лікарні.
Ютубер Даніель (@ZONEofTECH) розповів про те, що батарея смарткільця Samsung Galaxy Ring розбухла в нього на пальці й не давала його зняти, коли він перебував в аеропорті. З проблемою довелося звертатися до лікарні.
«Аааа… це… недобре. Батарея мого Samsung Galaxy Ring почала роздуватися. При цьому він на моєму пальці. І я збираюся сідати на літак. Тепер я не можу його зняти, і це боляче», — написав Даніель в X (Twitter) і запитав поради в Samsung.
Пізніше він повідомив, що кільце вдалося зняти в лікарні й показав, що батарея справді помітно роздулося.
Galaxy Ring — це перше смарткільце від Samsung, офіційно представлене 10 липня 2024 року. Воно було створене в рамках екосистеми Galaxy / Samsung Health, із підтримкою сенсорів, що дозволяють моніторити різні параметри здоров’я.
На презентації минулого року в Samsung повідомляли, що розмір акумулятора Galaxy Ring (а отже й час між заряджаннями) буде варіюватися залежно від розміру — від 14,5 мАг до 21,5 мАг.
Проте зараз більше власників Galaxy Ring повідомляють, що вони стикаються із серйозними проблемами з розряджанням батареї, відзначає видання Android Authority.
Скарги на скорочення терміну служби батареї Galaxy Ring накопичуються на Reddit і власних форумах Samsung протягом останніх тижнів і місяців. Багато користувачів кажуть, що їхні кільця, які спочатку працювали майже тиждень на одному заряді, тепер ледве витримують навіть один день.
«Купив своє смарткільце в березні 25 року. Придбав відкриту коробку на eBay. Усе було ідеально, заряджати потрібно було лише 1–2 рази на тиждень. До минулих вихідних воно просто перестало тримати заряд, розряджаючись, здається, все швидше і швидше, і чохол теж не тримає заряд. Дивно», — написав один користувач Reddit.
Інші користувачі поділилися подібними історіями про раптове зниження місткості батареї. Один із них повідомив, що за місяць час роботи його кільця скоротився з п’яти днів до менше ніж чотирьох годин.
Деякі клієнти змогли подати претензії за гарантією, і, за повідомленнями, Samsung пов’язав цю проблему з дефектом акумулятора в одному випадку. Компанія надала деяким користувачам замінні кільця, а в деяких випадках також запропонувала повернення коштів.
Однак деякі користувачі описували довгі та виснажливі переговори з підтримкою Samsung. Один користувач сказав, що був змушений погодитися на повернення коштів після того, як компанія відмовилася надати заміну, яка нібито була «не в наявності», хоча кільце все ще було доступне для придбання на вебсайті Samsung.
Багато користувачів відзначають, що шкодують про придбання такого пристрою. «Більше ніколи не буду носити смарткільце», — зазначив Даніель.
