Львівський «Холдинг емоцій!FEST» виходить на ринок штучного інтелекту для бізнесу. У липні 2026 року компанія запустила окрему Data & AI-агенцію під назвою gloozd, яка спеціалізується на впорядкуванні даних, дослідженнях клієнтського досвіду та розробці кастомних ШІ-рішень.
Львівський «Холдинг емоцій!FEST» виходить на ринок штучного інтелекту для бізнесу. У липні 2026 року компанія запустила окрему Data & AI-агенцію під назвою gloozd, яка спеціалізується на впорядкуванні даних, дослідженнях клієнтського досвіду та розробці кастомних ШІ-рішень.
Про це повідомляє «Forbes Україна». Агенція виросла з внутрішньої аналітичної команди холдингу, яка тривалий час займалася автоматизацією та оптимізацією власних бізнес-процесів. За словами співзасновника!FEST Дмитра Герасімова, підрозділ роками накопичував та аналізував дані про поведінку клієнтів.
gloozd позиціонує себе як нішева агенція на ранній стадії розвитку, що зараз з нуля будує напрям маркетингу. Команда фокусується на трьох напрямах: Data Bureau (побудова логічних систем даних та інфраструктури), R&D AI (розробка точкових рішень з використанням ШІ) та CX Analytics (дослідження поведінки споживачів та клієнтська аналітика).
»!FEST працює із системами лояльності з першого року існування: понад 20 років ми накопичували дані, аналізували поведінку клієнтів і працювали з їхньою сегментацією», — розповів Герасімов. З часом команда розширилася до повноцінного підрозділу з дата- та ШІ-інженерів, аналітиків і соціологів, а у 2026 році напрям виокремили в автономну агенцію під керівництвом CEO та співзасновника Юрія Лучки.
gloozd працює за трьома основними напрямами:
Data Bureau — впорядкування даних та розбудова інфраструктури для аналітики;
R&D AI — розробка індивідуальних ШІ-рішень під запити бізнесу;
CX Analytics — дослідження поведінки та досвіду споживачів.
Перші рішення команда розробляла для внутрішніх проєктів холдингу: дослідила аудиторію «Видавництва Старого Лева» та кав’ярні «Біля Діани на Ринку», автоматизувала аналітику для!FEST і створила кавового ШІ-асистента для мультистору Kulturrra. Серед перших зовнішніх проєктів агенції — розробка ШІ-пошуку для ритейлера Varus.ua.
Точну суму інвестицій у запуск у!FEST не розкривають, зазначаючи, що вкладення вже окупилися завдяки комерційним проєктам ще до офіційного виходу на ринок. За оцінками експертів галузі, стартові інвестиції в запуск подібної Data & AI-агенції можуть становити від кількох сотень тисяч до понад $1 млн залежно від масштабу. «Наша мета на першому майлстоні — $1 млн прибутку», — підкреслив Лучка.
«Холдинг емоцій!FEST» є одним із найвідоміших українських ресторанних та ритейл-операторів, що розвиває заклади «Реберня», «П’яна вишня», кав’ярні та культурні проєкти.
