Співзасновник monobank Олег Гороховський прокоментував ситуацію з викраденням великої суми грошей в української блогерки та власниці бренду ODA Ксюші Манекен. Він розповів, що шахраї обманом змусили її видалити застосунок банку.
Співзасновник monobank Олег Гороховський прокоментував ситуацію з викраденням великої суми грошей в української блогерки та власниці бренду ODA Ксюші Манекен. Він розповів, що шахраї обманом змусили її видалити застосунок банку.
«24 канал» повідомляє, що Манекен хотіла перевести частину грошей з monobank і звернулася до чату підтримки в Telegram, де з нею зв’язався менеджер. Проте цей чат насправді був фейковим.
За її словами, «менеджер» сказав, що гроші можна зняти в будь-якому відділенні, проте в її застосунку є помилка, і його потрібно перевстановити.
«Для цього потрібно створити заявку на переустановлення. Зараз вам надійде повідомлення, ви натиснете „Згодна“, і ми його потім перевстановимо», — переповіла слова шахрая блогерка.
Ксюша Манекен виконала інструкції зловмисників, що дало їм доступ до рахунку, з якого вони вивели 6,2 мільйона гривень.
«monobank не звернув уваги на те, що ФОП без ніяких документів переводить на інші ФОПи один за одним по 500–700 000 гривень. Він не помітив, що це шахрайські ФОПи, хоча навіть у Google є ця інформація. Не зробив нічого для того, щоб захистити мене як клієнта, хоча я, звісно, розумію, що вся відповідальність на мені», — зазначила жінка.
Вона додала, що втрачені гроші були потрібні для зарплат, оренди, закупівлі тканин та іншої діяльності її бізнесу.
«Знав деталі цього інциденту. Жоден банк у світі не врятував би ці гроші. Більшість грошей пішла на ФОП в інші банки, і це ФОП нормальні, не шахрайські. Жоден банк не буде обслуговувати шахраїв, якщо розуміє, що це шахраї», — відреагував на ситуацію співзасновник monobank Олег Гороховський.
У своєму Telegram-каналі він поділився подробицями схеми шахраїв. Він підтвердив, що Манекен натрапила на фейковий обліковий запис monobank у Telegram, передала доступ до свого рахунку ФОП і видалила застосунок.
«Наша система аналізу не порахувала ті платежі, які зробив ФОП підозрілими, оскільки це досить типова бізнес-активність для підприємців, які ведуть активний бізнес. Оскільки застосунок був видалений, клієнтка не отримувала повідомлення про списання коштів із рахунку», — пояснив Гороховський.
За його словами, у monobank прагнуть одночасно убезпечувати клієнтів і робити, щоб користуватися банком було зручно.
«На цей напрям у нас виділено дуже великі ресурси, і ми витрачаємо на це багато зусиль. То наскільки останнім часом підвищилася активність різного роду шахраїв, безсумнівно, вселяє тривогу», — запевнив співзасновник monobank.
Олег Гороховський нагадав про правила кібербезпеки та додав, що в банку співпрацюють із правоохоронцями й докладають максимум зусиль, щоб повернути викрадені у блогерки кошти.
От цікаво, а що, для перевстановлення додатку Play Market вже не підходить?