В Мінцифрі розповіли, коли звільнять винуватця скандалу навколо Дії

Днями Міністерство цифрової трансформації заявило про звільнення менеджера, який помилково повідомив користувачеві сервісу Дія про неможливість перегляду документів у додатку відразу на кількох девайсах. Сьогодні виявилося, що менеджер знаходиться у відпустці. 

В Мінцифрі розповіли, коли звільнять винуватця скандалу навколо Дії

Днями Міністерство цифрової трансформації заявило про звільнення менеджера, який помилково повідомив користувачеві сервісу Дія про неможливість перегляду документів у додатку відразу на кількох девайсах. Сьогодні виявилося, що менеджер знаходиться у відпустці. 

Менеджер, який помилково проконсультував юзера сервісу Дія, зараз знаходиться у відпустці. Про це в інтерв’ю dev.ua розповів перший заступник міністра цифрової трансформації Олексій Вискуб.

«Ця людина не працює в Мінцифрі. У нас служба підтримки працює в ДП Дія. Наскільки мені відомо, коли все це почалося, людина вже була у відпустці», — сказав заступник міністра.

Він додав, що менеджер пішов у відпустку ще до публічного обговорення інциденту. 

Вискуб відмітив, що у них з’являється «багато нових сервісів»,  і що до служби підтримки «йде багато запитань». 

«Є випадки, коли віце-прем'єр і я в інтернеті натрапляємо на відповіді, які нам не подобаються. Ми надаємо такі відповіді керівнику служби підтримки. Він проводить роботу з командою», — пояснив Олексій Вискуб.

Рішення про звільненню приймає керівник служби підтримки, каже заступник міністра.

«Якщо він вирішить звільнити — значить, він вирішить звільнити. Це його відповідальність. Від нас вимога, щоб відповіді йшли коректно. Ця відповідь була помилковою», — підсумував Вискуб.

Хочете повідомити важливу новину? Пишіть у Telegram-bot.

А також підписуйтесь на наш Telegram-канал.

Читайте також

Українці згенерували в Дії вже 1 млн covid-сертифікатів. Процедуру спростили
Українці згенерували в Дії вже 1 млн covid-сертифікатів. Процедуру спростили
Українці згенерували в Дії вже 1 млн covid-сертифікатів. Процедуру спростили
ПУМБ запустив можливість відкривати рахунки через Дію
ПУМБ запустив можливість відкривати рахунки через Дію
ПУМБ запустив можливість відкривати рахунки через Дію
Федоров: Пенсії, субсидії, соцвиплати можна буде оформити онлайн. Але не всім
Федоров: Пенсії, субсидії, соцвиплати можна буде оформити онлайн. Але не всім
Федоров: Пенсії, субсидії, соцвиплати можна буде оформити онлайн. Але не всім
Борняков запросив в Україну криптовалютні стартапи:
Борняков запросив в Україну криптовалютні стартапи: "Цифрова економіка має приносити 10-30% ВВП"
Борняков запросив в Україну криптовалютні стартапи: "Цифрова економіка має приносити 10-30% ВВП"