На IT Arena у Львові Михайло Федоров анонсував співпрацю Мінцифри з ElevenLabs для озвучення відповідей у держсервісах і продемонстрував «цифрового двійника» — чатбот, що спілкується текстом і голосом міністра, приймає ідеї, скарги та резюме.
На IT Arena у Львові Михайло Федоров анонсував співпрацю Мінцифри з ElevenLabs для озвучення відповідей у держсервісах і продемонстрував «цифрового двійника» — чатбот, що спілкується текстом і голосом міністра, приймає ідеї, скарги та резюме.
За словами міністра, партнерство з ElevenLabs відкриває можливість «оживляти» відповіді у чатах державних продуктів — від інформаційних ботів до сервісів довідок. На сцені Федоров продемонстрував, як бот «Цифровий Михайло Федоров» відповідає його голосом, зокрема дає персональні книжкові рекомендації. У найближчих планах — поширення голосових можливостей на інші сценарії, зокрема в консультаціях щодо послуг.
«11 ElevenLabs надали доступ до своїх сервісів безкоштовно Мінцифрі» — заявив Федоров
Бот спілкується «живою» мовою у двох режимах — текст і голос. Найцікавіші звернення маршрутизуються напряму міністру. За словами представників ElevenLabs, за один день Мінцифри отримали всі доступи, погодження та ентерпрайс аккаунти й координація відбувається швидко.
СЕО ElevenLabs заявив що готовий рухатися в усі класні кейси від Мінцифри.
Користувач переходить у @thedigital_bot, авторизується через «Дію» і ставить запитання голосом або текстом. ШІ аналізує запит і формує відповідь. Важливо: бот не має доступу до персональних даних користувачів і працює на базі відкритих джерел; для голосу використано технології ElevenLabs, а сам сценарій зібрано на платформі n8n.
Мінцифра позиціонує «цифрового двійника» як новий канал залучення фідбеку й талантів: ідеї з полів не губляться, а комунікація стає швидшою та прозорішою. Голосовий інтерфейс знижує поріг входу для користувачів, яким зручніше говорити, ніж писати, і дозволяє масштабувати консультації без зростання навантаження на підтримку.
Компанію заснували у 2022 році ексспівробітники Google та Palantir Пйотр Дабковський і Маті Станішевський; у вересні 2025 року її оцінили у 6,6 мільярда доларів. Її технології синтезу мовлення використовують провайдери медіа, освітні платформи та розробники, а тепер і українські держсервіси.
У Мінцифрі готують запуск «цифрового Федорова» також у WhatsApp і обіцяють масштабувати голосові сценарії в держпослугах — від інформаційних консультацій до навігації по складних процедурах. Команда акцентує на безпеці: відповіді генеруються в межах політик, а чутливі дані не обробляються ботом.
Раніше dev.ua писав про те, як стартап ElevenLabs оголосив про запуск нової послуги Eleven Music, яка дозволяє компаніям та звичайним користувачам створювати власну музику за допомогою моделі штучного інтелекту.
