«Україну зітруть з лиця Землі, ура!» Американські соцмережі все рідше видаляють подібні пости і коментари. Чому?

Російську дезінформацію та пропаганду потрібно знищити. Проте, поки війна йде до свого шостого місяця, методи російської пропаганди еволюціонували — і технологічні фірми не встигали за ними. Про це пише американське видання The Washington Post.

Українські чиновники, які позначили тисячі твітів, відео на YouTube та інших публікацій у соціальних мережах як російську пропаганду або антиукраїнську мову ворожнечі, кажуть, що компанії стали менш чуйними на їхні запити видалити такий контент. Нове дослідження, яке європейська некомерційна ініціатива показала The Washington Post, підтверджує, що багато з цих прохань, здається, залишаються без уваги, а облікові записи повторюють тезу кремля чи навіть видають себе за українських посадовців. Вони залишаються активними у основних соціальних мережах.

У результаті, кажуть дослідники, підтримувані кремлем наративи знову поширюються Європою, загрожуючи підірвати підтримку України в країнах, які вона вважає критично важливими для свого захисту.

Незважаючи на те, що деякі платформи, включаючи Facebook Meta та LinkedIn (Microsoft), продовжували регулярно листуватися з агенцією Балабана, він сказав, що YouTube (Google), не відповідає на електронні листи майже два місяці.

Розчарована мовчанням Україна наприкінці квітня співпрацювала з незалежними дослідниками Центру дезінформації, європейською коаліцією, що охоплює кілька некомерційних організацій, щоб проаналізувати ефективність модерації платформ. Висновки здається, підтверджують принаймні деякі занепокоєння Балабана.

Оскільки російські зусилля переходять від мегафонів державних ЗМІ до окремих впливових осіб і «армій тролів», які координуються через Telegram, українська влада та їхні некомерційні партнери відстежують і позначають публікації, які використовують принизливі або дегуманні терміни для українців як спосіб виправдання війни. 

У звіті встановлено, що понад 70% публікацій, позначених як антиукраїнська мова ненависті на YouTube і Twitter, залишалися доступними станом на кінець червня, тоді як більше 90% облікових записів, відповідальних за такі публікації, залишалися активними.

Дописи включали образи, у яких змішувалися російські слова «українець» і «бабуїн»; твіт, який перекладається як «Смерть бандерівцям, не брати в полон!», посилання на покійного лідера українських націоналістів Степана Бандеру, який мав на меті пов’язати Україну з нацистською Німеччиною; і коментар на YouTube російською мовою, що перекладається як «Україну зітруть з лиця Землі, ура!».

У Facebook, YouTube і Twitter є політика проти прославлення російського вторгнення або нападів на українців на основі їхньої національності, хоча вони зазначили, що зазвичай для призупинення дії облікового запису-порушника потрібно більше ніж одне порушення. І YouTube, і Twitter заявили, що вжили заходів щодо деяких облікових записів після того, як The Post привернув до них увагу компаній.

Прес-секретар YouTube Айві Чой безпосередньо не говорила про реакцію компанії на запити України про видалення, але вона сказала, що компанія «підтримувала регулярний контакт з українським урядом» і видалила понад 70 000 відео та 9 000 каналів за порушення своєї політики з початку війни. 

Прес-секретар Twitter Елізабет Басбі також не відповіла прямо на занепокоєння українських чиновників, але заявила, що компанія продовжує співпрацювати з зовнішніми організаціями та стежити за порушеннями політики. Басбі додала, що політика Twitter виходить за рамки алгоритму «залишити» чи «зняти». Вони включають зусилля, спрямовані на підвищення достовірної інформації про війну та уникнення рекомендацій облікових записів державних ЗМІ чи публікацій, які можуть вводити в оману.

У звіті також зазначено, що LinkedIn, сайт, більш відомий професійним спілкуванням, ніж політикою, видалив менше половини публікацій, які українські чиновники позначили як приклади російської пропаганди, що виправдовує війну. LinkedIn не відповів на запит про коментар.

Позитивним моментом є те, що дослідники виявили, що Facebook видалив усі 98 дописів, які український уряд та його партнери позначили як такі, що містять антиукраїнські висловлювання ненависті, хоча багато відповідальних облікових записів залишаються активними.

Прес-секретар Facebook Ерін Макпайк зазначила, що політика компанії, як правило, не передбачає заборони для тих, хто вперше робить правопорушення, але передбачає ескалацію наслідків для тих, хто порушує повторно.

«Насправді це лише брак ресурсів, брак інвестицій, недостатня підготовленість», а також дефіцит персоналу, який володіє російською та українською мовами та місцевими знаннями.

Критика не є новою. Незважаючи на те, що останніми роками найбільші американські соціальні медіа-платформи розширили свої зусилля з контролю за своїми платформами в усьому світі, дослідники постійно зазначали, що вони виділяють менше ресурсів і мають менше досвіду в неангломовних регіонах. Компанії, включно з Facebook і Google, також критикували задовго до останнього російського вторгнення за те, що вони приділяли занадто мало уваги підтримуваним кремлем кампаніям дезінформації в Україні, включаючи операції ще в 2014 році, які передвіщали втручання росії у вибори в США 2016 року.

Читайте головні IT-новини країни в нашому Telegram

По темi

Читайте головні IT-новини країни в нашому Telegram