Редакція «Бабеля» втратила всіх платних підписників через технічний збій у системі Monobank. Головна редакторка Катерина Коберник порівняла ситуацію з «безповоротною втратою чогось дуже цінного».
Редакція «Бабеля» втратила всіх платних підписників через технічний збій у системі Monobank. Головна редакторка Катерина Коберник порівняла ситуацію з «безповоротною втратою чогось дуже цінного».
Про це вона написала у своєму Facebook-дописі, розповівши історію боротьби видання за виживання під час війни.
Коберник нагадала, що у 2022 році інвестори та сама редакція вирішили спрямувати гроші, які йшли на розвиток «Бабеля», на допомогу армії. Підтримка читачів теж знизилася, бо люди відмовлялися від підписок на користь донатів для ЗСУ. Попри це, медіа вистояло.
Згодом стався перший удар, а саме банкрутство платіжної системи Fondy, через що редакція за день втратила всіх підписників. Врятував Monobank, який пообіцяв кращі умови. Але навесні 2025 року з’ясувалося, що система банку некоректно працювала з регулярними платежами: усі щомісячні підписки автоматично перетворювалися на разові. Це означало фактичне обнулення бази підтримки.
«Мене це вибило на кілька тижнів. Повністю. Паралельно йшли вкрай неприємні і по людські принизливі розбірки з Mono, які почались просто з брехні, що все працює коректно, перейшли у фазу «ми не знаємо коли і як це сталось, але це не наша вина» і абсолютно добили на етапі «ми компенсуємо вам 12 тисяч гривень з любові до медіа» — зазначила Коберник.
За її словами, втрачені кошти зрештою компенсували, але без урахування потенційних збитків.
У коментарях до допису відреагував співзасновник Monobank Олег Гороховський: «Катерино, мені дуже прикро, що сталася така помилка. Я прошу у вас за це вибачення. Від себе особисто роблю донат 100ʼ000 грн. Дякую за те, що ви робите!»
Тема платних підписок та фінансової підтримки українських медіа залишається критичною. У світі моделі reader revenue (оплата контенту напряму від читачів) стають основою для виживання незалежних редакцій. В Україні ж такі практики тільки формуються і навіть технічний збій може поставити під загрозу існування видання.
Ранше на dev.ua також виходив матеріал про те, як monobank почав розвивати власну мережу терміналів. Про це повідомив співзасновник банку Олег Гороховський.
