27 травня 2022 року постраждала переглядала інформацію в чат-боті Телеграм — шукала житло. Там же вона натрапила на посилання щодо можливості виплати державної допомоги по безробіттю у зв`язку із введенням в країні воєнного стану.
27 травня 2022 року постраждала переглядала інформацію в чат-боті Телеграм — шукала житло. Там же вона натрапила на посилання щодо можливості виплати державної допомоги по безробіттю у зв`язку із введенням в країні воєнного стану.
Перейшовши за вказаним посиланням, на екрані побачила повідомлення, що наразі з абонентом зв`яжеться представник ПриватБанку. Постраждала підняла слухавку та слідуючи вказівкам бота натиснула цифру «1». Після чого їй запропонували ввести ПІН-код та на екрані телефону з`явилось відповідне вікно. Тоді постраждала вела свій ПІН-код. Операцію було завершено.
Після чого постраждала повернулась до перегляду інформації в чат-боті Телеграм з пошуку житла.
В цьому ж чат-боті раптом з`явилась інформація від його учасників з приводу того, що посилання щодо надання державної допомоги по безробіттю, яке знаходиться вище, розміщено шахраями.
Прочитавши це, постраждала відразу ж змінила ліміт свого карткового рахунку на зняття коштів в розмірі 200 грн (27 травня 2022 року о 13.44 год) та заблокувала свій рахунок (27 травня 2022 року о 13.55 год)
Однак, нібито за кілька хвилин після зміни ліміту з карти було двома операціями списано грошові кошти в розмірі 24 000 грн (27 травня 2022 року о 13.53) та 4 000 грн (27 травня 2022 року о 13.54).
Постраждала відразу ж зв’язалася з представниками КП «ПриватБанк», однак вони порадили звернутись до правоохоронних органів.
27 травня 2022 року постраждала звернулась до відділу протидії кіберзлочинам у Вінницькій області Департаменту кіберполіції Національної поліції із заявою про вчинення кримінального правопорушення. Пізніше представники поліції повідомили, що під час розгляду її заяви ознак, які б свідчили про вчинення кримінального правопорушення, виявлено не було.
Тому постраждала звернулась до суду, щоб примусити поліцію внести відомості про злочин до ЄРДР. Суд підтримав її заяву.
