Зранку 7 березня користувачі Ukr.net поскаржилися на збій, через який не працює сайт та електронна пошта. При спробі зайти на сервіс, DNS-сервер видає помилку «Немає зв’язку із сайтом».
Зранку 7 березня користувачі Ukr.net поскаржилися на збій, через який не працює сайт та електронна пошта. При спробі зайти на сервіс, DNS-сервер видає помилку «Немає зв’язку із сайтом».
У компанії повідомили, що вночі домен Ukr.net був відключений американським реєстратором доменних імен Network Solutions. Причини наразі невідомі, повідомляють в internet.ua, одному з видань холдингу Ukr.net.
«Сподіваємось, що ми зможемо отримати більше інформації та з’ясувати причини й обставини блокування з початком робочого дня офісу американської компанії-реєстратора. Також звернулись з проханням по допомогу до надзвичайного і повноважного посла України в США Оксани Маркарової. Ми робимо все можливе, щоб відновитись», — говорять в Ukr.net.
UPD від 12:00. Як повідомив dev.ua один зі співробітників компанії, американський реєстратор відключив домен о пів на другу ночі, «без жодних попереджень».
«Ми з ними працюємо вже 20 років. Домен ukr.net зареєстрований в Америці, а сервери сервісів компанії — в німецькому датацентрі. Разом з ukr.net лежить і пошта, якою користуються мільйони українців», — вказав співрозмовник dev.ua.
Ще один проєкт холдингу Ukr.net — internetua.com — працює без змін. Цей домен не зареєстрований в США, він зареєстрований в Україні — на доменному реєстраторі imena.ua.
UPD від 12:20. В техпідтримці Network Solutions підтвердили наявність проблем.
«Я перевірив, і через деякі проблеми з сервером домен був неактивний. Під час спілкування з нашими адміністраторами вони запропонували передати справу нашій серверній команді, щоб вони перевірили та активували домен зі свого боку», — вказав оператор служби підтримки реєстратора.
UPD від 13:10. Повідомляється, що Ukr.net частково відновив роботу і вже почав працювати на деяких інтернет-провайдерах.
UPD від 13:15. Як розповів dev.ua головред стрічки новин ukr.net Віталій Яблонько, напевно, у мережах провайдерів, де ukr.net відкривається, ще не оновилися DNS-кеші.
«Кеші оновлюються і перестає працювати. Чекаємо на ранок у США, щоб отримати інформацію від реєстратора», — пише він.
UPD від 14:32. Співрозмовник dev.ua в Ukr.net каже, що домен було вчасно проплачено до 2028.
UPD від 16:05. «100%, що реєстратор перевів його (домен ukr.net) у Hold. Схоже, хтось тому допомог. Можливо, компанія отримала документи, котрі здалися їхнім юристам досить вагомими, щоб на термін з’ясування заблокувати домен, щоб запобігти ризикам», — розмірковує експерт у сфері кібербезпеки Олексій Семеняка.
Хоча Семеняка припускає, що це могла бути й технічна помилка з боку реєстратора.
UPD від 16:15. Пропонуємо всім інтернет-провайдерам тимчасово прописати ukr.net на своїх DNS, щоб хоча користувачі з України мали змогу працювати з ukr.net. Дехто вже це зробив.
UPD від 16:56. Експерт з доменних імен та інтернет інфраструктури Дмитро Кохманюк перевірив статус домену Ukr.net. Як виявилося, реєстратор не тільки поставив домен на hold (тобто тимчасово заблокував), але й заборонив робити будь-які маніпуляції з доменом.
«Таке не буває несподівано, хтось свідомо все це зробив», — додав Кохманюк.
UPD від 17:30. Американський реєстратор знову під'єднав домен Ukr.net. Сайт вже відновлює роботу.
Водночас інтернет-підприємець Андрій Хветкевич, співзасновник NIC.UA, заявив, що домен ukr.net було заблоковано за рішенням американського суду.
«Наразі реєстратору вдалося знайти легальну причину для розблокування домену, домен почав працювати. До цієї проблеми також вже була залучена участь представників ICANN. Юридична команда NIC.UA зʼясовує причини рішення суду та ми повідомимо коли буде більше інформації», — написав Хветкевич у Facebook.
Він додав, що, на його думку — це атака на ресурс з використанням рішення суду. «Наразі ми намагаємось отримати рішення суду. Вже знайшли який суд це зробив», — повідомив Андрій Хветкевич у коментарі dev.ua.
Ukr.net — новинний інтернет-сервіс України, який входить до десяти найвідвідуваніших сайтів українського сегмента мережі. Домен ukr.net був зареєстрований у лютому 1999 року. З 2000 року ресурс також надає безплатну електронну поштову скриньку.
За даними аналітичного сервісу SimilarWeb, за січень Ukr.net мав понад 100 млн візитів. З них 71,8% — це прямий трафік. Станом на 21 квітня 2017 року в поштовому сервісі @UKR.NET було зареєстровано 16,7 млн акаунтів.
ТОВ «Укрнет» належить родині Коміссаруків, а також кільком міноритарним акціонерам.
Network Solutions — американська дочірня компанія Web.com, 4-го за величиною реєстратора доменних імен .com з більш ніж 6,7 мільйонами реєстрацій станом на серпень 2018 року. Окрім реєстрації доменних імен, Network Solutions надає вебпослуги, такі як вебхостинг, дизайн вебсайтів та інтернет-маркетинг, включно з пошуковою оптимізацією та управлінням оплатою за кліки.
